Fonctionnalités de Infiterra
Merchandising/Marketing (6)
Outils de conception de vitrine
Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs
Visualisation des produits
Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit
Recommandations / Personnalisation
Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.
Promotions et réductions
Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.
Avis sur les produits
Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique
Catalogue de produits (4)
Gestion du contenu
Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.
Configuration du produit
Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.
Recherche et filtrage de produits
Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits
Produits intangibles
Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.
Processus de commande (6)
Processus de paiement
Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Affichage et traitement des taxes
Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.
Traitement des paiements
Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.
Gestion des commandes
Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.
Retours / Remboursements
Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.
Exécution multicanal
Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.
Prise en charge multicanal (4)
Omnicanal
Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.
Mobile
Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.
Service à la clientèle
Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.
B2b
Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.
Plate-forme (12)
Apis
Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.
Personnalisation
Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise.
Intégrations aux outils complémentaires
Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.
Gestion des utilisateurs
Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.
Rapports / Analyses
Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise
Sécurité
Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes
Gestion multi-sites
Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel.
Droits d’accès administrateur
Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.
Migration du test vers le produit
Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site
Internationalisation
Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.
Performance et fiabilité
Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu
Facturation (4)
Automatisation
Possibilité de créer et d’envoyer des factures automatiquement à des fréquences prédéfinies ou personnalisées. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 13 avis. Infiterra
Consolidation
Consolidez les factures afin que les clients puissent effectuer un seul paiement pour plusieurs factures. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. Infiterra
Ajustements
Ajustez les factures pour gérer les exceptions et corriger les erreurs.
Liste noire
Permet aux utilisateurs de bloquer temporairement ou définitivement les fraudeurs potentiels.
Dunning (2)
Collections
Aide les utilisateurs à recouvrer les paiements pour les factures impayées.
Escalade
Définissez des processus d’escalade pour suspendre le service des factures impayées.
Performance (3)
Paquets
Suivez les performances financières de différents types de packages.
Preferentiels
Identifiez l’impact des prix spéciaux et des remises sur les revenus.
Modifications du régime
Surveillez les modifications de plan telles que les mises à niveau, les rétrogradations ou les annulations.
Administration (4)
Console d’administration
Fournit des outils/une console d’administration faciles à utiliser et à apprendre pour les tâches de maintenance de routine
Gestion des tâches
La possibilité d’assigner diverses tâches aux employés et de suivre leur statut.
Tableaux de bord et visualisations
Présente les informations et les analyses de manière digeste, intuitive et visuellement attrayante.
Contrôle d’accès
Permet aux administrateurs de définir des privilèges d’accès utilisateur pour permettre aux parties approuvées d’accéder aux données sensibles.
Automatisation (3)
Automatisation des tests
Exécute des tests prédéfinis sans nécessiter de travail manuel.
Automatisation des versions
Automatise les versions de l’application pour l’accès sur les ordinateurs de bureau, le Web ou les appareils mobiles.
Provisionnement automatisé
Automatise le provisionnement des systèmes informatiques pour accélérer la disponibilité de l’infrastructure.
Gestion informatique (1)
Gestion des flux de travail
Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour améliorer l’efficacité et l’expérience utilisateur.
Outils fournisseurs (1)
Chat en direct
Fournit un chat en direct où les fournisseurs peuvent immédiatement se connecter avec les clients.
Outils clients (1)
Évaluations et avis
Permettez aux clients d’évaluer et d’évaluer les produits ou services qu’ils ont achetés.
Localisation (2)
Prise en charge multilingue
Capable de traduire et de prendre en charge différentes langues.
Prise en charge multidevises
Capable de convertir et d’accepter différentes devises nativement.
Offre logicielle (1)
Autonome
Le logiciel est disponible en tant que produit autonome.
Rapports (2)
Dimensions
Déclare les revenus en fonction de diverses dimensions, telles que les segments d’abonnement, les zones géographiques ou les remises
Revenus reportés
Assure le suivi des revenus pour les biens ou services qui n’ont pas encore été perçus
Commerce sans tête (5)
Découplage
Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce
API REST
Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful
Orchestration des données
Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end
Personnalisation
Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation
Extensibilité
Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Facturation par abonnement - IA agentique (4)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Alternatives les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.



