Gleap

Par Gleap

4.6 sur 5 étoiles

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Avis sur la tarification Gleap

(2)
David W.
DW
CEO
Logiciels informatiques
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution de support riche en fonctionnalités et conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gleap?

J'aime Gleap pour sa facilité d'utilisation et sa tarification simple. Il est très riche en fonctionnalités, y compris un widget de chat de support, un support par email, des feuilles de route, le suivi des bugs, le suivi des demandes de fonctionnalités, une base de connaissances et une intégration AI. J'apprécie également que ce soit une entreprise autrichienne basée dans l'UE. Comme nous sommes assez bons en technique, nous avons tout mis en place en seulement quelques heures avec une intégration transparente dans nos applications. Je lui donnerais une note de 10, voire 15, car je suis très susceptible de recommander Gleap à un ami ou un collègue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gleap?

À mon avis, le prix pour débloquer les fonctionnalités sortantes est assez élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié
U
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Expérience abordable mais frustrante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Gleap?

J'aime Gleap pour son prix, qui était la principale raison pour laquelle nous l'avons choisi. Il est nettement moins cher qu'Intercom. Le chat de support est relativement utile et aide à gagner du temps pour notre équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Gleap?

La fonctionnalité de visite guidée du produit est insuffisante. Le créateur d'e-mails est un désastre, sans possibilité de filtrer en utilisant à la fois et/ou, juste l'un d'eux. Configurer les visites guidées de produit est un cauchemar. Leur support est d'une qualité inégale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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