En tant que revendeur, Layline a été un excellent ajout à ce que nous offrons. Les outils de Listings et de Réputation sont basés sur l'IA et facilitent pour nos clients la cohérence des informations commerciales partout et la génération de plus d'avis grâce à des invitations automatisées et des codes QR. Ils ont considérablement dépassé le volume d'avis généré par toute autre plateforme que nous avons utilisée et ils distribuent les avis là où vous en avez le plus besoin en fonction des recherches Google ou de l'IA.
L'outil de Planification en ligne et d'engagement des patients a également été un grand succès. Il s'intègre parfaitement dans les flux de travail existants et offre aux patients un moyen simple et fluide de prendre rendez-vous, aidant à augmenter les rendez-vous et à réduire le travail de la réception. Nous avons des clients générant jusqu'à 70 % de leurs rendez-vous via les interfaces en ligne et d'engagement. Cela a également contribué à améliorer considérablement les résultats de nos efforts publicitaires.
La plateforme est facile à gérer pour nous et encore plus facile à utiliser pour les clients. Elle s'intègre directement dans l'EMR ou le CRM utilisé par nos clients et le reporting est excellent. L'équipe de compte Layline partage également les meilleures pratiques.
Je recommande vivement Layline à toute agence ou équipe de marketing de santé cherchant à automatiser, à développer leur présence en ligne et à se préparer à la manière dont l'IA change la recherche et l'engagement des patients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Si je devais choisir quelque chose, ce serait que certains clients ont initialement besoin d'un peu d'accompagnement pour bien comprendre la valeur des Listings ou de la gestion de la Réputation — mais c'est plus une question d'éducation des clients que de la plateforme elle-même. Une fois qu'ils voient les résultats, l'adoption est solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
