# Infiterra Reviews **Vendor:** Infiterra **Category:** [Logiciel de facturation par abonnement](https://www.g2.com/fr/categories/subscription-billing) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Infiterra Infiterra émerge en tant qu'entreprise indépendante en 2025, évoluant de interworks.cloud pour répondre aux besoins croissants des distributeurs informatiques et des fournisseurs de services gérés (MSP). L'inception d'Infiterra est enracinée dans la réponse à la demande croissante de solutions de commerce par abonnement évolutives parmi les grands MSP et distributeurs informatiques. Infiterra exploite son expertise étendue pour répondre à ces dynamiques de marché en évolution, soutenant plus de 80 000 utilisateurs à travers 75 marchés, gérant 400 places de marché publiées et traitant plus de 1 million de factures annuellement. Reconnu dans le Vendor Reference Guide d'IDC et le Canalys Channel Ecosystem Landscape, Infiterra offre une plateforme robuste conçue pour transformer la manière dont les entreprises gèrent les services cloud et se développent grâce à l'automatisation et l'efficacité. Avec une base solide en technologie et une expertise approfondie de l'industrie, l'entreprise continue d'affiner sa plateforme pour répondre aux besoins évolutifs des distributeurs informatiques et des MSP. ## Infiterra Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client exceptionnel** d'Infiterra, notant des réponses rapides et la prise en compte des demandes de fonctionnalités. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **contrôle d'accès flexible** d'Infiterra, permettant des ajustements sur mesure aux divers processus commerciaux. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **personnalisabilité** d'Infiterra, permettant des ajustements sur mesure pour répondre efficacement aux divers besoins des entreprises. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Infiterra, avec un support réactif et une prise en compte des demandes de nouvelles fonctionnalités. (1 reviews) - Facilité d'apprentissage (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le système d'Infiterra **facile et rapide à apprendre** , améliorant ainsi leur expérience globale et leur efficacité. (1 reviews) - Intégration facile (1 reviews) - Intégrations faciles (1 reviews) - Services de commerce électronique (1 reviews) - Diversité des caractéristiques (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **mises à jour retardées** pour les sorties programmées, impactant leur expérience globale avec Infiterra. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent que **les retards dans les sorties prévues** peuvent perturber leurs plans et attentes concernant Infiterra. (1 reviews) ## Infiterra Reviews ### 1. Intégration sans effort et expérience conviviale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trilok nath J. | Senior Manager Solution Engineering , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Facilité d'intégration et facile à utiliser pour les opérations quotidiennes **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Ils devraient également élargir leur portefeuille de produits pour d'autres produits OSS et BSS. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facilitez mon processus de devis à encaissement **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci d'avoir partagé vos commentaires et d'avoir souligné comment Infiterra a facilité votre processus d'intégration. Nous apprécions également votre suggestion et nous voulons vous assurer que notre équipe innove en permanence, et des idées comme les vôtres aident à façonner notre feuille de route pour mieux répondre aux besoins évolutifs de nos clients. Mae, Infiterra. ### 2. interworks.cloud.platform est une excellente solution qui répond à nos besoins commerciaux. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Nous avons un grand besoin d'individualisation en raison de nombreux fournisseurs de logiciels. La plateforme interworks.cloud ne se concentre pas uniquement sur l'API de Microsoft, elle offre également la flexibilité nécessaire pour ajuster et optimiser nos processus commerciaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Parfois, les calendriers des versions prévues sont reportés. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Variété d'options de facturation par abonnement, marque blanche et image de marque. Nous avons transformé nos processus de facturation de manuels à 95 % automatiques, ce qui a permis de libérer beaucoup de capacité dans les services comptables. Pour nos clients, nous pouvons également fournir une boutique en ligne pour le libre-service client basée sur notre portefeuille de solutions, intégrée à notre site Web et à d'autres plateformes COSMO. **Official Response from Marketing Marketing:** > Cher Client Précieux, Merci de partager vos commentaires positifs sur la plateforme interworks.cloud. Nous sommes ravis d'apprendre que la flexibilité et les fonctionnalités de notre plateforme ont aidé à optimiser vos processus commerciaux, automatiser la facturation et améliorer votre expérience client avec un marché cloud en libre-service ! Nous comprenons votre préoccupation concernant le report des versions programmées, et notre équipe reste concentrée sur l'amélioration des délais de publication pour mieux répondre à vos attentes. Votre contribution est inestimable, et nous sommes toujours là pour vous soutenir. Cordialement, L'équipe interworks.cloud ### 3. Plateforme globalement médiocre **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Il n'y a aucune fonctionnalité ou fonction de cette plateforme que j'aime. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** * Incapacité à charger plusieurs modèles de facturation personnalisés * La fonctionnalité de générateur de rapports échoue constamment (la base de données ne semble pas être configurée pour stocker les détails des clients dans le cache ou les instantanés) * Les API sont extrêmement lentes et se cassent fréquemment * Stabilité générale du site * Le support de la plateforme pour les non-administrateurs est pratiquement inexistant **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne dirais pas que cela "résout" quoi que ce soit, mais plutôt que cela "satisfait" le besoin de notre organisation de gérer la facturation des abonnements MS CSP ainsi que quelques autres produits de fournisseurs, mais au prix de nécessiter une petite équipe de personnes pour gérer/maintenir la plateforme... plus que ce qui devrait être nécessaire compte tenu des autres outils disponibles sur le marché. **Official Response from Anastasia Barba:** > Cher client estimé, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit n'a pas répondu à vos attentes. Chez interworks.cloud, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous aimerions aborder chacun des points que vous avez soulevés, car assurer une expérience positive pour nos clients est extrêmement important pour nous. 1. Incapacité à charger plusieurs modèles de facturation personnalisés Nous apprécions vos commentaires à ce sujet. La plateforme interworks.cloud prend en charge plusieurs modèles de facturation, avec des options de personnalisation avancées disponibles pour la localisation et la gestion multi-entités. Notre équipe serait heureuse d'aider à configurer et à optimiser ces fonctionnalités pour vos besoins spécifiques. 2. La fonctionnalité de générateur de rapports échoue (problème de base de données avec le stockage des détails des clients dans le cache ou les instantanés) Merci de nous avoir signalé cela. Les informations fournies ne sont pas suffisantes pour que nous comprenions pleinement le problème spécifique que vous rencontrez. Pour vous aider plus efficacement, nous vous demandons de bien vouloir partager des détails supplémentaires avec notre équipe de support. 3. APIs extrêmement lentes, se cassent fréquemment Merci de nous avoir signalé cela. La plateforme interworks.cloud automatise les transactions entre les fournisseurs de cloud, les clients et les vendeurs, en s'appuyant fortement sur les APIs des vendeurs tiers. Malheureusement, la performance de ces APIs de vendeurs est hors de notre contrôle direct. Cependant, nous mettons l'accent sur l'assurance d'une performance optimale de la plateforme. 4. Stabilité générale du site Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de stabilité du site. Notre plateforme est hébergée sur l'infrastructure Azure, ce qui assure un haut niveau de disponibilité et de fiabilité. 5. Le support de la plateforme non-admin est essentiellement inexistant Nous comprenons votre préoccupation et apprécions vos commentaires. interworks.cloud offre un support client basé sur des SLA définis, accessible via un portail de support client dédié. Nous apprécions vraiment vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de répondre à vos attentes et d'en discuter plus avant avec vous. Cordialement, L'équipe interworks.cloud ### 4. Très bien, l'équipe est compétente et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Le système est facile, rapide à apprendre et à utiliser, les intégrations sont faciles à gérer. L'équipe de support est excellente pour répondre rapidement. Il y a un certain nombre de nouvelles fonctionnalités qui sont toujours en développement et publiées. Lorsqu'on demande de nouvelles implémentations ou fonctionnalités, nos idées sont prises en compte et renvoyées à leur équipe de développement pour examen. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Dans certains cas, les échecs de l'API ne communiquent pas, cependant, ce n'est pas toujours un problème d'Interworks, ce que je comprends et reconnais. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facturation et approvisionnement des abonnements **Official Response from Anastasia Barba:** > Nous sommes ravis d'apprendre qu'interworks.cloud répond à vos besoins, de la facilité d'utilisation et des intégrations fluides à la réactivité de notre équipe. Savoir que vous appréciez notre développement continu de fonctionnalités et notre approche collaborative nous motive vraiment à continuer à apporter des améliorations qui comptent. Nous apprécions également vos commentaires sur la communication API. Une intégration transparente est cruciale, et bien que certains problèmes de connectivité puissent provenir de divers facteurs externes, nous améliorons activement la stabilité de notre API et ses capacités de gestion des erreurs. Merci de faire partie de la communauté interworks.cloud et de votre confiance en nous pour soutenir vos besoins en facturation et approvisionnement d'abonnement ! ### 5. Mise en œuvre hautement professionnelle de la plateforme avec une approche humaine absolue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos G. | Managing Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Haute fonctionnalité avec un support hautement professionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Besoin de plus d'intégrations de fournisseurs pas de plaintes **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portée plus élevée pour notre client Plus de fonctionnalités ou client Automatisation plus élevée **Official Response from Marketing Marketing:** > Bonjour Christos, Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la fonctionnalité de la plateforme et l'approche professionnelle et centrée sur l'humain de notre équipe. Nous travaillons constamment à élargir nos intégrations de fournisseurs, donc vos commentaires sont utiles alors que nous priorisons le développement futur. C'est formidable de savoir qu'interworks.cloud vous aide à atteindre plus de clients, à améliorer la fonctionnalité et à augmenter l'automatisation. Nous nous engageons à construire une plateforme qui soutient vos besoins de croissance et d'efficacité. Merci de faire partie de la communauté interworks.cloud ! Cordialement, L'équipe interworks.cloud ### 6. Le logiciel est correct, le support est excellent et nous sommes heureux de l'utiliser dans notre activité quotidienne ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** C'est une solution SaaS, je n'ai rien à patcher ou à maintenir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Les problèmes dans les logiciels ont souvent un impact financier lorsqu'ils sont utilisés comme plateforme CSP de Microsoft. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des abonnements CSP de Microsoft et facturation. **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci pour vos précieux commentaires sur G2 ! Nous apprécions vos commentaires positifs sur la nature SaaS de notre plateforme, qui élimine le besoin de correctifs ou de maintenance de votre côté. C'est exactement le type d'expérience que nous visons à offrir : un service fiable et sans tracas qui vous permet de vous concentrer sur votre activité principale. Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous nous engageons à aborder ces domaines pour améliorer votre expérience, en particulier avec la gestion des abonnements Microsoft CSP et la facturation. Nous apprécions votre entreprise et continuerons à affiner notre plateforme pour répondre à vos besoins en constante évolution ! Merci d'être un client précieux. ### 7. Libérer le plein potentiel de mon entreprise avec interworks.cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luciano T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Interface conviviale : interworks.cloud dispose d'une interface intuitive et facile à utiliser, ce qui permet à notre équipe de naviguer et de gérer nos services cloud en toute simplicité. Catalogue de produits étendu : La plateforme offre une large gamme de produits et services cloud, nous permettant de trouver et de provisionner les solutions qui correspondent le mieux à nos besoins. Capacités d'automatisation robustes : Les fonctionnalités d'automatisation d'interworks.cloud ont considérablement rationalisé nos flux de travail et nous ont fait gagner du temps et des efforts dans la gestion de notre environnement cloud. Excellent support client : L'équipe de support d'interworks.cloud a été incroyablement réactive et utile chaque fois que nous avons eu des questions ou rencontré des problèmes. Évolutivité et flexibilité : Nous apprécions l'évolutivité et la flexibilité de la plateforme interworks.cloud, qui nous permet d'adapter et de développer facilement notre infrastructure cloud à mesure que nos besoins commerciaux évoluent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Courbe d'apprentissage : Bien que la plateforme soit généralement conviviale, il y a une légère courbe d'apprentissage lors de l'exploration initiale de certaines des fonctionnalités et fonctionnalités avancées. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1. Gestion des services cloud : La plateforme interworks.cloud permet aux utilisateurs de gérer et de provisionner divers services cloud, tels que l'Infrastructure en tant que Service (IaaS), le Logiciel en tant que Service (SaaS) et la Plateforme en tant que Service (PaaS). Les utilisateurs peuvent contrôler et offrir efficacement ces services à leurs clients. 2. Automatisation de la facturation et de la facturation : interworks.cloud fournit des capacités de facturation et de facturation automatisées, rationalisant le processus de génération de factures pour les services rendus. Cela aide les entreprises à gagner du temps et à améliorer la précision de leurs opérations financières. 3. Expansion de l'offre de services : Avec interworks.cloud, les entreprises peuvent élargir leur offre de services en tirant parti du portefeuille complet de services cloud de la plateforme. Cela leur permet de répondre aux besoins diversifiés de leurs clients et de rester compétitifs sur le marché. 4. Provisionnement de services complexes : interworks.cloud simplifie le provisionnement des services cloud, réduisant la complexité et le temps nécessaires pour configurer et gérer les comptes clients. Cela permet aux entreprises d'intégrer les clients plus efficacement, conduisant à une satisfaction client améliorée et à un temps de mise sur le marché plus rapide. 5. Processus de facturation manuels et chronophages : Les processus de facturation manuels traditionnels peuvent être chronophages et sujets aux erreurs. interworks.cloud automatise la facturation et la facturation, éliminant l'intervention manuelle et réduisant le risque d'inexactitudes de facturation. Cela rationalise les opérations financières et améliore l'efficacité globale. 6. Support client : interworks.cloud offre un excellent support client, fournissant aux utilisateurs une assistance réactive et une résolution rapide de tout problème ou préoccupation. Avoir un support fiable améliore l'expérience utilisateur, minimise les perturbations et permet aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales. **Official Response from Marketing Marketing:** > Luciano, merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme interworks.cloud conviviale avec une interface intuitive, un catalogue de produits étendu, des capacités d'automatisation robustes, un excellent support client et une évolutivité. Nous comprenons qu'il y a une légère courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées ; pour répondre à cette préoccupation, nous travaillons continuellement à améliorer notre processus d'intégration et à fournir une documentation complète, des supports de formation et des tutoriels pour garantir que nos clients peuvent utiliser rapidement et efficacement tout le potentiel de notre plateforme. De plus, notre équipe de support est également disponible pour fournir des conseils. Nous apprécions votre entreprise et continuerons à affiner notre plateforme pour répondre à vos besoins en évolution ! Merci ! ### 8. Si vous recherchez une véritable automatisation de l'ensemble des processus du marché, cette plateforme est faite pour vous ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar V. | Regional Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Après avoir évalué plusieurs plateformes, j'ai remarqué qu'elles offrent toutes l'expérience d'achat "simple", mais Interworks est la seule que j'ai trouvée qui prend vraiment en charge l'automatisation complète du reste des processus du marché (surtout avec les offres Microsoft). Mettez à jour l'ensemble de votre catalogue de produits Microsoft en un seul clic. Gérez tous vos clients de plusieurs pays, tarification basée sur des listes de prix, multiples devises et règles de facturation, et plus encore... le tout depuis une seule place de marché. Honnêtement, l'une des meilleures plateformes de marché (si ce n'est la meilleure) pour le modèle de distribution ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** L'automatisation et la flexibilité ont un prix. Et dans le cas de la plateforme interworks, le fait d'avoir tant d'options de personnalisation nécessite vraiment une personne entièrement dédiée dans votre entreprise pour passer par la courbe d'apprentissage, les tâches de maintenance et de gestion. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre modèle de distribution des services cloud (distributeur à revendeur) de A à Z pour plusieurs pays, caractéristiques de tarification, règles de facturation, et plus encore, pour les marques de Microsoft, Adobe, BitTitan, Dropsuite (et d'autres à venir). **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci beaucoup, Oscar, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! 🙏 Cela signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre plateforme et notre service. Nous travaillons sans relâche pour garantir que nos clients reçoivent la meilleure expérience possible, et c'est toujours gratifiant de recevoir des commentaires qui confirment que nous sommes sur la bonne voie. Votre avis sert de motivation pour continuer à offrir un excellent service. ### 9. Un véritable partenariat **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** - La stabilité et la facilité d'utilisation de la plateforme - Agilité et évolutivité pour s'adapter aux exigences commerciales - L'écosystème prend en compte les revendeurs, les utilisateurs finaux et les fournisseurs - Feuille de route des améliorations et des nouvelles fonctionnalités **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** - Réponse plus rapide du service client **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation de l'approvisionnement des licences avec plusieurs fournisseurs et fourniture de la facturation à nos revendeurs. **Official Response from Marketing Marketing:** > Nous sommes ravis que vous appréciez la stabilité, la facilité d'utilisation et l'adaptabilité de la plateforme aux exigences commerciales. Reconnaissant l'importance de réponses plus rapides de l'assistance clientèle, nous avons activement amélioré nos processus de support, en en faisant l'une de nos principales priorités. C'est excellent d'entendre que notre plateforme joue un rôle clé dans l'automatisation de la fourniture de licences et de la facturation pour vos revendeurs, car nous nous efforçons de fournir une solution complète. Vos idées continuent de guider nos efforts continus pour offrir des solutions de premier ordre. ### 10. L'équipe de support d'Interworks a toujours été très réactive. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | President and Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** La plateforme Interworks.cloud nous offre une plateforme unique de gestion des ventes et des abonnements qui permet à notre équipe de passer efficacement du devis à la commande puis au déploiement, tant pour nos services professionnels que pour nos offres basées sur le cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Il serait utile d'avoir des capacités améliorées de création de rapports personnalisés et d'analytique commerciale au sein de la plateforme. Nous exportons actuellement beaucoup de rapports vers Excel et analysons les informations là-bas. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Interworks.cloud nous permet de consolider nos opérations de vente, la gestion des abonnements, le processus de facturation et de paiement sur une seule plateforme. Cela améliore la qualité des efforts de notre équipe de vente lorsqu'elle accompagne les clients à travers les différentes étapes de l'intégration. **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci beaucoup, Chris, pour vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous apprécions vraiment vos idées, et nous sommes heureux d'entendre que la plateforme apporte de la valeur à votre équipe. Nous comprenons pleinement l'importance d'avoir des fonctionnalités de reporting robustes au sein de la plateforme, et pour cette raison, nous travaillons activement à améliorer cet aspect pour vous fournir de meilleures informations et analyses. Notre objectif est de réduire le besoin d'exporter des rapports vers des outils externes comme Excel, en rationalisant votre flux de travail et en vous faisant gagner du temps et des efforts. En consolidant vos opérations de vente, la gestion des abonnements, la facturation et les processus de paiement sur une seule plateforme, interworks.cloud vise à simplifier vos opérations et à offrir une expérience fluide. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre plateforme pour répondre à vos besoins évolutifs et améliorer l'efficacité de votre équipe de vente tout au long du processus d'intégration des clients. Nous apprécions vos commentaires, Chris, et si vous avez d'autres suggestions ou exigences spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous apprécions votre partenariat et nous nous efforcerons de répondre à vos besoins pour vous assurer de tirer le meilleur parti de la plateforme interworks.cloud. ### 11. Meilleur outil pour les modèles commerciaux basés sur l'abonnement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas M. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Une plateforme très ouverte grâce à des interfaces ouvertes et une documentation facilement accessible. Prend en charge les principes d'un fournisseur de services gérés ainsi que d'un distributeur de cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** En raison de nombreux changements ad hoc de la part de Microsoft, la majorité des développeurs sont occupés avec ce fabricant et sont presque bloqués. En conséquence, le catalogue d'intégrations entièrement automatisées intégrées croît malheureusement très lentement. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec la plateforme Interworks Cloud, nous sommes capables de faire évoluer notre activité cloud avec nos revendeurs. Sans Interworks, la gestion de ces abonnements serait beaucoup plus complexe et, par endroits, impraticable. **Official Response from Marketing Marketing:** > Cher Andreas, merci d'avoir partagé vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous apprécions que vous trouviez notre plateforme très ouverte, avec une documentation facilement accessible. Notre mission est de soutenir les besoins des fournisseurs de services gérés et des distributeurs de cloud. Nous comprenons les défis liés aux changements ad hoc fréquents effectués par Microsoft, car son écosystème est réputé pour sa nature dynamique. Notre équipe est consciente de l'impact de ces changements, et nous nous efforçons de nous adapter rapidement pour suivre l'évolution du paysage. Malgré ces défis, nous sommes fiers d'être le premier fournisseur à offrir une plateforme compatible NCE, garantissant que votre entreprise continue de prospérer au sein de l'écosystème Microsoft. Merci encore une fois pour vos précieux commentaires. Nous apprécions grandement votre contribution alors que nous continuons à améliorer notre plateforme. ### 12. Une vitrine bien soutenue et fonctionnelle pour Office 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Nous utilisons interworks.cloud comme vitrine pour Office 365, cela nous aide à réduire la charge administrative sur des tâches simples comme la commande de licences et la gestion des factures en automatisant ces tâches ou en permettant au client final de gérer son propre domaine. Leur équipe est réactive et compétente, et il ne semble jamais difficile de faire examiner les problèmes par le personnel senior ou de développement. Il est également facile de transférer des clients existants sur la plateforme et de configurer des revendeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Il y a des occasions où Microsoft apporte des modifications à leur plateforme et il peut falloir un certain temps à interworks.cloud pour s'adapter à cette fonctionnalité, mais leur personnel de support est toujours prêt à rassurer que le travail est en cours et à vous tenir informé. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Interworks.cloud nous permet de déléguer des tâches administratives courantes directement au client final. Cela réduit le délai pour le client et permet à notre propre personnel de se concentrer sur des travaux plus stimulants. **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis aussi détaillé sur votre expérience avec la plateforme interworks.cloud. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez notre plateforme utile pour réduire votre charge administrative. Notre équipe est fière d'être réactive et compétente, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facile de faire examiner les problèmes par le personnel senior ou de développement. Nous comprenons qu'il y a des occasions où Microsoft apporte des changements avec un impact significatif, et nous apprécions votre patience lorsque cela nous prend du temps pour nous adapter. Nous nous efforçons toujours de tenir nos clients informés et de les rassurer sur le fait que nous travaillons sur ces problèmes. Merci d'avoir choisi interworks.cloud, et nous sommes impatients de continuer à vous fournir un service exceptionnel. ### 13. Outil spécial pour un cas d'affaires difficile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gábor F. | Business Developer Expert, co-founder, GM, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Un outil complet pour les distributeurs/revendeurs Cloud, en particulier (mais pas seulement) pour les partenaires Microsoft. Mise en œuvre rapide et facile à utiliser. Il existe de nombreux outils intégrés pour garder la grande quantité d'abonnements gérable ainsi qu'une API de facturation pour utiliser des outils externes – comme Power BI. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Toutes les entités ne peuvent pas être accessibles via l'API et, dans certains cas, des données suffisamment détaillées ne peuvent pas être obtenues de cette manière. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cloud business - Approvisionnement, Tarification, Facturation. **Official Response from Marketing Marketing:** > Cher Gábor, Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur la plateforme interworks.cloud. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous a été utile pour simplifier la gestion des abonnements et que vous la trouvez facile à utiliser et à mettre en œuvre. Nous apprécions également vos commentaires concernant l'accessibilité de l'API et les données détaillées. Notre équipe travaille constamment à l'amélioration de notre plateforme, et vos retours nous aideront certainement à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour vos idées et pour faire partie de notre communauté. Nous sommes impatients de vous servir à l'avenir ! ### 14. Idéal pour permettre aux clients de se servir eux-mêmes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Bon pour permettre aux clients de s'auto-servir en licences et d'automatiser la facturation, et pour permettre l'auditabilité avec les changements et échanges de licences pour les clients et les membres du personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Il peut être difficile de suivre les changements et les mises à jour d'API de Microsoft, donc parfois les choses se cassent et doivent être réparées. Interworks est généralement assez rapide pour cela, mais parfois cela peut prendre un certain temps pour que les choses soient corrigées. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre l'approvisionnement automatique des licences et la facturation pour les clients. **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez les capacités de la plateforme en termes d'auto-service de licence, d'automatisation de la facturation et d'auditabilité. Nous travaillons dur pour vous assurer de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de notre plateforme. Nous comprenons que suivre les changements de Microsoft et les mises à jour de l'API peut être difficile parfois, et nous apprécions votre patience lorsque cela se produit. Notre équipe s'engage à résoudre ces problèmes aussi rapidement que possible pour garantir que notre plateforme reste à jour et pleinement fonctionnelle. Enfin, nous sommes fiers d'apprendre qu'interworks.cloud aide à résoudre la fourniture automatique de licences et la facturation pour vos clients, et nous sommes honorés d'être une solution bénéfique qui ajoute de la valeur à votre entreprise. Nous sommes impatients de vous fournir un excellent service à l'avenir. ### 15. Aime cette plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaneta V. | Programme Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** La plateforme facilite la gestion de Microsoft CSP et offre aux clients une boutique pour gérer leurs abonnements eux-mêmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Souhaiterais que plus de vendeurs soient disponibles pour vendre aux clients. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La gestion des achats des clients et le magasin pour l'auto-assistance **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci, Zaneta, pour vos précieux commentaires ! Votre avis nous aide non seulement à nous améliorer et à grandir en tant qu'entreprise, mais il offre également des perspectives pratiques aux clients potentiels qui envisagent notre plateforme. Votre soutien compte beaucoup pour nous, et nous sommes reconnaissants de vous avoir comme cliente. 🙏 ### 16. Pratique, interface utilisateur conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamara V. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Aide rapide et réactive, optimisation des placements de commande **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** intégration unidirectionnelle avec MS Partner Center **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le suivi des actions du client lors de la modification de la quantité de licences **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci infiniment, Tamara, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'aide rapide et réactive ainsi que l'optimisation des commandes que la plateforme offre. Nous apprécions également vos commentaires constructifs concernant l'intégration avec MS Partner Center. Comme vous le savez, chez interworks.cloud, nous cherchons toujours des moyens d'améliorer notre plateforme et vos contributions nous aident à identifier les domaines où nous pouvons apporter des améliorations pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. C'est formidable d'entendre que la capacité de la plateforme à suivre les actions des clients lors du changement de la quantité de licences a été bénéfique pour vous. Nous nous efforçons de fournir une solution complète qui permet à nos clients de gérer leurs licences de manière efficace et efficiente. Encore une fois, nous vous sommes reconnaissants pour vos précieux commentaires. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. ### 17. Plateforme intuitive et moderne de provisionnement et de gestion du cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco I. | Head Business Unit MSP, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Après l'intégration de la plateforme, nous pourrions réduire les coûts dans le processus de maintenance et de facturation du contrat cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Pas d'inconvénients de la plateforme elle-même - les capacités d'intégration API manquantes d'autres systèmes semblaient souvent ralentir l'ensemble du processus. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La plateforme interworks.cloud offre une variété d'avantages pour l'ensemble du cycle de vente d'un service cloud moderne - des capacités de vitrine à la fourniture automatisée, la facturation, la gestion des licences et le système de gestion des tickets de support. **Official Response from Marketing Marketing:** > We are grateful for your review. Marco. Feedback from experts and professionals like you helps us stay focused on the right track: working non-stop to improve our platform and services. Thank you! 🙏 ### 18. Automatisation complète de l'achat à la facturation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Geschäftsführender Gesellschafter, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** Support complet de l'ensemble du portefeuille de licences MS Cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** Interface utilisateur du BSS. Pas moderne ni intuitive. **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Créer des factures pour les clients finaux avec des remises ou des prix différents. Automatisation complète du processus avec la place de marché (vitrine). **Official Response from Marketing Marketing:** > Merci beaucoup, Robert, d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur la plateforme interworks.cloud. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le soutien complet de notre plateforme pour l'ensemble du portefeuille de licences MS Cloud. En même temps, nous comprenons que l'interface utilisateur du BSS puisse ne pas être aussi moderne ou intuitive que certains utilisateurs le souhaiteraient. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d'améliorer notre plateforme et de la rendre plus conviviale, donc nous apprécions votre contribution à ce sujet. Enfin, c'est formidable d'entendre que notre plateforme répond avec succès à vos besoins en matière de tarification et de facturation et que son automatisation complète des processus vous a été bénéfique. Notre objectif est de fournir une solution complète qui permet à nos utilisateurs de rationaliser leurs processus et d'automatiser leurs flux de travail, donc il est bon de savoir que cette fonctionnalité vous a été utile. Encore une fois, merci pour vos précieux commentaires. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. ### 19. Complexe à gérer, toujours le meilleur choix même s'il ne répond pas à tous les besoins. Victime de son succès. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Infiterra?** La plateforme aborde la plupart des scénarios de base. Capacité à gérer plusieurs niveaux de revente. Intégration initiale. L'équipe technique et commerciale est vraiment dédiée à aider. **Que n’aimez-vous pas à propos de Infiterra?** la plateforme nécessite une gestion lourde et est très chronophage. Certaines fonctionnalités de Microsoft ne sont pas reproductibles sur la plateforme, il n'est pas possible de gérer plusieurs taxations pour le même client, le logiciel perpétuel ne gère toujours pas la liste de prix de Microsoft, certains tickets ne sont jamais vraiment traités, chaque fois qu'un problème est complexe, le ticket passe à "nécessite un développement supplémentaire" ou sous évaluation de développement... le fait que le modèle de support ait été modifié sans notification préalable et que le niveau de support soit impacté. De plus, la feuille de route est toujours reportée. De plus, le processus de mise à jour des produits et de la liste de prix est un véritable cauchemar, complexe et parfois peu fiable... ce qui me menace quant à la fiabilité des prix. le fait que le contenu des factures puisse changer après qu'elles aient été envoyées au client simplement en changeant un modèle (non conforme comptablement) **Quels sont les problèmes que Infiterra résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Transaction CSP - [View Infiterra pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/infiterra/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+01%3A01%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=46d995e2-d0a7-40bb-bc91-d31868d4ab9d&secure%5Btoken%5D=2c28031317d0fbcc1246603a9765f470de693c32c2a11f7e39f1751e0da369eb&format=llm_user) ## Infiterra Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Infiterra Features **Facturation** - Automatisation - Consolidation - Ajustements - Liste noire **Administration** - Console d’administration - Gestion des tâches - Tableaux de bord et visualisations - Contrôle d’accès **Outils fournisseurs** - Chat en direct **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **Dunning** - Collections - Escalade **Automatisation** - Automatisation des tests - Automatisation des versions - Provisionnement automatisé **Outils clients** - Évaluations et avis **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Performance** - Paquets - Preferentiels - Modifications du régime **Gestion informatique** - Gestion des flux de travail **Localisation** - Prise en charge multilingue - Prise en charge multidevises **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Offre logicielle** - Autonome **Rapports** - Dimensions - Revenus reportés **Facturation par abonnement - IA agentique** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Service à la clientèle - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top Infiterra Alternatives - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/fr/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/fr/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (953 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,924 reviews)