IQspa est un logiciel de gestion de spa complet conçu pour les hôtels et les complexes, destiné à rationaliser les opérations et à améliorer l'expérience des clients. Il simplifie la planification des rendez-vous, permettant au personnel de réserver et de modifier les séances sans effort, tout en envoyant des rappels automatisés aux clients pour réduire les absences. La plateforme inclut un programme de fidélité intégré et prend en charge les abonnements au spa, encourageant ainsi les affaires récurrentes. Avec un système de point de vente intégré, IQspa permet la vente de soins de spa, de produits de détail, de forfaits et de chèques-cadeaux. Il offre plus de 200 rapports détaillés, fournissant des informations sur divers aspects de la performance du spa. Les fonctionnalités supplémentaires incluent la planification des employés, le suivi des stocks, la gestion de la paie et le marketing ciblé par e-mail, courrier direct et messages texte. IQspa s'intègre parfaitement avec IQpms, permettant de poster directement les frais de spa sur les comptes des clients. Caractéristiques et Fonctionnalités Clés : - Réservation de Rendez-vous : Facilite la planification et la modification faciles des rendez-vous individuels et de groupe avec des rappels automatisés pour les clients. - Système de Point de Vente : Permet la vente de soins de spa, de produits de détail, de forfaits et de chèques-cadeaux. - Programme de Fidélité et Abonnements : Inclut un programme de fidélité intégré et prend en charge les abonnements au spa pour encourager les affaires récurrentes. - Rapports Complet : Fournit plus de 200 rapports détaillés pour analyser la performance du spa. - Gestion des Employés et des Stocks : Offre des outils pour la planification des employés, le suivi des stocks et la gestion de la paie. - Outils de Marketing : Prend en charge des campagnes de marketing ciblées par e-mail, courrier direct et messages texte. - Intégration avec IQpms : Permet la publication sans faille des frais de spa sur les comptes des clients dans le système de gestion de la propriété. Valeur Principale et Solutions Fournies : IQspa répond aux défis opérationnels rencontrés par les spas d'hôtels et de complexes en offrant une solution de gestion tout-en-un. Il améliore l'efficacité grâce à une planification des rendez-vous rationalisée et des rapports complets, augmente les revenus avec des outils de vente et de marketing intégrés, et améliore la satisfaction des clients en facilitant des services personnalisés et des programmes de fidélité. En s'intégrant aux systèmes de gestion de la propriété existants, IQspa assure une expérience de gestion cohérente et efficace, conduisant finalement à une rentabilité accrue et à des expériences clients supérieures.