La plateforme Gradient a été simple à configurer et a commencé à apporter de la valeur dès la première semaine. Leur équipe a été fantastique - toujours réactive, solidaire et proactive pour nous guider afin de tirer le meilleur parti de la plateforme. En peu de temps, nous avons déjà vu 70 à 80 % des tickets résolus avec succès, ce qui a considérablement réduit la pression sur notre équipe de support client. Tant la technologie que les personnes derrière elle ont été exceptionnelles - et nous choisirions Gradient plutôt que Fin AI n'importe quel jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En tant qu'adopteurs précoces, nous avons rencontré quelques problèmes de démarrage inévitables et remarqué quelques capacités manquantes par rapport à des acteurs plus établis comme Fin AI. Cela dit, c'était attendu à ce stade, et l'équipe de Gradient a toujours été rapide à répondre aux problèmes et réceptive aux retours. Ils ont trouvé des solutions rapidement et livré de nouvelles fonctionnalités à un rythme soutenu chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'évaluateur a téléchargé une capture d'écran ou a soumis l'évaluation dans l'application pour les vérifier en tant qu'utilisateur actuel.
Validé via Google en utilisant un compte e-mail professionnel
Avis organique. Cet avis a été rédigé entièrement sans invitation ni incitation de la part de G2, d'un vendeur ou d'un affilié.
Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.
