
J'aime vraiment la façon dont Iris Document Management combine une grande convivialité avec une conformité stricte pour le marché allemand, ce que de nombreux systèmes de gestion de documents ont du mal à bien équilibrer. Les fonctionnalités de reconnaissance optique de caractères (OCR) et de recherche en texte intégral sont extrêmement fiables et rapides, nous permettant de trouver n'importe quelle facture, contrat ou document client en quelques secondes. Nous perdions beaucoup de temps à chercher dans des dossiers et des archives, mais maintenant cela est complètement éliminé. Le moteur de flux de travail automatisé est une autre fonctionnalité que j'apprécie vraiment, car il automatise les chaînes d'approbation pour les factures, les contrats et les documents internes, empêchant les fichiers de se perdre ou d'être oubliés dans la boîte de réception de quelqu'un. Il est simple à configurer et rend nos processus beaucoup plus cohérents. Il est important de noter que le système est conforme au RGPD et prêt pour les audits par conception, avec des droits d'accès intégrés, un historique des versions et des politiques de conservation des documents, offrant une grande tranquillité d'esprit pour les audits et les exigences réglementaires en Allemagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que la gestion de documents Iris fonctionne bien pour nos besoins principaux de stockage de documents et de conformité, il y a quelques domaines qui ne répondent pas entièrement à nos attentes et pourraient être améliorés. L'interface utilisateur semble quelque peu dépassée et pas toujours intuitive. Certaines fonctions nécessitent plusieurs clics, et les nouveaux employés mettent souvent plus de temps à s'habituer au système par rapport aux outils modernes basés sur le cloud. Nous trouvons également que les options de personnalisation pour les flux de travail et les processus d'approbation sont quelque peu limitées. Il n'est pas toujours facile d'adapter le système exactement à nos processus internes sans solutions de contournement, surtout lorsque nous avons besoin de chaînes d'approbation plus flexibles ou de structures de dossiers individuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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