Invent AI Assistants : Plateforme IA Omnicanal pour le Service Client Automatisé, l'Automatisation de la Voix et des Chatbots, et les Solutions en Marque Blanche
Invent AI Assistants est une puissante plateforme IA omnicanal qui permet aux entreprises de créer, déployer et gérer des assistants virtuels intelligents pour le chat, la voix et le support d'agents en direct sur tous les principaux canaux de messagerie et plateformes. Notre solution permet aux entreprises de fournir une automatisation du service client rapide, cohérente et évolutive, réduisant considérablement le coût par conversation tout en améliorant la satisfaction client.
Invent s'intègre parfaitement avec plus de 140 outils professionnels, WhatsApp Business, Instagram, Gmail, y compris les principaux CRM, fournisseurs de messagerie, calendriers et passerelles de paiement, permettant aux assistants IA d'automatiser de véritables actions commerciales telles que la prise de rendez-vous, le traitement des paiements, la mise à jour des dossiers, et plus encore. Contrairement aux chatbots basiques qui ne font que répondre, les assistants IA d'Invent prennent des mesures et résolvent les demandes des clients de bout en bout.
Conçue pour les besoins des entreprises modernes, notre plateforme propose :
✧ Boîte de réception unifiée pour une collaboration fluide entre l'IA et les agents de support humain
✧ Support multi-organisation et multi-vertical pour les agences ou grandes entreprises
✧ Analyses avancées pour des insights exploitables et le suivi des performances
✧ Intégrations personnalisées pour s'adapter à tout flux de travail
✧ Sécurité conforme à la norme SOC 2 Type II pour une tranquillité d'esprit
✧ Aucune limite sur le nombre d'assistants IA, de cas d'utilisation ou d'agents de support
Invent est également une plateforme d'assistants IA entièrement en marque blanche, personnalisez le branding, le logo, le domaine, le portail de support, les rôles et les permissions pour que votre service client numérique vous appartienne entièrement.
Découvrez la manière la plus simple de lancer l'automatisation du support client omnicanal, intégrez-vous à votre logiciel préféré en un clic, et offrez des expériences client plus intelligentes et plus rapides à travers le chat, la voix et les applications de messagerie.