J'utilise Gleap pour fournir un support à nos clients, et cela nous aide à résoudre rapidement les demandes de support, ce qui réduit ma charge de travail grâce au chatbot IA. Le plus grand avantage est l'intégration super facile avec les applications web et mobiles, en particulier avec Flutter. L'interface est simple, très intuitive et flexible, ce qui m'aide à l'apprendre très rapidement. L'équipe de Gleap fournit un support exceptionnel, répondant très rapidement et mettant souvent en œuvre les changements ou fonctionnalités demandés en 30 à 60 minutes. J'aime le bot IA, qui s'intègre à notre centre d'aide, notre API et notre base de code, et leur équipe de support est la meilleure. Les tarifs sont bien meilleurs que ceux des concurrents, offrant un ensemble de fonctionnalités beaucoup plus large. La configuration a été super facile, ne prenant que quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de l'IA sont très puissantes, mais il n'est parfois pas très clair comment les configurer de la manière la plus efficace possible. Il serait bon de fournir une meilleure documentation et de multiples exemples concrets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
