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Avis et détails du produit Infor POS

Infor POS aide les opérateurs dans les hôtels, les services alimentaires, les chaînes de restaurants et d'autres lieux d'accueil à contrôler les données entrantes provenant de plusieurs centres de revenus. Les transactions sont intégrées de manière sécurisée aux principales plateformes de paiement, solutions de plans de repas et applications de fidélité, offrant une solution facile à utiliser et opérationnellement polyvalente.

Vendeur

Infor

Aperçu par

Ryan Ashton (Director of Marketing - Hospitality at Infor)

Alternatives les mieux notées

Square Point of Sale

4.6/5

(1,139)

Restroworks Restaurant POS

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Avis Infor POS (5)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

UE

Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/26/2019

"Nécessite une refonte pour les entreprises éducatives"

2/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor POS?

L'exécution de rapports du côté arrière, c'est-à-dire du côté comptable, est plus facile que d'autres produits que nous avons utilisés auparavant. Les rapports sont plus clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor POS?

Le système est trop axé sur les restaurants et nous sommes dans un environnement universitaire, ce qui ne pose pas de problème pour utiliser le logiciel, mais nous devons consulter des menus qui ne concernent pas du tout l'éducation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infor POS:

Demandez une démonstration du logiciel, du point de vente et du back-office à l'avance. Soyez prêt pour une formation qui n'est pas liée à la fonction de votre entreprise si vous n'êtes pas dans le secteur de la restauration ou de la restauration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Honnêtement, le logiciel nous a permis d'économiser beaucoup d'argent. L'équipement est plus élégant (la caisse est plus silencieuse que notre système précédent). Le menu est similaire à ce à quoi nous sommes habitués et les éléments du menu peuvent être superposés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UD

Utilisateur vérifié à Détail

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/29/2016

"Un soutien coûteux et décent"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor POS?

Logiciel de point de vente décent, mais support médiocre en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor POS?

Le soutien est insuffisant pour un logiciel qui a tant de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infor POS:

Parlez-leur des conditions de leur soutien avant de signer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un logiciel de point de vente simple. Nous sommes passés de l'utilisation de caisses enregistreuses à l'ancienne avec des rouleaux papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SL

Steven L.

Director of Information Groups and Technology

Alimentation et boissons

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/12/2015

"Le point de vente le plus simple au monde, basé sur le cloud, mise à niveau d'entreprise pour votre marque."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor POS?

L'infrastructure est gérée par un personnel professionnel dédié, permettant à notre marque de se concentrer sur les affaires plutôt que sur la technologie. Nous sommes passés à eux en 2007 et n'avons pas regretté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor POS?

L'interface principale est votre navigateur web, parfois cela peut poser un problème si le navigateur est mis à jour et que des modifications internes sont appliquées au navigateur (Chrome ou IE) et vous devez passer à un autre navigateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infor POS:

La super personnalisation avec des logiciels tiers n'est pas autorisée sur le système, cependant pour nous ce n'est pas un problème, nous avons pu installer des passerelles de coupons en utilisant https et cela fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos problèmes commerciaux étaient vastes, nous avions environ 5 systèmes de point de vente différents sur le terrain dans les magasins et la moitié ne se connectait pas correctement au serveur de sondage, généralement avec un problème au magasin. Le système de point de vente à l'époque n'était pas sécurisé, permettant aux magasins de faire des modifications, de prix et de produit. Vivonet a résolu cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AE

Aaron E.

Operations Manager

Alimentation et boissons

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/23/2015

"Logiciel très capable pour gérer notre petite entreprise"

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor POS?

J'apprécie vraiment la capacité de suivi à distance en temps réel de nos chiffres, des moindres détails à la vue d'ensemble. La plateforme elle-même est relativement personnalisable et fonctionne bien dans un environnement rapide.

Les écrans tactiles et les caisses enregistreuses qui l'accompagnent sont également très réactifs à une utilisation constante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor POS?

Honnêtement, je n'aime pas que le logiciel lui-même nécessite exclusivement Windows. Je trouve que Windows est considérablement bogué et sujet à l'obsolescence en quelques années. Son apparence de nos jours est un peu encombrante et dépassée.

De plus, il peut souvent prendre beaucoup de temps pour entrer en contact avec le personnel de support lorsque des problèmes surviennent. Le plus souvent, ces problèmes affectent votre entreprise sur le moment et doivent être résolus immédiatement. Je me retrouvais souvent en attente pendant notre période la plus occupée de la journée pendant près d'une heure à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Infor POS:

Je pense qu'il est incroyablement important de garder à l'esprit la portée de votre entreprise lorsque vous décidez quelle plateforme POS adopter. Cela a très bien fonctionné pour nous pendant plusieurs années, mais il y a certainement d'autres options disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Infor POS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons utilisé Vivonet avec grand succès en termes de consolidation et de suivi beaucoup plus précis de tous nos rapports de travail et de comptabilité. Ce logiciel ouvre la voie à de bonnes pratiques commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

UA

Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/5/2015

"Produit POS stable et fiable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Infor POS?

Les logiciels et le matériel sont assez stables et faciles à utiliser. Le support technique est généralement très bon - compétent et susceptible de résoudre le problème dès le premier appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Infor POS?

La récente version du logiciel est lente/ralentie. Les temps d'attente pour le support technique peuvent être très longs. Le gestionnaire d'entreprise (outil de rapport en ligne) semble archaïque - pas de support mobile, et chaque emplacement de restaurant a un profil séparé et nécessite une connexion différente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.