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Avis Hoppier (62)

Avis

Avis Hoppier (62)

4.4
Avis 62

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment le produit pour sa facilité d'utilisation et son excellent service client, en faisant un choix fiable pour distribuer des récompenses et des cartes cadeaux. Beaucoup apprécient la flexibilité qu'il offre aux équipes à distance, permettant aux employés de choisir leurs fournisseurs préférés. Cependant, certains utilisateurs notent que le processus d'installation peut être confus, en particulier en ce qui concerne la gestion des programmes et les limitations de devises.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Abi K.
AK
VP of Marketing
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Marque personnalisée et contrôles budgétaires avec des choix de fournisseurs flexibles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

J'adore la possibilité de personnaliser l'expérience avec notre image de marque, de fixer des limites budgétaires spécifiques et de récupérer les fonds non utilisés. J'apprécie la large gamme de fournisseurs pris en charge, tant nationaux que locaux, ce qui offre aux bénéficiaires une grande flexibilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Un défi que nous avons rencontré est que certaines cartes-cadeaux électroniques ne permettent pas de passer de grandes commandes de traiteur, comme chez Chipotle. Dans quelques cas, nous avons dû annuler les cartes et coordonner la commande nous-mêmes, ce qui va à l'encontre de l'objectif de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katya L.
KL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Configuration facile, excellent support, mais coûteux pour la croissance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

J'apprécie la plateforme facile à utiliser de Hoppier, qui rend la mise en place de programmes simple et sans stress en simplifiant le processus de recherche, de branding et d'expédition de cadeaux. Je trouve la réponse rapide du support client particulièrement utile, surtout en tant qu'administrateur, pour résoudre les problèmes pour le personnel national et international. J'aime aussi que les cartes-cadeaux Hoppier soient faciles à personnaliser, et cela a été une raison importante pour laquelle j'utilise la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Je n'ai pas été informé du fait que notre personnel au Pakistan ne pouvait pas utiliser leurs cartes. C'était le plus gros problème. Le coût pour 1 an pour 100 invitations est très élevé, et si je voulais obtenir le niveau d'abonnement suivant, c'était presque le double du prix. Chaque invitation individuelle coûtait 6 $ supplémentaires au-delà des 100 incluses dans mon abonnement, ce qui rend difficile de choisir Hoppier pour tous les besoins en cartes-cadeaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
AT
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme facile à utiliser qui simplifie le processus"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Facilité d'utilisation et c'est une excellente plateforme pour rationaliser le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Il n'y a rien que je n'aime vraiment pas en soi. Je pense qu'il serait utile que le solde soit réduit immédiatement par rapport à l'utilisation de la carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jasmine S.
JS
Conseillère à l'Exportation
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Grande expérience et service client !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Leur service client est absolument phénoménal ! Je crois vraiment que c'est ce qui les distingue de la concurrence aujourd'hui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

En tant qu'utilisateur final, cela pourrait être plus compliqué d'activer une carte cadeau que vous recevez et de l'utiliser, mais du point de vue d'une entreprise (nous l'avons utilisée pour nos clients), c'était une excellente expérience et rien de négatif à dire du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Max K.
MK
Commercial Director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"logistique des cadeaux dirigée par Hoppier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

C'est une plateforme très utile, nous l'utilisons pour envoyer des cadeaux virtuels aux employés afin qu'ils puissent utiliser les cartes-cadeaux dans le magasin de leur choix et de manière très simple, ils la lient et effectuent leur achat sans aucun inconvénient et leur service client est merveilleux, ils sont toujours actifs pour aider à tout moment, peu importe l'heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Je n'ai pas quelque chose à écrire que je n'aime pas, heureusement j'ai tout aimé et cela a été un vrai salut pour envoyer des détails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kshitij J.
KJ
Technical Support Team Lead
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Génial pour distribuer des récompenses parmi votre équipe et à vos clients !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Ils ont un catalogue impressionnant de cartes-cadeaux que vous pouvez utiliser pour envoyer des récompenses à des collègues/clients à travers le monde. Nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes avec le logiciel mais chaque fois que nous avons contacté leur équipe de support, ils étaient très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Seul le dollar américain est pris en charge pour le moment, ce qui peut être un peu déroutant puisque nous envoyions des récompenses à l'international et que les gens n'utilisent pas nécessairement la monnaie américaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chris A.
CA
CTO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil rapide et simple pour aider à partager des cartes-cadeaux virtuelles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

L'interface du site web est facile à utiliser et simple. J'ai aimé que l'explication sur l'utilisation de ma carte virtuelle soit juste là. De plus, leur service client était excellent pour m'aider à résoudre mon problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Je n'ai pas eu de véritable problème avec Hoppier, j'ai rencontré une légère confusion que j'ai finalement résolue, mais ce n'était pas intuitif au début. Déplacer la valeur de ma carte cadeau vers mon iPhone était d'abord déroutant car le lien vers les instructions m'a dirigé vers le site web d'Apple. Une fois sur le site, il m'a fallu un peu de temps pour comprendre que je devais déplacer la valeur en ajoutant la carte cadeau virtuelle comme une nouvelle carte de débit. Je m'attendais à pouvoir transférer ma valeur et non ajouter une nouvelle carte à Apple Wallet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melanie D.
MD
Learning and Development System Administrator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Hoppier - facile à utiliser et idéal pour notre environnement de travail à distance !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Hoppier a été un sauveur pour commander des déjeuners pour plus de 30 personnes ! Ce serait un cauchemar logistique si nous devions commander pour chacun individuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

L'inconvénient est bien sûr les frais de 6 $, surtout dans les cas où nous avons une personne qui a gagné 2 prix et nous devons soit lui donner deux cartes différentes à 6 $ chacune, soit créer un autre programme distinct pour lui donner un montant plus élevé sur une carte de 6 $. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mahima B.
MB
Business Analyst
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Élimine le processus manuel avec l'automatisation !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Il me permet de personnaliser et d'ajouter mes limites budgétaires pour un meilleur contrôle. Cela facilite le processus de commande de collations de bureau et de rafraîchissements avec une automatisation qui permet de gagner du temps et de la responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

Vous devez être intelligent pour choisir le meilleur prix en évaluant divers fournisseurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SW
Sales Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"D'accord, mais je m'attendais à ce que ce soit plus facile à utiliser."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Hoppier?

Liste complète des fournisseurs disponibles - épiceries, restaurants, DoorDash, ... . Rendant la carte très accommodante pour chaque personne, vous envoyez un bon à Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Hoppier?

La configuration du programme n'est pas conviviale. Je perds souvent des progrès sur les brouillons d'e-mails parce qu'il me demande d'aller à un autre écran. Après un programme, vous n'êtes pas crédité pour le solde restant - il reste simplement dans votre compte. Les e-mails envoyés pour les programmes apparaissent souvent dans les spams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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