Fonctionnalités de HCL Commerce
Merchandising/Marketing (7)
Outils de conception de vitrine
Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 84 avis. HCL Commerce
Visualisation des produits
Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit Les 84 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Recommandations / Personnalisation
Basé sur 85 HCL Commerce avis. Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.
Promotions et réductions
Tel que rapporté dans 86 HCL Commerce avis. Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.
Abandon du panier d’achat
Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Les 80 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Avis sur les produits
Basé sur 78 HCL Commerce avis. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. HCL Commerce
Catalogue de produits (4)
Gestion du contenu
Tel que rapporté dans 82 HCL Commerce avis. Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.
Configuration du produit
Basé sur 85 HCL Commerce avis. Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.
Recherche et filtrage de produits
Basé sur 79 HCL Commerce avis. Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits
Produits intangibles
Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc. Les 73 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Processus de commande (8)
Processus de paiement
Tel que rapporté dans 88 HCL Commerce avis. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Options d’expédition
Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 85 avis. HCL Commerce
Affichage et traitement des taxes
Basé sur 84 HCL Commerce avis. Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.
Traitement des paiements
Tel que rapporté dans 83 HCL Commerce avis. Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée.
Gestion des commandes
Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Les 84 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Retours / Remboursements
Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. HCL Commerce
Gestion des stocks
Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. Les 76 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Exécution multicanal
Basé sur 71 HCL Commerce avis. Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin.
Prise en charge multicanal (7)
Omnicanal
Tel que rapporté dans 79 HCL Commerce avis. Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.
Mobile
Tel que rapporté dans 74 HCL Commerce avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.
Social Commerce
Tel que rapporté dans 71 HCL Commerce avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.
Service à la clientèle
Tel que rapporté dans 72 HCL Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.
Localisateur de magasin
Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. HCL Commerce
Intégration de magasin tiers 3rd
Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd Les 71 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
B2b
Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. Les 71 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Plate-forme (12)
Apis
Tel que rapporté dans 79 HCL Commerce avis. Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd.
Personnalisation
Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. HCL Commerce
Intégrations aux outils complémentaires
Tel que rapporté dans 78 HCL Commerce avis. Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan.
Gestion des utilisateurs
Basé sur 80 HCL Commerce avis. Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur.
Rapports / Analyses
Basé sur 80 HCL Commerce avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise
Sécurité
Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. HCL Commerce
Gestion multi-sites
Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 76 avis. HCL Commerce
Droits d’accès administrateur
Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 83 avis. HCL Commerce
Migration du test vers le produit
Tel que rapporté dans 77 HCL Commerce avis. Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site
Internationalisation
Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales Les 78 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Basé sur 82 HCL Commerce avis. Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur.
Performance et fiabilité
Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu Les 87 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Commerce sans tête (5)
Découplage
Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. HCL Commerce
API REST
Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. HCL Commerce
Orchestration des données
Tel que rapporté dans 31 HCL Commerce avis. Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end
Personnalisation
Basé sur 31 HCL Commerce avis. Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation
Extensibilité
Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. HCL Commerce
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. HCL Commerce
Résumé du texte
Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. HCL Commerce
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Alternatives les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.




