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Vue d'ensemble des tarifs de Haiilo

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

2 mois

Retour sur investissement

11 mois

Remise moyenne

8%

Coût perçu

$$$$$

Avis sur la tarification Haiilo

(2)
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Examen de Haiilo"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Haiilo?

Excellent outil pour transmettre des mises à jour ou des nouvelles à venir aux employés, idéal pour la communication interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Haiilo?

Est un peu trop cher pour les petites entreprises. Si nous voulons des fonctionnalités supplémentaires, nous devons payer plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Des parties cruciales ne fonctionnaient pas et le développement prend une mauvaise direction pour nous."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Haiilo?

Le support technique est très professionnel et toujours disponible. Nous avons ouvert de nombreux tickets l'année dernière, et la plupart ont été résolus. Sur la version de bureau, Haiilo est facile à utiliser et la structure des pages, des communautés et des événements est logique. Les formulaires sont fantastiques et sont notre fonctionnalité la plus utilisée. Le studio est une fonctionnalité pratique pour atteindre certains groupes cibles et a amélioré sa fonctionnalité depuis que nous avons commencé à utiliser Haiilo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Haiilo?

Nous n'avons pas pu utiliser l'une des fonctionnalités supplémentaires coûteuses que nous avions réservées depuis des mois, et nous avons dû consacrer beaucoup d'heures de travail rien que pour trouver quel était le problème. Cela a érodé la confiance dans l'intranet lui-même.

Nous avons remarqué après un certain temps que, bien que Haiilo prétende toujours développer en tenant compte des souhaits de ses clients, si vous avez des besoins qui sont contraires à ceux de la plupart des clients de Haiilo, vous êtes simplement ignoré. Des fonctionnalités que nous utilisions régulièrement ont, par exemple, été retirées en faveur d'un nouveau développement qui ne nous apportait rien et que nous n'avions pas demandé. Le plus grand exemple ici : le passage des pages d'accueil mobiles personnalisables au tableau de bord mobile. La grande question : pourquoi ne pas laisser aux clients le choix d'adhérer aux changements ou de rester avec leurs anciens processus établis ?

Bien que la version de bureau soit personnalisable et visuellement facile à comprendre, l'application devient de plus en plus illogique. Parfois, même notre équipe informatique ne comprend pas où cliquer pour arriver là où elle doit aller.

Nous avons acheté l'intégration M365 mais avons fini par ne pas vraiment l'utiliser car l'intégration de Haiilo dans Teams ne fonctionnait pas de manière satisfaisante, et les documents SharePoint étaient toujours plus faciles à trouver via Microsoft que via Haiilo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Jan-Eike Rosenthal de Haiilo

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que notre support technique a été là pour vous et que vous trouvez la structure, les formulaires et le Studio de Haiilo précieux. C'est formidable de savoir que ces fonctionnalités font une différence dans vos efforts de communication ! En même temps, nous sommes vraiment désolés pour la frustration que vous avez ressentie—surtout avec le problème de fonctionnalité supplémentaire et le sentiment que certains développements n'ont pas été alignés avec vos besoins. Votre confiance dans la plateforme est incroyablement importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être perturbant lorsque les changements ne soutiennent pas vos processus existants. Bien que nous nous efforcions toujours de développer en tenant compte des besoins de nos clients, nous devons également équilibrer différentes exigences à travers notre base d'utilisateurs. Malheureusement, cela signifie que nous ne pouvons pas toujours répondre à chaque demande individuelle, mais nous faisons de notre mieux pour créer des solutions qui bénéficient à la majorité tout en assurant la flexibilité. Cela dit, nous entendons vos préoccupations, et nous travaillons activement à l'amélioration à la fois du tableau de bord personnalisé mobile et de l'intégration de Microsoft Teams. Vous pouvez suivre nos progrès sur la page de la feuille de route produit dans la communauté des clients. Nous aimerions également mieux comprendre vos défis spécifiques—si vous êtes ouvert à cela, notre équipe de gestion de produit serait heureuse de se connecter et d'explorer des moyens d'améliorer votre expérience. Merci d'être un utilisateur précieux de Haiilo. Vos idées nous aident à grandir, et nous apprécions le temps que vous avez pris pour les partager !

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