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Avis et détails du produit FullCall

Tarification

Tarification fournie par FullCall.

Freemium for Micro-company:

Gratuit
Par mois

Basic for Small businesses:

$6.00
Par mois

Média de FullCall

Démo de FullCall - Video chats
The Video chats function allows you to make audio or video calls depending on the preferences of your client and employee. This option may be available through a widget installed on the website or linked to every element of the website, even graphics. Only two clicks will separate your customer f...
Démo de FullCall - Chat
Chat with an advisor is the most popular feature available on the Internet to support your customers when they visit your website. It is a real “must have” on the website. With us, you can use it as a base, even turning off other contact options, and it’s completely free. However, if you need to ...
Démo de FullCall - The rooms
Mini-rooms are used to discuss matters in small meetings of three or four. It is up to you whether you will use them to talk to clients and other employees of your company or whether you decide to use them internally to conduct company meetings. Of course, you can share your screen, write to grou...
Démo de FullCall - Online calendar for video or chat scheduling
When you need to share your clients with a calendar for booking online meetings with employees or a selected representative of the company, this feature comes in handy. Everyone has the ability to manage their own availability dates, and customers will be able to book only available dates with sh...
Démo de FullCall - Video hotline
Everyone knows how cumbersome and lengthy calls to the hotline are. The video hotline solves this problem. Build the structure of the hotline in your panel so that the customer on the website can choose the scope of the conversation he is interested in in just a few clicks. As a result, customer ...
Démo de FullCall - Mobile application
Do you have your offer online, but you are not near to your computer? With the FullCall mobile app, you can be available to your customers without restrictions no matter where you are. Use audio, video and chat just like on the computer.
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Avis FullCall (29)

Avis

Avis FullCall (29)

4.3
Avis 29

Résumé de l'examen

Généré à l'aide de l'IA à partir de véritables avis d'utilisateurs
Les utilisateurs louent constamment l'interface conviviale et l'audio de haute qualité de FullCall, qui facilitent une communication fluide tant pour les interactions personnelles que professionnelles. La fiabilité de la plateforme et sa facilité d'intégration avec les sites web améliorent les expériences de support client. Cependant, certains utilisateurs remarquent que certaines fonctionnalités avancées pourraient être plus robustes, en particulier dans l'application mobile.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Sajawal Z.
SZ
Sales Attendant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Seamless Customer Communication with FullCall"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

I use FullCall for communication directly on my website, mainly for live chats and video calls, which help build better customer relationships. I appreciate how it reduces response time and keeps all customer communication in one place, making support easier without switching between tools. I like the simple interface and how easy it is to start live chats and video, making support much more efficient. The real-time notifications are very reliable, ensuring I never miss a customer message. I also appreciate the stable and clear call quality, as it makes conversations smooth and professional. The customization options are great too, allowing me to match it with my website easily, creating a seamless experience for users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Sometimes the notifications can be a bit delayed on mobile, and the dashboard could be more intuitive for first-time users. It would also be great to have more integrations with other tools and a bit more control over chat automation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AR
Meeting
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solutions efficaces pour une activation rapide de la carte SIM"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'aime FullCall car après cela, la carte SIM s'active rapidement. Cela signifie que l'utilisateur peut immédiatement utiliser les appels, les SMS et Internet, ce qui évite les retards en cas d'urgence ou lorsqu'on attend un appel important. C'est simple et efficace pour notre flux de travail et son installation initiale était assez facile, car la configuration de base, l'accès utilisateur et les processus de vérification se déroulent sans problème et il n'y avait pas de processus complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Je n'aime pas que FullCall fonctionne parfois immédiatement et parfois il y a un retard, ce qui oblige l'utilisateur à attendre l'appel sur la carte SIM. C'est un domaine qui nécessite des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ritik Y.
RY
Software Engineer
"Fiable pour les entretiens, nécessite des améliorations sonores"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'aime FullCall parce qu'il permet une communication claire et directe, nous aidant à comprendre le ton et à obtenir des réponses instantanées sans confusion. La capacité d'expliquer les choses correctement sans malentendus rend la communication plus rapide et plus efficace, surtout lors des entretiens et des appels officiels. L'interaction en temps réel réduit les malentendus et fait gagner du temps, me permettant d'expliquer les détails en toute confiance et rendant les conversations plus professionnelles. De plus, la configuration initiale de FullCall a été très facile et rapide, ne nécessitant pas beaucoup de temps pour démarrer et étant simple à utiliser dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Parfois, le son peut devenir trop faible ou peu clair, ce qui rend difficile l'écoute pendant les parties importantes de l'appel. De plus, les appels longs peuvent rapidement épuiser la batterie. Améliorer la qualité sonore et optimiser l'utilisation de la batterie rendrait FullCall meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié
U
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Enregistrement d'appels sans effort avec nomination intelligente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'apprécie que FullCall fonctionne automatiquement et discrètement, rendant le processus d'enregistrement fluide sans interruption ni attirer l'attention. J'aime aussi comment les appels sont enregistrés avec le nom du contact et la date, évitant ainsi la corvée de trier des fichiers aléatoires et donnant une impression de propreté et d'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Je n'aime pas que l'enregistrement des appels puisse ne pas fonctionner sur tous les téléphones. Sur certaines versions d'Android, la voix de l'autre personne est faible ou absente en raison des restrictions du système Android, rendant l'enregistrement moins utile. Le processus de configuration peut également être légèrement compliqué à cause des nombreux avertissements qu'Android affiche lors de l'octroi des autorisations, ce qui peut sembler déroutant malgré le fait que l'application fournisse généralement des conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vishal Y.
VY
"Communication fiable, nécessite des améliorations de fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'utilise principalement FullCall pour une communication d'affaires fluide. Il me permet de passer des appels vocaux et vidéo de haute qualité, de gérer les contacts efficacement et de s'intégrer avec d'autres outils pour la planification et la collaboration. La fiabilité de la plateforme et son interface conviviale rendent la communication quotidienne fluide, réduisant les connexions manquées et améliorant le flux de travail. FullCall est particulièrement utile pour la coordination des équipes à distance et les interactions avec les clients. Ce que j'aime le plus chez FullCall, c'est sa fiabilité sans faille et son interface intuitive. Les appels vocaux et vidéo de haute qualité rendent la communication sans effort, tandis que la gestion intégrée des contacts garde tout organisé. J'apprécie également sa capacité à consolider plusieurs canaux de communication en une seule plateforme, simplifiant les flux de travail, améliorant la collaboration d'équipe et renforçant les interactions avec les clients et collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

FullCall est fiable, mais il y a des domaines à améliorer. L'interface mobile peut parfois sembler encombrée, et des fonctionnalités avancées comme l'analyse des appels ou l'intégration avec certaines applications tierces pourraient être plus robustes. Des retards occasionnels dans la synchronisation des contacts et des messages peuvent perturber le flux de travail. Des options de personnalisation améliorées et des mises à jour plus rapides rendraient l'expérience plus fluide et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sajawal Z.
SZ
product manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Appels vidéo exceptionnels avec un support de premier ordre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'utilise FullCall pour le support client, et j'apprécie vraiment comment il me connecte avec mes clients via appel vidéo. La clarté de la voix et l'absence de décalage sont des caractéristiques remarquables pour moi. La voix est claire, et la qualité de l'appel vidéo est très bonne. J'ai également trouvé que la configuration initiale était très facile, et l'équipe de FullCall est très coopérative. Dans l'ensemble, tout dans FullCall est parfaitement bien, et je le recommande vivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

rien Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alexandra F.
AF
CIO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Simplicité et efficacité au service de la gestion des communications"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

Ce que je préfère chez FullCall, c’est sa simplicité et son efficacité pour gérer les communications, qui permet de centraliser les appels et contacts de manière organisée. J’apprécie également ses fonctionnalités pratiques comme le suivi des appels, les rappels automatiques et la gestion des historiques, ce qui facilite la productivité au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Ce qui me déplaît chez FullCall, c’est que certaines fonctionnalités avancées peuvent être limitées ou peu personnalisables, et que l’interface, bien que fonctionnelle, peut parfois sembler un peu rigide pour des usages très spécifiques ou complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

anindita B.
AB
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Connexions rapides, besoin de plus de fonctionnalités"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

Je trouve que FullCall est un bon et rapide moyen que je suis heureux d'utiliser. L'accessibilité et la connexion rapide sont des fonctionnalités incroyables que j'aime vraiment. Cela fonctionne bien pour assister à des réunions et pour des fins de communication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Il peut ajouter plus de fonctionnalités qui peuvent être compatibles même pour les nouveaux utilisateurs. La configuration initiale est un peu longue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ipqa O.
IO
ipqa officer
Santé, bien-être et fitness
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Assistance client prête pour le site web avec hotline vidéo, planification et salles de groupe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

Il est conçu spécialement pour les sites web et le service client — permettant aux visiteurs de vous contacter directement via votre site. Des fonctionnalités comme la hotline vidéo, le transfert d'appels, la planification et les salles de groupe aident les équipes de support à interagir plus efficacement avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

FullCall propose un plan gratuit après l'essai, mais les fonctionnalités avancées font partie des plans payants — ce qui peut ne pas convenir à tous les budgets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

john c.
JC
Data Analyst [Contractor]
"Appels sans effort avec audio de haute qualité et intégration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de FullCall?

J'adore la façon dont FullCall permet une communication sans effort avec des amis et des associés d'affaires dans d'autres pays de manière transparente. Je trouve le processus d'installation simple et facile, ce qui me fait gagner du temps. Les formats HD et les appels audio de haute qualité se distinguent, offrant un excellent flux de conversation et une intégration parfaite. Ma préférence pour FullCall est ancrée dans son système sécurisé, que mon réseau valorise par rapport à d'autres plateformes grand public. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FullCall?

Je trouve que la structure tarifaire de FullCall est un domaine à améliorer. Il serait bénéfique d'avoir une fonctionnalité ou une option pour offrir le service gratuitement pendant une période initiale, comme trente jours, afin de permettre aux utilisateurs de découvrir pleinement ses qualités uniques avant de s'engager dans un achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par FullCall.

Freemium for Micro-company:

Gratuit
Par mois

Basic for Small businesses:

$6.00
Par mois

Standard for Specialists:

$14.00
Par mois