Gorelo est une plateforme tout-en-un de PSA, RMM, documentation et automatisation alimentée par l'IA pour les MSP. Conçue par des MSP frustrés par les outils traditionnels, elle rationalise la prestation de services avec la gestion des tickets, un portail client et des formulaires. Elle propose également un RMM pour la surveillance et la gestion des appareils. Une base de connaissances consultable centralise la documentation. La facturation automatisée et l'automatisation des flux de travail éliminent les tâches répétitives. Les fonctionnalités d'IA comme l'analyse des sentiments, les réponses suggérées et la synthèse des tickets aident les techniciens à travailler plus intelligemment. Les intégrations avec des outils populaires réduisent la complexité afin que les équipes se concentrent sur les clients, et non sur le logiciel.