Avis et détails du produit Hopstack

Tout d'abord, il y a le soutien de l'équipe WMS. Notre entreprise mettait en œuvre son premier WMS après avoir été en activité pendant 125 ans. Bien que certains d'entre nous aient eu de l'expérience avec les WMS dans des rôles précédents, de nombreux utilisateurs n'étaient pas familiers avec ce système. Hopstack a fait un excellent travail en collaborant avec les employés expérimentés pour comprendre l'entreprise et nos clients, et a travaillé pour s'assurer que toute l'intégration se déroule sans accroc et que l'équipe puisse facilement accomplir les tâches nécessaires. Ensuite, à mesure que de nouveaux besoins apparaissaient en fonction des nouvelles demandes des clients, Hopstack a fait un travail fantastique pour s'assurer que les modifications du système et/ou les exigences supplémentaires étaient satisfaites et comprises par l'équipe afin que nous puissions répondre aux demandes de nos clients. Nous utilisons le système quotidiennement et l'avons intégré avec tous nos clients pour répondre à leurs besoins système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que ce n'est pas un désagrément, car cela est en partie dû à la façon dont notre équipe a décidé d'organiser l'entrepôt. Cependant, lors des mouvements de bac à bac ou des inventaires tournants, si vous avez un bac multi-SKU/PO, vous devez déplacer l'ensemble du bac ou effectuer l'inventaire tournant de l'ensemble du bac, plutôt que du SKU ou PO unique que vous souhaitez. Comme je l'ai dit, cela pourrait être évité si mon équipe choisissait de reconfigurer l'organisation et de diviser les bacs pour créer plus d'emplacements, donc ce n'est vraiment pas un désagrément, juste quelque chose à garder à l'esprit lors de la configuration de votre entrepôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple, facile à mettre en œuvre et facile à utiliser WMS. L'équipe de Hopstack est extrêmement serviable, nous aimons la façon dont ils s'assurent de répondre aux appels de support à court préavis, 24 heures sur 24.

Hopstack est livré avec des intégrations prêtes à l'emploi très solides avec la plupart des autres logiciels auxquels une entreprise peut penser, y compris la robotique et les ERP les plus connus comme SAP, Oracle et les partenaires de livraison du dernier kilomètre comme DHL, FedEx et presque toutes les places de marché comme Amazon, Shopify, Ebay, Flipkart. Et des intégrations transparentes avec les plateformes matérielles pertinentes.

Vous pouvez également exécuter Hopstack sur n'importe quel téléphone (non recommandé pour les utilisateurs de grands entrepôts). Hopstack dispose de tableaux de bord superbes qui couvrent différents aspects des opérations et peuvent vous aider à surveiller les indicateurs clés de performance. Plusieurs stratégies de prélèvement comme le prélèvement par vagues, la gestion de la péremption, une gestion des stocks et des commandes solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités nécessitent une fonctionnalité supplémentaire comme la facturation 3PL. Il y a des rapports supplémentaires que nous aimerions voir, comme le rapport d'expiration des articles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

nous n'avons plus besoin de travailler jusqu'à toutes les heures de la nuit. avec l'efficacité accrue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien du tout ils ont un excellent service client est A+ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hopstack a déployé beaucoup d'efforts pour rendre ses produits simples et conviviaux, et l'équipe Hopstack a été extrêmement réactive à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hopstack a été proactif en ajoutant des fonctionnalités et en supprimant tous les points de douleur que nous avons identifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des plus grandes questions pour résumer notre expérience avec Hopstack était dès le début. Hopstack a demandé à quoi ressemblait notre processus actuel et si nous pouvions l'automatiser. Le résultat de cette question, six mois plus tard, a doublé notre production. Hopstack a éliminé deux postes qualifiés de notre flux de travail, tout cela grâce à l'automatisation. Au cours des six premiers mois avec Hopstack, ils ont entièrement développé un flux de travail personnalisable pour un centre de préparation Amazon FBA. Ceux qui ont travaillé dans l'espace FBA connaissent ce défi de simplement travailler avec Amazon en général. Hopstack a une attention incroyable aux détails sur leur plateforme, et leur service client est absolument impeccable et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hopstack est tellement dédié à la création d'un produit de qualité et fonctionnel qu'il peut retarder la sortie d'une fonctionnalité. D'après notre expérience, Hopstack ne publie rien sous forme bêta. Ils vous donnent le produit fonctionnel dès qu'il est prêt. Ils peuvent demander des avis dans leur environnement de test mais ne publient jamais rien pour des tests dans l'environnement en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.