Frate est une plateforme automatisée de retours et d'échanges qui se concentre sur la réduction des retours envoyés aux magasins/entrepôts. Des marques comme Schutz, Felina, Peace Collective, Alexandre Birman et Arezzo font confiance à Frate pour gérer leurs retours clients. Pourquoi ? - Nous nous concentrons sur la réduction des retours, plutôt que de simplement les automatiser - Retours de pair à pair qui réduisent les coûts de 33 % et les émissions de carbone de 27 % - Demandes de retour illimitées (pas de frais supplémentaires si vous avez un mois à fort volume) - Évaluation de l'état des articles par IA afin que la qualité des articles puisse être évaluée avant l'envoi d'une étiquette (ex. étiquettes encore sur le t-shirt) - Support personnalisé via Slack (pas de support par e-mail, et pas de gestionnaires de compte de bas niveau)