Avis et détails du produit Generect

En tant que SVP des comptes stratégiques et du succès client chez Kyvos, je suis constamment concentré sur le fait de m'assurer que nos efforts de croissance sont alignés avec les bonnes cibles d'entreprise et que notre équipe ne perd pas de temps à poursuivre des pistes de faible qualité.

Ce que j'aime le plus chez Generect, c'est la rapidité avec laquelle il nous aide à passer du mode recherche à l'action. La découverte et la vérification en temps réel sont vraiment utiles, surtout lorsque vous travaillez dans un domaine comme l'IA + BI où le bon contact et le bon ajustement de compte comptent beaucoup.

La plateforme facilite la création de listes ciblées et l'enrichissement des contacts sans avoir besoin d'un flux de travail séparé ou de plusieurs outils. Nous avons également constaté une amélioration notable de la confiance autour de la prospection, simplement parce que les données de contact sont plus précises que ce que nous avons expérimenté avec d'autres sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul véritable inconvénient est que si vous souhaitez utiliser les options de filtrage et de configuration plus avancées, cela peut prendre un peu de temps pour apprendre la meilleure façon de structurer les choses. Ce n'est pas difficile, juste quelque chose qui nécessite un peu d'intégration pour en tirer le meilleur parti. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que PDG de NinjaCat, je suis toujours à la recherche d'outils qui ne se contentent pas de bien paraître lors des démonstrations, mais qui rendent réellement les équipes plus rapides et plus efficaces. Generect a été l'un de ces rares outils qui ont immédiatement apporté de la valeur.

Le plus grand succès pour nous est le réel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une petite courbe d'apprentissage si vous voulez tirer pleinement parti des fonctionnalités plus avancées, surtout en ce qui concerne le filtrage et la mise en place des flux de travail idéaux. Ce n'est pas un problème majeur, mais comme pour toute plateforme sérieuse, vous en tirerez le meilleur parti avec un peu de temps d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement Generect du côté administrateur pour la gestion des informations sur les prospects. Les informations sur les prospects proviennent de diverses campagnes. Auparavant, j'exportais manuellement des fichiers CSV chaque semaine, ce qui signifiait que je devais nettoyer les données dans une feuille Google. Cela me prenait honnêtement beaucoup de temps. Avec Generect, je peux examiner les prospects entrants, les étiqueter avec des réponses et générer des rapports depuis le tableau de bord sans changer d'application.

Pour commencer, je suis fan du tableau de bord de rapports automatisés. Je vérifie généralement le panneau "activité récente" comme première chose chaque matin pour voir ce qui nécessite un suivi. Je le trouve facile à utiliser et cela me sauve du travail administratif répétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface n'est pas trop encombrée, mais il pourrait y avoir une meilleure organisation. Certains paramètres administratifs essentiels sont quelque peu cachés. Je les ai manqués par erreur. Par exemple, modifier ce que les utilisateurs peuvent faire nécessite quelques clics de plus que prévu. De plus, il faudra plus de temps pour s'habituer à la vue mobile par rapport à la vue sur ordinateur. Pas ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je gère les partenariats avec les influenceurs de mode, les stylistes et les contacts clés de la presse pour aider à promouvoir notre marque. Avant Generect, c'était extrêmement inefficace de faire cela. Mon équipe et moi passions des heures à parcourir Instagram et LinkedIn, seulement pour envoyer des propositions à des adresses email génériques info@ ou via des messages directs sur les réseaux sociaux qui disparaissaient dans une mer de messages non lus. Generect a tout changé.

Le principal cas d'utilisation pour nous est l'extension Chrome. Dès que nous repérons un éditeur ou un influenceur potentiel, nous copions et collons leur page "à propos" de LinkedIn ou de publication dans notre système et appuyons sur le bouton Generect. En quelques secondes, nous recevons une adresse email professionnellement vérifiée (pensez à prenom.nom@condenast.com ou business@nomdelinfluenceur.com) et souvent un numéro de téléphone direct pour le bureau. Cela signifie que nous pouvons aborder la création d'un impact professionnel en faisant quelque chose qui nous distingue. L'enrichissement des prospects est également important pour le filtrage. Nous téléchargeons des listes d'agences de relations publiques ou d'événements, et Generect nettoie les données, vérifie l'entreprise actuelle de la personne, son titre et ajoute un contexte firmographique. De cette façon, nous ne proposons jamais par erreur un article à un écrivain freelance qui devrait aller à un éditeur chez Vogue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est manifestement conçue avec les ventes B2B traditionnelles à l'esprit, donc parfois les choses peuvent devenir compliquées avec des profils de plus en plus standard non standard (par exemple, des influenceurs de mode de haut niveau ou des célébrités qui gèrent leur propre carrière via une LLC personnelle ou utilisent une agence mais ont moins de données publiques sur lesquelles filtrer). Les informations de contact pour ces personnes sont souvent insuffisantes. J'aimerais également voir plus de points de données axés sur les réseaux sociaux, par exemple, le taux d'engagement moyen ou les données démographiques d'un public ou même les scores d'affinité de marque pourraient grandement nous aider dans notre première évaluation directement sur la plateforme. Bien que précises, les données présentées ne sont pas aussi visuellement intuitives dans une interface pour gérer de longues listes d'influenceurs que ce qui est disponible avec d'autres outils de type CRM conçus pour les créatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant qu'évangéliste de produit et spécialiste du marketing B2B dans le domaine complexe de l'AdTech, mon défi est la concentration et la précision. Generect est le scalpel dans ma boîte à outils. J'en ai besoin pour deux tâches distinctes mais tout aussi indispensables. Tout d'abord, l'ABM (Account-Based Marketing) : je crée des listes de comptes ciblés qui incluent à la fois des DSP, des SSP et des marques clés. Je ne quitte jamais la maison sans mon extension Chrome Generect (au moins sur LinkedIn et Twitter). Si je trouve un décideur dans cette entreprise (en particulier ; les VP de la prévention de la fraude, ou le responsable de l'approvisionnement), je clique sur l'extension et j'obtiens un e-mail d'entreprise confirmé, plus généralement un numéro de téléphone direct. Et c'est en quelque sorte non négociable pour tout type de contact personnalisé, vous n'allez pas évangéliser avec une adresse contact@ :.

Deuxièmement, dans la cartographie des influenceurs et des partenaires : j'exploite l'enrichissement des leads pour rechercher des journalistes, des analystes ou d'autres influenceurs AdTech. Que ce soit à partir d'une liste que vous téléchargez d'un événement ou de noms extraits d'articles, Generect ajoute des détails sur l'entreprise, corrige les titres de poste et valide les informations de contact. De cette façon, je peux ajuster mon argumentaire à la perfection en reconnaissant s'il s'agit d'un écrivain indépendant ou d'un analyste dans une grande entreprise comme Forrester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné sa bande étroite, j'atteins parfois les limites de son ensemble de données. Les informations de numérotation directe peuvent être difficiles à obtenir pour les cadres les plus hauts placés (EVP et C-suite) dans les plus grandes sociétés de portefeuille... parfois seulement avec un numéro de ligne de bureau exécutif comme point de départ. J'aimerais aussi voir une technographie plus approfondie axée sur MarTech/AdTech. La capacité de savoir si un compte cible utilise Snowflake, Databricks ou certains DSP pourrait permettre un message encore plus précis. J'aimerais avoir cette capacité car bien que l'intégration HubSpot soit cohérente dans la transmission des données, je souhaite qu'elle puisse générer des flux de travail plus dynamiques en fonction de la qualité de l'enrichissement (par exemple, "Influenceur de grande valeur identifié" déclenche une piste de nurturing spéciale). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon utilisation principale de Generect est de trouver et de confirmer des partenaires de vente au détail de haute qualité qui ont le potentiel de se développer (comptes nationaux). C'est toujours la première application que je lance le matin. D'abord, je lui fournis une liste restreinte de nos meilleurs partenaires actuels. Ensuite, je construis une nouvelle liste cible en utilisant sa modélisation de ressemblance pilotée par l'IA. L'outil évalue les données sociales ainsi que professionnelles, c'est-à-dire qu'il établit des profils de contact d'entreprise corrects et, plus important encore, confirme les adresses e-mail. Le processus entier de compilation de cette liste ciblée et vérifiée de 50 prospects me prend maintenant moins d'une demi-heure pour accomplir un travail qui me prenait autrefois la moitié de ma journée. Je prends ensuite ces listes propres et les exporte directement dans notre CRM Salesforce, où nos campagnes de sensibilisation commencent.

La plus grande chose est la confiance qu'il nous donne. Les données de qualité sont précises et par conséquent, nous avons très peu voire pas d'e-mails rejetés, ce qui équivaut à un taux de connexion initial plus élevé. Ce n'est pas seulement une base de données, c'est un outil d'intelligence. En disséquant nos meilleurs clients, cela nous a permis de créer un Profil Client Idéal (ICP) évolutif qui prédit avec précision quelles entreprises sont les plus susceptibles de convenir. Cela est passé d'une stratégie de type "arroser et prier" à une approche très ciblée et scientifique. En ayant tout cela rassemblé dans un tableau de bord en temps réel, nos propositions sont informées et opportunes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme puissante, mais elle a aussi une courbe d'apprentissage un peu plus prononcée. J'ai dû avoir quelques sessions avec leur équipe de support pour nous aider à ajuster correctement les fonctionnalités de modélisation prédictive selon nos critères particuliers de partenariat de vente au détail. Une fois installé, c'est très fluide, mais l'installation peut nécessiter un peu de patience. De plus, étant l'équipe axée sur le produit que nous sommes, nous sommes toujours attentifs aux coûts. Pour nous, l'outil offre un retour sur investissement ouvert, mais les équipes plus petites devront certainement faire quelques calculs basés sur le volume de prospects attendu pour voir si le coût premium est justifié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'extension Chrome et la manière dont nous avons pu l'intégrer à notre intégration actuelle de Salesforce a été un véritable changement pour mon équipe. Notre cas d'utilisation est assez simple, mais crucial : j'ai deux SDR qui l'utilisent tous les jours pour rechercher des prospects sur LinkedIn. Et d'un simple clic depuis le profil d'un prospect potentiel, ils peuvent glisser-déposer une adresse e-mail d'entreprise vérifiée et un numéro de téléphone direct dans un nouvel enregistrement de lead dans Salesforce. Ce faisant, cela remplit également des champs comme le nom de l'entreprise, le titre du poste et le secteur d'activité. Cela a réduit la quantité de saisie de données et de recherche pour chaque lead, de 5 à 7 minutes à environ 30 secondes. L'API d'enrichissement de leads est également vitale pour nous – nous enrichissons automatiquement chaque liste de participants à un webinaire avec des données firmographiques avant même qu'elle ne soit assignée à un représentant, de sorte que notre équipe dispose de tout ce dont elle a besoin dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les entreprises moyennes et grandes ont de bonnes réponses, selon ces données, mais nous pensons que moins de petites startups ou d'entreprises locales de niche se trouvent au même niveau de précision car le système ne peut pas toujours trouver une ligne directe ou propose des adresses générales comme info@ là où c'est applicable. Nous apprécierions également un tableau de bord plus personnalisable. Par exemple, je veux créer un widget qui me montrera combien de prospects nous enrichissons dans la journée en utilisant l'API par rapport à l'extension de navigateur, cela m'aidera à comprendre le flux de travail de mes équipes mais pour l'instant, cela semble être un rapport très standardisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En termes de sécurité et d'opération, j'apprécie qu'il dispose de fonctionnalités de gouvernance des données bien définies ainsi qu'un modèle d'intégration basé sur API. La possibilité d'appliquer le RBAC (contrôles d'accès basés sur les rôles) garantit que notre personnel de vente et de marketing n'a pas accès aux appels ou aux e-mails dont ils n'ont pas besoin d'être informés, dans l'esprit du principe du moindre privilège. L'accent mis par la plateforme sur la validation et le nettoyage des données minimise également la possibilité que nos équipes agissent sur des données incorrectes, ou même délibérément plantées. « Cela devient une partie des pistes d'audit, et c'est ce que, en tant qu'officier de sécurité, j'ai besoin de voir », dit-il. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le premier passage par la sécurité et la mise en place n'ont pas été aussi faciles que je l'aurais souhaité. La configuration par défaut était trop ouverte, et il a fallu beaucoup d'huile de coude de la part de mon équipe pour restreindre les fonctionnalités d'exportation et les autorisations afin de correspondre à nos exigences internes. Leur Addendum de Traitement des Données (DPA) était détaillé, cependant, la négociation sur des clauses spécifiques concernant la notification des sous-traitants et les délais de réponse en cas de violation de données a été plus chronophage que nous ne l'aurions souhaité. J'étais également un peu mal à l'aise avec le niveau d'accès que l'extension de navigateur avait aux données ; nous avons dû établir une politique stricte sur son utilisation en raison du potentiel de fuite de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon équipe chez Stripe doit montrer rapidement sa puissance de vente aux commerçants potentiels, en tant que Superviseur des Ventes. Generect est devenu notre plateforme de démonstration en ligne par défaut pour montrer à diverses entreprises comment elles peuvent améliorer leur site web. L'éditeur visuel crée des magasins de démonstration opérationnels qui prennent normalement des semaines à produire en quelques heures. J'utilise cet outil 3 à 4 fois par semaine pour des présentations et des démonstrations clients. Le moteur de recommandation de produits alimenté par l'IA est particulièrement excellent pour montrer aux clients afin de les aider à comprendre comment ils peuvent augmenter la valeur moyenne des commandes avec le marchandisage. Nos environnements de démonstration existants sont entièrement intégrés sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités avancées de test A/B ont eu une courbe d'apprentissage plus abrupte pour nos commerciaux non techniques que nous ne l'avions anticipé. Nous avons dû former tout le monde pour créer des scénarios de démonstration plus complexes. Le tableau de bord de reporting est également accablant pour les démonstrations, ce qui me fait souhaiter qu'il y ait une option de vue simplifiée pour les présentations commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que responsable SEO, ma vie a toujours été axée sur l'obtention de trafic qualifié, mais Generect me permet enfin de voir ce qui se passe après le clic. Les cartes de chaleur et les enregistrements de sessions utilisateur me montrent comment les visiteurs utilisent exactement les pages pour lesquelles je suis classé. J'ai réalisé que bien que notre page du programme "Re-Spun" apparaissait en haut, personne ne faisait défiler jusqu'aux instructions sur la façon de participer. En utilisant l'éditeur visuel de Generect, j'ai en fait mis en œuvre un test A/B qui a placé notre principal appel à l'action plus haut sur la page, le tout sans l'aide d'un développeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec Google Search Console est un peu fragile. Je peux voir le comportement sur la page, mais je dois faire une référence croisée manuellement pour corréler cela avec la performance de mots-clés particuliers. Cela peut également prendre du temps pour générer des rapports pour les pages avec un trafic important, ce qui n'est pas idéal si vous avez un temps limité pour effectuer une analyse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.