FROGED transforme la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients en combinant la touche humaine + l'IA dans une plateforme omnicanale sécurisée. Nous aidons les entreprises à offrir des interactions plus intelligentes, plus rapides et plus personnalisées, en plaçant toujours les personnes au centre de la technologie. Avec une visibilité, une traçabilité et un contrôle complets, FROGED permet aux agents et aux gestionnaires de disposer de données centralisées pour stimuler l'efficacité, la productivité et de nouvelles opportunités de revenus. Nos solutions incluent : - Boîte de réception omnicanale unifiée : Toutes les conversations, tous les canaux, un seul endroit—sans perdre le contexte ou la personnalisation. - Campagnes de masse et marketing conversationnel : Atteignez plus de clients avec la segmentation et l'hyper-personnalisation, transformant les messages de masse en conversations significatives en tête-à-tête. - Copilote IA, IA Agentique & Flux de travail IA : De la synthèse des interactions et l'automatisation du support de niveau 1 à la création de flux de travail personnalisés qui s'intègrent parfaitement à vos outils. FROGED est la seule plateforme qui fusionne la véritable touche humaine avec l'intelligence artificielle, transformant le service client d'un centre de coûts en un générateur de revenus.