Une bonne gestion et un SLA relativement moindre aident à bien gérer le temps. Une réponse en temps opportun améliore le processus d'intégration et le rend plus rapide. La connaissance de divers produits logiciels aidera le client à obtenir une résolution plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Plus de présence mondiale pour surmonter le fossé de communication. Le système de support doit être 24*7 pour améliorer davantage la disponibilité. La surveillance au niveau exécutif du projet est très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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