Je trouve Lead Onion incroyablement convivial, ce qui améliore mon expérience en rendant la navigation et l'utilisation simples. Sa fonctionnalité de prospection basée sur l'intention est particulièrement bénéfique, car elle utilise des signaux d'intention en temps réel provenant de multiples sources, rendant mes efforts de génération de leads plus ciblés et efficaces. Cette fonctionnalité améliore considérablement nos stratégies de vente et de marketing en permettant une croissance plus rapide grâce à l'automatisation. De plus, le passage à Lead Onion a été motivé par le désir d'une meilleure expérience et d'une exécution plus rapide, ce qu'il réussit à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve l'expérience de filtrage complexe dans Lead Onion difficile, et je crois qu'elle pourrait être améliorée en ajustant l'expérience utilisateur. De plus, j'ai rencontré quelques difficultés lors de la phase d'installation initiale, bien que cela soit devenu plus facile à gérer une fois familiarisé avec le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous exploitons Lead Onion pour obtenir des informations sur le marché et la capacité de découvrir des prospects potentiels avec des informations de contact basées sur des personas définis. Le service client de Lead Onion est également exceptionnel. Ils maintiennent des points de contact réguliers pour s'assurer que le produit répond aux attentes et vont toujours au-delà pour nous aider à atteindre nos objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que nous n'aimions pas en général. Il serait utile d'avoir des options de segmentation plus avancées car nous sommes dans un marché très niche, mais l'équipe est très ouverte aux retours et a travaillé en étroite collaboration avec nous depuis la signature du contrat pour s'assurer que le produit répond à nos besoins. Ils ajoutent également activement de nouvelles fonctionnalités à la feuille de route en fonction des retours des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'accès rapide et la vitesse, plus la facilité d'utilisation de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que l'interface utilisateur est assez terne, elle peut être améliorée davantage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données d'intention disponibles concernant notre site web et les visiteurs des différentes pages sont incroyablement précieuses. Il y a une énorme quantité de données à examiner et à exploiter !

Notre contact chez Lead Onion est également très utile, incroyablement réactif et toujours prêt à répondre à toutes les questions ou demandes immédiatement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois des problèmes de système, mais l'équipe est toujours très rapide à répondre et à aider à résoudre tout problème dès que possible ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est si facile à utiliser. Un excellent soutien hebdomadaire de Becky, elle est toujours là pour aider avec tout ce qui est nécessaire. Une grande partie du travail lourd est effectuée par Lead Onion eux-mêmes, ce qui nous permet de l'utiliser pleinement comme nous le souhaitons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser est plus personnelle, trouver le temps chaque jour pour passer en revue les perspectives et révéler. Cependant, cela est davantage dû à mon propre emploi du temps chargé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Données de contact bon marché, si vous êtes intéressé par l'achat de listes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai attendu littéralement des mois pour donner mon avis, espérant qu'ils redresseraient la situation, mais voici :

Nous avons engagé Lead Onion pour un contrat d'essai de 3 mois, au cours duquel j'ai exploré l'intention, les flux de travail, les cadences de sensibilisation, la révélation automatique et le CRM (appelé le CDP). Voici presque mot pour mot les commentaires sur le produit que j'ai envoyés à leur responsable CS (édités pour plus de clarté pour les non-utilisateurs) :

- La priorisation des flux de travail (et donc l'entrée en cadence) est basée uniquement sur la date de création ! Cela a été un énorme obstacle pour nous, empêchant finalement notre utilisation des cadences. Nous avions besoin de plus de sophistication pour garantir que les contacts entreraient dans la cadence que nous souhaitions.

- Plusieurs réponses de cadence étaient des réponses automatiques "a quitté l'entreprise", et Lead Onion les a traitées comme des réponses intéressées.

- La modification du texte des e-mails de cadence lorsqu'on n'est pas en "vue de contenu" ne sauvegarde pas les modifications. Je l'ai découvert à mes dépens...

- L'organisation/la terminologie de la plateforme n'a pas de sens pour nous (Que signifie CDP ? Pourquoi les paramètres de boîte aux lettres sont-ils sous "cadences" au lieu de "utilisateurs" où j'ai connecté ces boîtes aux lettres ?)

- Le filtrage doit être effectué dans Prospecting > Contact Search > Contacts au lieu du CDP, que je pensais être la banque centralisée de tous les contacts révélés.

- Impossible de filtrer l'intention web par "url contient" -- ce qui signifie que vous ne pouvez pas segmenter les visiteurs de votre page carrière des visiteurs de votre page de tarification.

- Le chatbot n'est pas spécifique à Lead Onion, juste un passage par ChatGPT ? Je m'attendais à pouvoir rechercher dans la base de connaissances pour obtenir de l'aide sur le produit.

Nous n'avons aucun résultat attribuable à l'utilisation de ce produit pendant 3 mois.

Le comble a été après que nous ayons indiqué la non-renouvellement. Nous avons rechargé nos crédits de données avec l'intention de révéler un tas de contacts à utiliser dans la prospection sortante (essayant de trouver une certaine valeur !), mais je n'ai pas pu faire fonctionner la révélation en masse. La plateforme affichait une erreur presque à chaque fois, alors j'ai envoyé un e-mail au responsable CS (qui était mon contact régulier après que nous ayons indiqué le désabonnement) et je n'ai pas eu de réponse.

J'ai essayé de desserrer les paramètres de révélation automatique à la place, sachant que notre contrat expirait dans quelques semaines et que nous perdrions l'accès aux données que nous avions achetées, mais je n'ai pas pu révéler les contacts assez rapidement de cette manière non plus. Toujours rien de CS, alors j'ai essayé d'envoyer un e-mail au support technique, qui a simplement bouclé CS sans succès.

Finalement, j'ai cédé à des révélations manuelles en rafales, sachant que je n'arriverais jamais à traverser 6200 contacts, mais essayant de faire usage de nos fonds avant que quelqu'un ne coupe mon accès.

Et finalement, cela s'est produit, c'est alors que j'ai entendu à nouveau de CS. Un aller-retour avant que je ne demande simplement à être remboursé pour les crédits de données afin que nous puissions nous séparer. J'ai finalement eu CS au téléphone, où Lead Onion a accepté d'exporter notre CDP entier et de nous rembourser pour les crédits de données que nous n'avons pas pu utiliser.

C'était fin mars, et nous n'avons toujours pas reçu de remboursement. Comme d'habitude, CS ne répond pas à mon e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il fait ce qu'il dit sur la boîte - trouver de nouvelles opportunités de bus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

S'il y avait une chose que je suggérerais, ce pourrait être des "prompts" de Lead Onion vers gmail/whatsapp pour exploiter les opportunités de croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe est compétente, réactive et va toujours au-delà pour me soutenir ainsi que les clients dans notre parcours d'apprentissage. La facilité de mise en œuvre, la facilité d'utilisation et les fonctionnalités supplémentaires ont ouvert de nouvelles opportunités que nous n'avions pas envisagées auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables aversions - l'équipe a été très solidaire lors de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité de données et les options sur ce que vous pouvez en faire sont incroyables. Nous, et nos clients, tirons une grande valeur de la plateforme. Le service client est fabuleux - des réunions en ligne régulières ont lieu pour travailler sur nos comptes et le personnel est brillant. Une fois que tout est configuré, la grande majorité des tâches sont automatisées, ce qui permet de gagner du temps. Et les données que nous recevons sont excellentes - notre équipe de vente les adore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système pourrait être un peu plus convivial et intuitif à utiliser, mais Lead Onion apporte constamment des améliorations pour y remédier. De plus, leur support est très bon et ils ont toujours expliqué les choses clairement lorsque j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est intuitif et facile à utiliser, j'ai pu développer avec succès des campagnes d'emailing beaucoup plus ciblées que je n'aurais pu le faire autrement. L'équipe est très serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai dû investir une bonne partie de mon temps au cours des dernières semaines dans la configuration. Cela ressemble à un produit jeune, ce qui dans mon cas (ciblage par industrie et par aperçu) a signifié beaucoup d'activités répétitives de copier-coller lorsque je veux appliquer un changement. Je suis sûr que cela pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.