Vue d'ensemble des tarifs de Glean.ai

Le support client est inégalé et ils répondent en quelques minutes. Ils sont également très réceptifs à l'amélioration du produit et travaillent toujours à la mise en œuvre de nouvelles solutions. La fonctionnalité permettant d'approuver facilement les factures dans toute l'entreprise et d'effectuer des paiements aux fournisseurs a permis à notre entreprise d'économiser des milliers d'heures au cours de l'année écoulée. Glean remplit automatiquement les informations clés (y compris le détail des articles et les informations de paiement), éliminant ainsi les saisies humaines inutiles et les erreurs. J'aime aussi pouvoir examiner toutes les écritures de journal dans Glean et qu'elles soient automatiquement intégrées dans notre ERP. Nous avons même commencé à l'utiliser pour la soumission des remboursements de frais par les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon seul problème est que Glean vous envoie un e-mail pour chaque facture reçue/qui nécessite une approbation. Je préférerais de loin un e-mail groupé à la fin (ou au début de la journée) qui détaille ce que je dois accomplir. Je sais que cela figure sur leur feuille de route cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Transparence - Glean nous a permis d'impliquer davantage de parties prenantes dans le processus de gestion des fournisseurs et de leur offrir une vue beaucoup plus claire et en temps réel de leurs dépenses fournisseurs que nous ne pouvions auparavant. Cela a permis une bien meilleure prise de décision à travers l'organisation et a conduit directement à des économies de coûts.

Gestion des fournisseurs - finis les jours de recherche dans les dossiers pour les W9, contrats, etc. nous pouvons centraliser tous nos documents fournisseurs dans un système d'enregistrement auquel tous les acteurs concernés peuvent accéder. Cela a également été crucial pour gérer les clauses de renouvellement automatique dans les contrats et éviter les coûts irrécupérables dans les plateformes que nous avions prévu de quitter.

Service client - l'équipe CS de Glean est incroyablement réactive et serviable. Ils sont très ouverts aux retours sur le produit et vous les voyez prendre en compte ces retours dans leurs améliorations constantes du produit.

Économies de temps - nous avons une équipe financière réduite, et l'automatisation que Glean apporte à la gestion des fournisseurs, aux processus AP et à la gestion des prépayés/charges à payer a été comme avoir un autre effectif dans l'équipe. Cela a libéré du temps pour notre équipe financière afin qu'elle soit plus impliquée dans la prise de décisions stratégiques à valeur ajoutée à travers l'organisation plutôt que dans la saisie et la maintenance des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration des fournisseurs - aimerait un certain degré de personnalisation ici, car certaines questions peuvent ne pas être pertinentes et créer une certaine friction pour l'utilisateur, tandis que nous pourrions vouloir ajouter d'autres questions importantes pour notre entreprise/industrie dans le flux d'approvisionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.