Avis et détails du produit Inflection.io

Inflection est conçu pour les équipes GTM modernes qui se soucient de la qualité des données, de l'orchestration et de la flexibilité. En venant de Marketo, la plus grande différence est la facilité avec laquelle vous pouvez travailler avec vos données au lieu de contourner l'outil.

Chez Mural, nous avons remplacé Marketo par Inflection pour soutenir à la fois les mouvements PLG et d'entreprise, et Inflection a rendu beaucoup plus facile l'activation des signaux provenant de systèmes comme Salesforce, Segment et Databricks sans sur-ingénierie ni astuces personnalisées. La plateforme est intuitive, rapide à itérer et clairement conçue pour les équipes opérant dans une pile GTM composable et axée sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inflexion est intentionnellement opinionnée et moderne, ce qui signifie que les équipes venant de MAPs hérités comme Marketo peuvent avoir besoin de repenser certains anciens schémas et hypothèses. Si vous vous attendez à un remplacement un pour un de chaque fonctionnalité héritée, il y a une courbe d'apprentissage pour passer de l'automatisation par lots à l'orchestration.

Cela dit, le compromis en vaut la peine, et le produit ainsi que l'équipe sont très ouverts aux retours alors que la plateforme continue de mûrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Inflection.io rend l'utilisation de l'outil sans effort, en particulier avec ses capacités d'IA qui simplifient la création de campagnes et la compréhension des parcours clients. L'intégration de l'IA est phénoménale, ajoutant une valeur significative à mes stratégies marketing en offrant des insights profonds sur le parcours marketing. Cet outil a considérablement facilité l'opérationnalisation des emails marketing, ce qui est un avantage majeur ayant géré les opérations marketing dans plusieurs entreprises prospères. De plus, la capacité de rassembler plusieurs systèmes d'email et d'exploiter efficacement les données produit de nos différents outils de données est une caractéristique remarquable. La facilité de la configuration initiale démontre encore plus la profonde compréhension d'Inflection.io des données, garantissant un processus d'intégration fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques mois, l'IA d'Inflection.io n'était pas aussi mature qu'elle l'est maintenant, ce qui affectait son utilisabilité et sa fonctionnalité. Cependant, des améliorations ont été apportées récemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis la mise en œuvre d'Inflection.io au début de l'année dernière, nous avons débloqué des opportunités de campagne qui n'étaient pas possibles avec notre pile technologique précédente. Avec l'intégration des données produit, nous pouvons déclencher des campagnes par e-mail très pertinentes et opportunes qui génèrent de solides performances pour nos mouvements PLG et PLS.

Au-delà de la plateforme elle-même, l'équipe d'Inflection a été fantastique à travailler. En tant qu'outil plus récent, il évolue constamment, et la possibilité de demander des fonctionnalités et de collaborer directement sur des solutions donne l'impression d'un véritable partenariat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'outil plus récent, certaines fonctionnalités sont encore en développement ou nécessitent des ajustements pour une meilleure convivialité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est si facile à utiliser—c'est comme s'ils l'avaient conçue pour nous, les marketeurs. Nous avons réussi à créer des campagnes personnalisées qui engagent notre audience, et les chiffres le prouvent : un engagement plus élevé, plus de prospects, et une augmentation quantifiable du ROI.

Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est à quel point elle s'intègre bien avec notre CRM. Tout fonctionne parfaitement, et nous obtenons des insights que nous avions du mal à obtenir. Et leur équipe de support client est incroyable—rapide, amicale, et nous aide réellement chaque fois que nous les avons contactés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas assez de fonctionnalités pour les petites équipes ou les campagnes simples, semble-t-il. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes récemment passés de notre fournisseur d'automatisation marketing hérité à Inflection.io. L'un des principaux moteurs de notre changement était la capacité d'alimenter nos communications utilisateur en fonction des actions que les utilisateurs effectuent dans notre produit. Après un processus d'intégration relativement simple et efficace à Inflection, nous avons pu lancer des programmes à nos utilisateurs comme jamais auparavant. La valeur que nous avons reçue en basant les communications sur les données d'activité produit a été réelle et incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit est très nouveau. Parce qu'il est si nouveau, ils sont encore en train de développer de nombreuses fonctionnalités et améliorations auxquelles nous sommes habitués avec des outils plus anciens. Je suis très encouragé par leurs vitesses de déploiement rapides ainsi que par la manière dont ils nous ont inclus tout au long du processus pour donner notre avis sur le fonctionnement de ces fonctionnalités. Je n'ai aucun doute qu'ils auront très bientôt dépassé toutes les attentes en matière de fonctionnalités "standard". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inflexion nous a permis d'améliorer considérablement notre activation d'essai, en passant des e-mails basés sur le temps à des accompagnements basés sur les événements produits. Notre capacité à interagir avec les utilisateurs lors des étapes clés de leur parcours de nouvelle utilisation a entraîné une amélioration significative de nos principaux indicateurs de conversion de gratuit à payant.

La simplicité de la mise en œuvre initiale et les intégrations rapides et faciles avec Segment et Salesforce rendent le délai de rentabilisation extrêmement rapide. De plus, le soutien que nous recevons de l'équipe d'Inflection est de premier ordre - ils sont véritablement investis dans notre succès et orientent l'innovation de leur produit vers les fonctionnalités que leurs clients veulent et dont ils ont besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose que je n'aime pas à propos d'Inflection à ce stade. C'est un produit relativement nouveau et ils mettent constamment à jour et proposent de nouvelles fonctionnalités qui répondent à nos besoins globaux en matière d'automatisation du marketing. Nous utilisons Inflection principalement pour l'automatisation liée au PLG à ce stade, mais avec les nouvelles fonctionnalités qui sortent constamment, nous évaluons comment nous transférons d'autres parties de notre entonnoir d'automatisation vers Inflection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inflexion nous a permis d'atteindre nos clients à des étapes clés de leur parcours. En utilisant les données d'utilisation des produits et de Salesforce, nous pouvons fournir des messages et des ressources plus pertinents à nos clients à un moment où ils sont les plus réceptifs. Les intégrations ont été faciles à configurer et l'équipe d'Inflection nous a aidés à mettre en œuvre très rapidement.

L'inflexion est mon outil préféré dans notre pile technologique et je l'utilise quotidiennement en tant que responsable marketing client car il m'aide à faire mon travail plus efficacement. L'équipe est merveilleuse à travailler avec et offre un support exceptionnel. Ils sont très réceptifs aux retours concernant la construction et l'amélioration continues de leur produit pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos d'Inflection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inflection.io a complètement transformé notre approche marketing en exploitant les données d'utilisation des produits pour offrir des communications personnalisées et opportunes à nos clients. L'intégration avec des outils comme Segment et Salesforce a été transparente, nous permettant de configurer et de démarrer rapidement. J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer des flux de travail complexes et de personnaliser des messages qui résonnent vraiment avec nos utilisateurs à des moments critiques de leur parcours.

L'équipe d'Inflection est phénoménale—ils ont été incroyablement réactifs et proactifs pour nous aider à optimiser notre stratégie. Leur soutien ressemble à une extension de notre propre équipe, et ils sont véritablement intéressés par notre succès. Dans l'ensemble, Inflection.io est devenu un outil indispensable dans notre ensemble, stimulant une croissance et un engagement significatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rejoint Inflection assez tôt, donc nous avons eu quelques difficultés à comprendre les choses ensemble, mais cela faisait partie du plaisir ! L'équipe d'Inflection était toujours là pour nous aider à résoudre les petits problèmes et à les transformer en atouts. Alors qu'ils continuaient à construire et à affiner la plateforme, elle n'a fait que s'améliorer, et j'ai adoré faire partie de ce voyage. Donc, les petits accrocs que nous avons eus font simplement partie de l'expérience qui a fait d'Inflection ce qu'il est aujourd'hui—un partenaire fantastique et en constante évolution ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que spécialiste du marketing de cycle de vie chez Sauce Labs, Inflection m'a donné le pouvoir d'atteindre nos clients avec des communications pertinentes et contextuelles en fonction de leur stade d'adoption de notre produit. Disposant de montagnes de données sur le produit, je peux adapter les messages à un utilisateur en fonction de ce qu'il a fait (ou peut-être plus important encore, de ce qu'il n'a pas fait) dans le produit. Plus de communications aléatoires et inefficaces ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien auquel je puisse penser ! Produit merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Enfin, une MAP conçue pour les entreprises PLG avec échelle !

Inflection a impressionné par la flexibilité globale de sa plateforme et sa capacité à répondre aux besoins de notre entreprise en forte croissance ! Plus précisément, les intégrations directes avec Snowflake, Segment et Salesforce ont amélioré, tout en simplifiant, notre processus de données. Le modèle de données central d'Inflection a du sens pour les entreprises PLG et a permis une mise en œuvre et une intégration rapides. De plus, le modèle de tarification s'aligne bien pour les entreprises PLG avec un volume d'essai élevé.

Je ne pourrais pas être plus heureux avec la plateforme Inflection et le soutien que je reçois de l'équipe jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait plus de ressources de documentation en libre-service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.