IRIS Clarity est une solution logicielle alimentée par l'IA qui élimine le bruit de fond distrayant des deux côtés de vos appels VoIP et clients, peu importe où ils ont lieu. IRIS Clarity supprime également le bruit de vos enregistrements pour améliorer la précision de la transcription et les analyses post-appel.
En recentrant l'attention sur la conversation, IRIS Clarity réduit l'AHT, augmente la satisfaction client et améliore la rétention des employés. Les fonctionnalités révolutionnaires incluent la bidirectionnalité, l'annulation d'écho, le contrôle du niveau de bruit de fond et le mode haute performance pour aider votre centre d'appels à générer des appels plus clairs et de meilleures conversations.
- ROI immédiat : réduction de 11 % de l'AHT, réduction de 53 % des coûts d'insonorisation, 27 % de répétition en moins
- Bidirectionnel : notre technologie d'isolation vocale élimine efficacement le bruit des deux côtés d'un appel
- Annulation d'écho : éliminez l'écho et le retour, en particulier lors de l'utilisation de haut-parleurs d'ordinateur ou de haut-parleur
- Contrôles du bruit de fond : ajustez les niveaux de bruit de fond pour les moments où vous souhaitez réellement l'entendre, comme lors du dépannage d'un produit qui émet un bip
- Périphérique audio par défaut : exécutez tout l'audio de votre appareil via IRIS Clarity pour vous assurer qu'il fonctionne sur n'importe quelle plateforme VoIP ou de réunion
- Mode haute performance : activez le mode haute performance pour une isolation vocale améliorée avec une utilisation légèrement plus élevée du CPU. Remarque : l'utilisation du CPU ne dépassera jamais 10 %.
- Gestion centralisée des utilisateurs : ajoutez, supprimez et mettez à jour les autorisations des utilisateurs directement depuis votre portail IRIS
IRIS Clarity est compatible avec tous les principaux systèmes et plateformes d'appels, y compris Genesys, Avaya, Amazon Connect et RingCentral, ainsi que les applications de visioconférence telles que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams. Vous pouvez intégrer IRIS Clarity directement dans votre serveur, VoIP ou plateforme audio avec notre SDK entièrement personnalisable, ou utiliser l'application sur vos ordinateurs Windows et Mac.
En savoir plus sur iris.audio.
Vendeur
IRIS Audio TechnologiesLangues prises en charge
English, Spanish
Description du produit
IRIS Clarity est une application de bureau d'isolation vocale qui utilise un logiciel d'IA breveté pour supprimer les bruits de fond distrayants de vos réunions en ligne, appels de centre de contact et autres communications audio en temps réel et pour tous les participants.
L'IA a été entraînée sur des milliers d'heures d'audio, ce qui signifie qu'elle supprimera tous les bruits standard qui interrompent vos appels (par exemple, toux, circulation, machines à laver, collègues bruyants et tapotement de clavier) ainsi que des bruits plus inhabituels que vous pourriez rencontrer.
Certaines des fonctionnalités d'IRIS Clarity incluent une latence nulle, de faibles exigences en matière de CPU et la bidirectionnalité. Cela signifie qu'un seul participant a besoin du logiciel pour que les deux participants d'un appel puissent profiter de ses avantages, ce qui est particulièrement important pour les centres de contact cherchant à améliorer l'expérience client.
IRIS Clarity s'intègre à des centaines d'applications de visioconférence telles que Zoom, Google Meet et Microsoft Teams, ainsi qu'à des plateformes VoIP comme RingCentral, 8x8 et Vonage. Vous pouvez télécharger l'application sur Windows et Mac OS, serveur et en tant que SDK, équipant les individus et les entreprises pour une large gamme de cas d'utilisation.
Aperçu par
IRIS Audio (The world's most advanced audio AI company)
