Je passe la plupart de mon temps à rechercher des données pour voir comment je peux combler les lacunes pour nos clients en fonction de leurs points de douleur. FunnelStory a été extrêmement utile pour cela, car je peux obtenir rapidement un aperçu des problèmes qu'ils ont rencontrés dans la vue Thèmes, et là aussi, je peux obtenir une analyse rapide des sentiments. Les Notes de compte fournissent une excellente référence rapide pour un aperçu des transactions récentes et historiques.
Je ressens un fort sentiment de confiance dans les données que FunnelStory me montre. C'est parfaitement intégré avec TOUTES les sources et outils que nous utilisons, donc je sais que je ne manque rien d'essentiel et je peux vraiment compter sur cela comme ma source unique de vérité.
Ce qui m'a vraiment impressionné à propos de l'ÉQUIPE de FunnelStory, c'est la façon dont ils travaillent main dans la main avec nous pour s'assurer que nous tirons le maximum de valeur de la plateforme. Ils travaillent avec nous pour déterminer comment livrer ce dont nous avons besoin, introduisant souvent des fonctionnalités ou améliorant des fonctionnalités pour y parvenir. On a vraiment l'impression de construire quelque chose de bien ensemble, et toutes les personnes avec qui j'ai interagi chez FunnelStory ont partagé cette énergie.
J'ai hâte de travailler davantage avec l'équipe à l'avenir, et de trouver de nouvelles façons cool d'exploiter la puissance de la plateforme pour ravir nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve certains écrans un peu chargés, mais les options de filtrage m'aident à réduire ce que je vois assez bien. J'aimerais aussi voir des vidéos de formation courtes spécifiques à certains cas d'utilisation, mais la documentation est bonne donc je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
