Lorsque vous avez un représentant du support qui se soucie vraiment, comme Michael, cela élève véritablement toute l'expérience avec le système. J'aimerais qu'il y ait un moyen plus simple de configurer les intégrations. Mon équipe et moi utilisons cela tous les jours pendant la semaine de travail, et cela fait toujours le travail.

Un support rapide et réactif et une plateforme tout-en-un pour la documentation de l'IRS. Plus important encore, IRSLogics est, à notre connaissance, le seul fournisseur dans le domaine de l'allègement fiscal qui offre une véritable API, permettant une automatisation réelle au-delà des limites des fonctionnalités intégrées. Cela dit, leur API actuelle présente encore des contraintes notables.

IrsLogics s'aligne parfaitement sur le fonctionnement réel d'un cabinet de résolution fiscale. Les chronologies des dossiers, les autorisations basées sur les rôles et les calendriers de paiement facilitent l'alignement de tous sans avoir besoin de feuilles de calcul supplémentaires. Nous avons demandé plusieurs personnalisations pour correspondre à notre processus interne et l'équipe de support a toujours répondu présent : réponses rapides, suivis clairs et véritables solutions. Le suivi des documents et les communications modélisées réduisent les transferts et aident les nouvelles recrues à devenir productives plus rapidement. C'est un système qui s'adapte à notre flux de travail plutôt que l'inverse.