Fonctionnalités de Jebbit
messager (3)
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Séquençage
Réponses cartographiées pour les conversations.
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IA
Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots.
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Interface de personnalisation
Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation.
Canaux (5)
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Les médias sociaux
Conversations diffusées sur les médias sociaux.
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Site Web
Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web.
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Message texte (SMS)
Conversations effectuées par message texte (SMS).
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Assistants vocaux
Conversations effectuées par des assistants vocaux.
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Autres
Conversations diffusées par d’autres canaux.
Clients (5)
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Ciblage
Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations.
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Profils
Création et modification de profils clients en fonction des conversations.
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Analytics
Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux.
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Rassemblement de plombs
Capture et organisation des leads à partir des conversations.
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Conversion des ventes
Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients.
Comportement des visiteurs (3)
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Surveillance
Surveiller le comportement des visiteurs du site Web et de la boutique en ligne
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Ciblage
Possibilité de cibler les visiteurs du site Web en fonction de modèles de comportement
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Vente guidée
Adapter le processus de vente à chaque visiteur, y compris le contenu et les prix
Modèles (3)
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Bibliothèque
Fournir une bibliothèque de modèles à diverses fins, telles que l’engagement sur le site Web ou le commerce électronique
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Personnalisation
Permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles et de les utiliser facilement sur plusieurs canaux
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Optimisation
Suivre les performances des différentes versions des modèles et suggérer des optimisations
Personnalisation (15)
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recommandation
Recommander des produits en fonction de l’historique des commandes et du comportement en ligne
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Contenu
Fournir un contenu personnalisé aux visiteurs du site Web en fonction de leur comportement en ligne
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Abandon du panier
Diffuser des messages ciblés sur les acheteurs qui sont sur le point de quitter une boutique en ligne
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Rechercher
Optimiser la recherche en fonction du rôle de l’utilisateur ou de la disponibilité de l’inventaire
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Recommandations de produits
Outils permettant de recommander automatiquement des produits à un client en fonction de son historique de consultation ou d’achat.
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Tests A/B
La possibilité de tester diverses configurations et recommandations pour déterminer celles qui ont le plus de succès auprès des clients.
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Messagerie personnalisée
Outils pour créer des messages personnalisés basés sur les données client collectées à partir des achats ou de l’historique de consultation.
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Formes
Crée des formulaires de capture de prospects personnalisés pour des utilisations spécifiques, telles qu’un téléchargement de livre électronique ou un bulletin électronique
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Personnalisation
Modifie les couleurs, les appels à l’action ou la longueur du formulaire pour personnaliser la capture de leads
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Modèles
Fournit des modèles préconfigurés qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs
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Intégration
S’intègre aux solutions logicielles de vente et de marketing pour transférer les données de prospects entre elles
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Champs personnalisés
Permet aux utilisateurs d’ajouter des champs personnalisés à des formulaires qui ne figurent pas déjà sur les modèles
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Logique conditionnelle
Permet aux formulaires de masquer ou d’afficher certains champs en fonction des réponses des répondants
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Formulaires de plusieurs pages
Permet aux utilisateurs de créer des formulaires comportant plusieurs pages
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Conception
Donne aux utilisateurs la possibilité de personnaliser la conception des formulaires (par exemple, logo, couleurs de marque, polices, etc.)
Multicanal (3)
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Web
Intégrer du contenu personnalisé et des recommandations sur les sites Web
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Messagerie
Définir des modèles d’e-mails personnalisés qui sont envoyés automatiquement
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Mobile
Inclure des fonctionnalités de personnalisation adaptées aux mobiles et réactives
Administration (4)
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Campagnes de marketing
La possibilité de créer et de personnaliser des campagnes marketing en fonction des données utilisateur.
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Rapports et analyses
Représentations visuelles facilement digestibles des données collectées par la plateforme.
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Données utilisateur
Données collectées auprès des clients pour être analysées par des outils d’analyse ou d’autres logiciels de commerce électronique.
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Intégrations
La capacité d’intégration avec une variété de plates-formes logicielles de commerce électronique afin de partager des données et d’autres fonctionnalités.
Conception et personnalisation (4)
Modèles prédéfinis
Fournit des thèmes et des modèles prédéfinis pour les messages contextuels
Types de fenêtres contextuelles
Offre une variété de pop-ups différents tels que des formulaires d’inscription, des tapis d’accueil, des barres supérieures, des CTA, etc.
Personnalisation sans code
Permet aux utilisateurs de personnaliser les conceptions contextuelles via un éditeur glisser-déposer ou une autre interface sans code
Optimisé pour les appareils mobiles
Les fenêtres contextuelles sont optimisées pour s’afficher correctement sur les appareils mobiles
Campagnes (4)
Ciblage
Possibilité de cibler des visiteurs spécifiques en fonction du référent, de la géolocalisation, des cookies ou de l’historique précédent
Campagnes déclenchées
Possibilité de déclencher des campagnes pop-up basées sur le temps ou le comportement
Tests A/B
Outils de création de tests A/B fractionnés
Analytics
Mesurer et visualiser les performances des campagnes et les taux de conversion
Intégrations (4)
Intégrations CRM/Email
S’intègre aux CRM populaires et aux logiciels de marketing par courriel
Intégrations WCM
Intégration avec les systèmes de gestion de contenu Web
Intégrations e-Commerce
S’intègre aux plateformes de commerce électronique
Intégrations de médias sociaux
S’intègre aux réseaux sociaux
Surveillance des leads (3)
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Caractéristiques
Fournit des fonctionnalités pour créer et gérer des listes de clients potentiels
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Performance
Surveille les performances de form’Äôs et sa contribution au pipeline des ventes
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pièce d'identité
Identifie le visiteur, suit les pages qu’il visite et le temps qu’il passe sur chaque page
Capture de données (4)
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Mobile
Enregistre les prospects à l’aide de différents types d’appareils
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Sites web
Capture les soumissions de formulaires à partir de formulaires existants sur des sites Web ou des pages de destination
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Les médias sociaux
Capture des prospects sur les canaux de médias sociaux
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Données
Capture des données client réelles et mesurables collectées directement à partir d’un site Web
Analytique (2)
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Exportation/Importation
Les exportations et les importations permettent de transférer des données vers et depuis différents formats tels que le texte brut, les feuilles de calcul, etc.
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Rapports
Prend en charge la génération de rapports de base de données, comprenant l'analyse de l'engagement des utilisateurs, les statistiques d'entrée et de sortie, les informations sur les référents, etc.
Gestion des enquêtes (4)
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Constructeur d’enquêtes
Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG
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Types de questions
Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations
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Modèles
Propose des modèles prédéfinis pour créer des enquêtes avec différents publics ou cas d’utilisation
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Répartition de l’enquête
Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc.
Personnalisation de l’enquête (4)
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Logique de branchement/saut
Permet de créer des enquêtes plus intelligentes basées sur les actions et les réponses des répondants
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Marque
Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise
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Support multimédia
Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis
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Enquêtes multilingues
Permet la création d’enquêtes dans différentes langues et la traduction avancée des enquêtes
Aperçus de l'enquête (4)
-
Reporting & Analytique
Fournit des outils pour visualiser et analyser les données
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Intégration des outils de BI
Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence
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Exportation de données
Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf
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Autorisations
Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête
Fonctionnalités supplémentaires (4)
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Formulaires incorporés
Permet d’intégrer des formulaires à un site Web sans avoir à créer de code à partir de zéro
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Notifications
Envoie des notifications lorsqu’un formulaire rempli est reçu
Paiements
Contient des intégrations avec les processeurs de paiement, permettant aux utilisateurs d’accepter des paiements via des formulaires
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Formulaires mobiles
Permet aux utilisateurs de créer, de distribuer et d’accéder à des formulaires à partir d’un appareil mobile
IA générative (1)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Agentic AI - Capture de leads (2)
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Scanner de vulnérabilités (2)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Boutique SAP (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique (2)
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Agentic AI - Marketing conversationnel (7)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Agentic AI - Enquête (3)
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs



