Fonctionnalités de HCL Commerce
Merchandising/Marketing (7)
Outils de conception de vitrine
Tel que rapporté dans 84 HCL Commerce avis. Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs
Visualisation des produits
Tel que rapporté dans 84 HCL Commerce avis. Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit
Recommandations / Personnalisation
Tel que rapporté dans 85 HCL Commerce avis. Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc.
Promotions et réductions
Basé sur 86 HCL Commerce avis. Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon.
Abandon du panier d’achat
Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Les 80 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Avis sur les produits
Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. HCL Commerce
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French.
Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 78 avis. HCL Commerce
Catalogue de produits (4)
Gestion du contenu
Basé sur 81 HCL Commerce avis. Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique.
Configuration du produit
Tel que rapporté dans 85 HCL Commerce avis. Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc.
Recherche et filtrage de produits
Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits Les 78 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Produits intangibles
Tel que rapporté dans 73 HCL Commerce avis. Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc.
Processus de commande (8)
Processus de paiement
Tel que rapporté dans 88 HCL Commerce avis. Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus.
Options d’expédition
Tel que rapporté dans 85 HCL Commerce avis. Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party.
Affichage et traitement des taxes
Tel que rapporté dans 84 HCL Commerce avis. Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd.
Traitement des paiements
Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 83 avis. HCL Commerce
Gestion des commandes
Tel que rapporté dans 84 HCL Commerce avis. Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps.
Retours / Remboursements
Tel que rapporté dans 80 HCL Commerce avis. Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client.
Gestion des stocks
Basé sur 76 HCL Commerce avis. Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire.
Exécution multicanal
Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. Les 71 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Prise en charge multicanal (7)
Omnicanal
Basé sur 79 HCL Commerce avis. Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel.
Mobile
Basé sur 73 HCL Commerce avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile.
Social Commerce
Basé sur 71 HCL Commerce avis. Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme.
Service à la clientèle
Basé sur 72 HCL Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique.
Localisateur de magasin
Basé sur 76 HCL Commerce avis. Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS
Intégration de magasin tiers 3rd
Basé sur 71 HCL Commerce avis. Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd
B2b
Basé sur 71 HCL Commerce avis. Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc.
Plate-forme (12)
Apis
Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. Les 79 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Personnalisation
Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. HCL Commerce
Intégrations aux outils complémentaires
Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. Les 77 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Gestion des utilisateurs
Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Les 80 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports / Analyses
Tel que rapporté dans 80 HCL Commerce avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise
Sécurité
Tel que rapporté dans 81 HCL Commerce avis. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes
Gestion multi-sites
Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Les 76 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Droits d’accès administrateur
Basé sur 83 HCL Commerce avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc.
Migration du test vers le produit
Tel que rapporté dans 77 HCL Commerce avis. Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site
Internationalisation
Basé sur 78 HCL Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales
Prise en charge de plusieurs navigateurs
Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 82 avis. HCL Commerce
Performance et fiabilité
Basé sur 86 HCL Commerce avis. Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu
Commerce sans tête (5)
Découplage
Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. HCL Commerce
API REST
Tel que rapporté dans 31 HCL Commerce avis. Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful
Orchestration des données
Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. HCL Commerce
Personnalisation
Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation Les 31 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Extensibilité
Basé sur 32 HCL Commerce avis. Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM
IA générative (2)
Génération de texte
Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 30 évaluateurs de HCL Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Résumé du texte
Basé sur 30 HCL Commerce avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Agentic AI - Plateformes de commerce électronique (6)
Exécution autonome des tâches
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Intégration inter-systèmes
Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
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Alternatives les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
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The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.




