Vue d'ensemble des tarifs de Highlight

J'apprécie à quel point la plateforme IHUT de Highlight est conviviale. Tout semble infaillible, donc même si vous êtes nouveau dans la recherche consommateur et la conception d'enquêtes, vous pouvez rapidement gagner en confiance. L'outil est fluide, et ils offrent de nombreux conseils utiles, ce qui simplifie le processus et prend en charge une grande partie de la programmation pour vous. J'aime aussi le fait qu'une fois connecté, vous restez connecté et n'avez pas à ressaisir vos identifiants tout au long de la journée. Comme le portail ne vous déconnecte pas automatiquement, je peux développer les détails de mon étude et les informations sur le public en temps réel tout en recueillant les commentaires de mon équipe et en prenant de petites décisions et ajustements au besoin. La plateforme ne ralentit pas mon flux de travail quotidien ; au contraire, elle ajoute de la valeur en me permettant de passer moins de temps à m'inquiéter des aspects techniques et plus de temps à me concentrer sur les objectifs de recherche. Cela conduit à un délai d'exécution efficace, du lancement initial du projet à la livraison finale. De plus, le service client est excellent. Mon gestionnaire de compte est extrêmement compétent et communique clairement. J'ai eu l'occasion de travailler avec deux de leurs chercheurs seniors, et tous deux ont rendu la phase de mise en œuvre sans stress en répondant minutieusement à mes questions et en fournissant des solutions et recommandations en temps opportun. Mon entreprise a utilisé Highlight deux fois maintenant, en regroupant le test de concept numérique de la Phase 1 avec le test d'utilisation à domicile de la Phase 2, et les deux expériences ont été agréables et positives. Lorsqu'on travaille avec des échantillons physiques en particulier, c'est un avantage supplémentaire qu'ils proposent de gérer l'expédition et le recrutement avec les testeurs, réduisant ainsi le travail de base que nous devons faire en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une raison quelconque, le portail exige que je me connecte deux fois. Le lien que j'utilise me dirige vers une page de connexion basique où j'entre mes identifiants, et après avoir cliqué sur "Se connecter", une nouvelle fenêtre apparaît automatiquement, me demandant de "Se connecter avec Cognito" une fois de plus. Bien que ce soit un léger inconvénient et que cela ne se produise qu'une fois par jour lorsque je me connecte, cela ressemble à un accroc inutile qui pourrait être évité.

De plus, dans la fonctionnalité "Concevoir des enquêtes" de leur outil, j'aimerais qu'il y ait une option pour déplacer plus d'une question à la fois. Actuellement, je ne peux pas déplacer les questions en bloc, ce qui finit par ralentir le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Highlight est composé de membres authentiques et attentionnés qui vous donnent l'impression que chacun de vos projets est leur priorité numéro un. Ils ont un processus très minutieux qui gère tous les détails liés à la gestion de projet. Leur tableau de bord rend amusant et interactif d'avoir un aperçu de vos données au fur et à mesure qu'elles sont collectées, vous donnant un avant-goût avant la publication du rapport final. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Highlight fait un excellent travail et maîtrise l'ensemble de leur processus, de la collecte des échantillons au rapport final. En conséquence, la plupart de leurs devis sont assortis d'un prix plus élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.