Fonctionnalités de Khoros Communities

Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Khoros Communities

Télécharge les contacts directement dans la base de données de l’entreprise et aide à gérer les contacts. Les 18 évaluateurs de Khoros Communities ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des outils pour la distribution de contenu sur plusieurs réseaux sociaux.

Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées.

Outils qui aident à améliorer les portails communautaires, tels que les rappels, les outils d’engagement et les analyses.

Aide à engager les utilisateurs avec la gamification telle que les systèmes de points, les récompenses, les compteurs d’engagement, etc.

Permet la création et la gestion d’enquêtes uniques et spécifiques à la marque.

Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes.

Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Khoros Communities

Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client. Les 27 évaluateurs de Khoros Communities ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats. Les 28 évaluateurs de Khoros Communities ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 20 avis. Khoros Communities

Tel que rapporté dans 26 Khoros Communities avis. Solutions qui aident à stimuler la conversation, telles que le chat en direct, la génération de sujets et les tableaux d’idées.

Tel que rapporté dans 25 Khoros Communities avis. Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.

Permet de créer de l’efficacité en déléguant l’accès à l’affichage des données et la génération de rapports à des utilisateurs spécifiques.

Permet d’établir les marchés cibles, d’améliorer l’expérience utilisateur, d’identifier les demandes du marché et de rester à jour.

Capable de suivre le retour sur investissement, ce qui peut inclure une augmentation des ventes, des taux de rétention, des opportunités de vente incitative et croisée et des coûts de service réduits.

Fournit des fonctionnalités pour télécharger des rapports dans plusieurs formats.

Fournit des outils axés sur le renforcement de la confiance des clients, la fidélité à la marque et l’amélioration de l’engagement client.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs