Avis et détails du produit HelloFund

HelloFund est devenu une plateforme essentielle pour nos événements de collecte de fonds. Nous l'utilisons pour gérer la billetterie, les tombolas, les enchères silencieuses et en direct, ainsi que nos dons de levée de palette, et cela a considérablement simplifié la façon dont nous organisons nos événements. Les pages d'événements sont professionnelles, faciles à construire et incroyablement simples pour nos invités à naviguer lors de l'achat de billets ou de l'inscription. Pendant l'événement, la plateforme facilite la gestion des enchères, le suivi des dons de palette en temps réel et le traitement rapide des paiements, ce qui crée une expérience fluide pour notre équipe et nos soutiens. Ce qui se démarque vraiment par rapport à d'autres plateformes, c'est à quel point HelloFund est intuitif pour la collecte de fonds basée sur des événements. Tout, de l'inscription aux enchères en passant par le rapport final, se trouve au même endroit, ce qui fait gagner du temps à notre personnel et nous permet de nous concentrer davantage sur l'engagement des donateurs et la mission. HelloFund nous a aidés à organiser des événements plus organisés et efficaces tout en maximisant la participation et les résultats de collecte de fonds. C'est un outil puissant pour toute organisation à but non lucratif organisant des enchères ou des événements de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les limitations n'ont pas surpassé les avantages. Phil et son équipe sont extrêmement réactifs à nos besoins ou à tout défi que nous avons rencontré lors de l'apprentissage de la navigation dans le système. Les nouvelles fonctionnalités nous montrent qu'ils écoutent ! Il suffit de "Demander à Phil", nous adorons ça. Nous n'avons utilisé Hello Fund que pour des enchères et des galas, donc nous ne sommes pas aussi familiers avec les outils et options plus larges. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how simple HelloFund makes it for buyers and donors to donate or purchase tickets. I appreciate how easy it is to create a page, with QR codes and links that are clear and readily available. It's overall an easy program to set up and use. My favorite feature is "Ask Phil!" which provides quick answers to questions and delivers friendly, efficient customer service. The simplicity in buying tickets and donating helps raise more funds as people find the process easy, and it values their time and energy. The easy page creation respects my time by making setup efficient. "Ask Phil!" ensures I can send accurate and engaging information to a mass audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The parts that are unclear or I did incorrectly initially is the Add Tickets portion to events. I just didn't see it or realize I needed to add, so only 1 ticket was available for purchase. An event also "ended" around 4pm one day when the actual event was at 7pm, so the QR code didn't work when we attempted to sell tickets at the door. Last improvement could be names on event ticket purchasing lists could be alphabetized rather than having to export them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment HelloFund parce que Phil et son équipe répondent toujours rapidement lorsque nous avons besoin de soutien ou que nous avons des questions. On a l'impression qu'ils font partie de notre équipe, surtout avec le délai de réponse rapide pour des choses comme la création de pages ou la correction de rapports. Ils sont toujours là pour nous aider à traverser n'importe quel problème. J'apprécie également qu'ils puissent être présents à nos événements de vente aux enchères pour nous aider à gérer l'événement avec nous, ce qui est un ajout vraiment agréable. J'adore la polyvalence du logiciel pour notre école ; nous pouvons créer des pages pour différents objectifs comme la collecte de fonds pour notre appel annuel ou la vente de t-shirts pour la journée sportive et des annonces d'anniversaire. La capacité à adapter les pages à nos besoins nous incite à rester avec eux. Tout est consolidé en un seul endroit, ce qui facilite les choses pour tout le monde impliqué, au lieu d'utiliser différents logiciels. La plateforme est très facile et conviviale, ce qui rend l'installation simple une fois que vous avez pris le coup de main. C'est vraiment facile à utiliser pour les rapports ou la création de pages et la collecte de fonds. Dans l'ensemble, c'est un excellent outil pour quiconque travaille dans le développement ou sur des événements ou des initiatives de collecte de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport peut être un peu plus clair. Cela peut être dû à la façon dont nous avons assemblé la page, mais, encore une fois, nous avons récemment eu un problème avec cela et Phil s'en est immédiatement occupé et a parlé au reste de son équipe pour résoudre le problème. Et nous avons trouvé une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité d'utilisation du système HelloFund. C'est rapide pour nos représentants de compte et le propriétaire de répondre chaque fois que j'ai une question. Je peux me connecter rapidement et générer des rapports pour voir où les gens se sont inscrits, que ce soit pour parrainer ou participer à notre tournoi de golf. L'équipe répond immédiatement si j'ai le moindre problème ou question. La configuration initiale a été extrêmement facile, prenant moins de cinq minutes, et nous l'avons mise en place dès la première réunion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose dont nous avions besoin était quelqu'un en personne, et cela n'était pas dû à quoi que ce soit du côté de HelloFund. C'était juste une question de budget pour ce qui fait partie de notre contrat. Nous allons maintenant augmenter notre contrat pour avoir quelqu'un en personne le jour de notre événement. Je regrette juste de ne pas avoir eu quelqu'un sur place pour notre dernier événement car il est devenu plus grand que l'année précédente lorsque nous avons utilisé HelloFund. Et je pense qu'avoir quelqu'un en personne pour résoudre les problèmes, comme quelqu'un qui se présente sans s'être inscrit initialement et qui a besoin d'un numéro de carte d'enchères, aurait été utile. C'était notre seul problème que nous avons rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HelloFund a été un véritable atout pour notre gala biennal de plus de 800 invités. Dès les premières étapes de planification jusqu'à la conclusion finale, leur équipe a vraiment semblé être une extension de la nôtre. Leur soutien proactif avant l'événement nous a fait gagner d'innombrables heures et a assuré une expérience d'enregistrement fluide et sans stress.

Le jour de l'événement, leur présence sur place a été inestimable. Des changements de sièges de dernière minute à l'accueil des invités inattendus, ils ont géré chaque situation rapidement, professionnellement et avec un véritable souci pour nos participants.

La plateforme elle-même a été remarquable. L'expérience de l'enchère a été un jeu d'enfant tant pour notre équipe que pour nos invités—visuellement attrayante, facile à naviguer et intuitive à utiliser. Nous avons reçu d'excellents retours de la part des participants, et la participation a été forte en conséquence. En arrière-plan, le rapport post-événement robuste a fourni des informations claires et exploitables que nous utilisons déjà pour améliorer notre prochain événement.

Si vous envisagez un partenaire pour une plateforme de collecte de fonds, ne cherchez pas plus loin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré un petit problème après le lancement, mais l'équipe de HelloFund l'a résolu rapidement et efficacement—en environ 15 minutes. Leur réactivité et leur capacité à résoudre les problèmes en temps réel nous ont donné beaucoup de confiance et ont renforcé notre sentiment d'être entre de bonnes mains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de HelloFund, c'est le tableau de bord convivial et la facilité de navigation sur la plateforme. L'importation d'articles dans la section des enchères silencieuses est simple et efficace, ce qui permet de gagner beaucoup de temps lors de la préparation de l'événement. J'apprécie également la possibilité de faire des ajustements en temps réel rapidement, ce qui est incroyablement utile lors de la gestion d'un événement en direct et de la nécessité de mettre à jour des articles ou des informations à la volée. Le processus d'enregistrement des invités était également fantastique. Mon équipe a pu gérer l'enregistrement de plus de 200 invités sans problème, et la possibilité de fusionner les couples pour qu'ils partagent un seul numéro d'enchérisseur au lieu de deux a rendu le processus beaucoup plus facile et mieux organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plateforme était nouvelle pour moi, il m'a fallu un peu de temps pour me familiariser avec toutes les fonctionnalités et la navigation. Comme pour tout nouveau système, il y a eu une courte période d'apprentissage au début pendant que je découvrais où se trouvait tout et comment utiliser au mieux les outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé HelloFund pour des ventes de plantes de collecte de fonds et cela a rendu très facile la création d'une plateforme de commande en ligne. HelloFund s'est occupé de créer le formulaire de commande après que j'ai fourni tous les détails des produits. J'aime vraiment comment HelloFund crée une commande facile à suivre, et les rapports de nos ventes sont faciles à lire une fois la vente terminée. Le groupe HelloFund a été formidable à travailler avec et si utile ! J'apprécie également comment HelloFund envoie un e-mail immédiat avec les détails de la commande et l'enregistrement du paiement, et le client reçoit un reçu par e-mail avec les détails pour le retrait de l'achat. La création de commande en ligne organise les produits vendus et les informations de contact des clients. La configuration pour HelloFund a été facile pour moi, et lors de notre dernière vente, 90 % de nos clients ont choisi la plateforme de commande en ligne fournie par HelloFund. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai eu aucun problème à utiliser HelloFund ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que le logiciel de gestion d'enchères et d'événements HelloFund soit une solution tout-en-un qui facilite grandement la tâche des bénévoles. Il ne se contente pas de créer une plateforme pour les enchères, mais conseille également sur les mises de départ, les prix d'achat immédiat et le timing. Phil a été formidable pour créer des moyens nous permettant d'accéder à des informations qui n'étaient pas initialement téléchargeables, et lui ainsi que Tiffany ont envoyé des vidéos pour nous aider à utiliser le logiciel. La possibilité de prendre des billets et d'autres achats et de télécharger facilement des rapports nous aide à suivre nos progrès pendant les événements. La configuration initiale a été super facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen de forcer les gens à entrer des cartes de crédit qui resteraient automatiquement associées à leur compte d'enchérisseur, à moins que l'enchérisseur ne choisisse de changer de carte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve HelloFund incroyablement précieux pour nos événements. Le côté collecte de fonds est très simple à utiliser, et le côté enchères a simplifié notre transition du papier aux enchères en ligne. Cela permet des paiements rapides directement depuis les téléphones des participants, me sauvant de jours de facturation. Phil, qui soutient le programme, est toujours disponible et serviable. Il est merveilleux de travailler avec lui et excellent pour élaborer des stratégies qui permettront de récolter le plus d'argent pour nos collectes de fonds. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a quelques intégrations, mais je les ai déjà apportées à Phil et il les examine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HelloFund offre le meilleur support, le plus direct. L'aide est fournie par Phil ou son personnel, qui sont tous compétents et minutieux dans leurs réponses à toutes les questions et dans le dépannage. Du point de vue de l'utilisateur, les invités peuvent facilement naviguer, acheter, enchérir et faire des dons facilement via la plateforme en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait une amélioration utile de pouvoir intégrer plus facilement les données de HelloFund (informations sur les donateurs, etc.) dans notre plateforme de base de données particulière. Cependant, Phil et son équipe ont toujours été en mesure d'aider avec cette partie du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.