Avis et détails du produit irsLogics

Lorsque vous avez un représentant du support qui se soucie vraiment, comme Michael, cela élève véritablement toute l'expérience avec le système. J'aimerais qu'il y ait un moyen plus simple de configurer les intégrations. Mon équipe et moi utilisons cela tous les jours pendant la semaine de travail, et cela fait toujours le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

a besoin de plus d'intégration avec des produits externes. direct, pas par Zap Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un support rapide et réactif et une plateforme tout-en-un pour la documentation de l'IRS. Plus important encore, IRSLogics est, à notre connaissance, le seul fournisseur dans le domaine de l'allègement fiscal qui offre une véritable API, permettant une automatisation réelle au-delà des limites des fonctionnalités intégrées. Cela dit, leur API actuelle présente encore des contraintes notables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines limitations de synchronisation, mais je pourrais utiliser une ressource tierce pour résoudre cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

IrsLogics s'aligne parfaitement sur le fonctionnement réel d'un cabinet de résolution fiscale. Les chronologies des dossiers, les autorisations basées sur les rôles et les calendriers de paiement facilitent l'alignement de tous sans avoir besoin de feuilles de calcul supplémentaires. Nous avons demandé plusieurs personnalisations pour correspondre à notre processus interne et l'équipe de support a toujours répondu présent : réponses rapides, suivis clairs et véritables solutions. Le suivi des documents et les communications modélisées réduisent les transferts et aident les nouvelles recrues à devenir productives plus rapidement. C'est un système qui s'adapte à notre flux de travail plutôt que l'inverse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont assez génériques et ne nous permettent pas d'adapter les vues à nos flux de travail. Nous bénéficierions de générateurs de rapports personnalisés avec des champs sélectionnables, des filtres avancés, des groupements, et la possibilité de sauvegarder des tableaux de bord pour différents rôles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus en travaillant avec l'équipe Logics, c'est l'attention que je reçois de l'équipe de support et la flexibilité de la plateforme. Nous avons eu plusieurs demandes pour personnaliser le système afin de répondre à nos besoins commerciaux, qui ont été satisfaites. L'équipe de support client répond rapidement à nos demandes. Je sens qu'ils se soucient vraiment. Le système pour signaler un ticket d'aide est fluide. J'ai fait plusieurs demandes au-delà des paramètres par défaut du système et je dois apprécier que tous les efforts ont été faits pour s'adapter. J'apprécie le niveau de contrôle administratif dans la gestion des différents niveaux de permission au sein du système. La plateforme est vraiment conçue pour la flexibilité et l'efficacité. Travailler avec le back-office a été une expérience agréable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas l'incapacité de lier mon email personnel comme d'autres CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que vous avez appris les tenants et aboutissants du logiciel, il est en fait vraiment bon. Logics aide mon entreprise avec tout ce dont nous avons besoin pour l'utilisation du CRM tout en étant un logiciel basé sur le cloud, ce qui nous permet de nous connecter de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semble maladroit et il y a un peu de courbe d'apprentissage, mais une fois que vous jouez avec pendant un moment, vous vous y habituez. Je n'aime pas que nous ne puissions pas personnaliser certaines choses concernant les formulaires à moins de contacter le service client. Il semble juste que ce serait plus facile si nous avions un contrôle total sur nos formulaires afin que nous puissions les mettre à jour à notre guise au lieu de déranger quelqu'un d'autre pour le faire pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons le système CRM IRS Logics dans notre entreprise pour gérer toutes les données de nos clients et rester en conformité avec l'IRS et les organismes fiscaux de l'État. Ce logiciel a changé notre façon de voir nos données et, grâce à sa large gamme de fonctionnalités, est devenu l'outil idéal pour maximiser les revenus ! L'équipe de support a toujours été amicale et nous a aidés en temps opportun, tout en faisant toujours un effort supplémentaire pour s'assurer que nos processus fonctionnent efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API est un peu limitée, sans option pour mettre à jour les données présentes dans le système, ce qui nous a obligés à créer des solutions de contournement pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il répond à tous mes besoins en matière de clients et de gestion et plus encore. Il est abordable et le support est exceptionnel ! IRS Logics et mon entreprise sont partenaires maintenant et pour l'avenir ! Caractéristiques et support ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords ici. S'il y a des problèmes, le support y répond immédiatement. Je suis tellement content d'avoir découvert ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module de facturation pour exécuter les paiements et créer des plannings Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop de fonctionnalités pour évoluer si vous avez beaucoup de clients. Manque beaucoup de fonctionnalités CRM de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, en regardant ce logiciel, il est simple - je pensais qu'il y avait un manque total dans le logiciel, mais après l'avoir utilisé si longtemps, j'ai réalisé que c'est bien plus qu'un logiciel - il a tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fax est horrible - parfois ils ne s'envoient pas, et je ne sais pas pourquoi. Parfois, le système se ferme pendant un court moment et nous perdons des affaires puisque nous utilisons le CRM pour tout. Mais je l'aime toujours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.