Avis et détails du produit Foresight

Foresight facilite l'alignement du sentiment et des résultats des clients avec les parties prenantes internes, ce qui aide notre équipe à démontrer clairement la valeur que nous apportons. La plateforme simplifie les plans de réalisation de la valeur et fournit des insights exploitables qui soutiennent directement les opportunités d'expansion, de rétention et de vente incitative. Il a été extrêmement facile à mettre en œuvre et le soutien que vous recevez de l'équipe Foresight est inégalé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'informations peut sembler importante au début, mais une fois que vous comprenez comment les résultats et le sentiment sont suivis, cela devient un outil inestimable pour stimuler le succès client et la croissance des revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Foresight est un partenaire incroyablement réactif et collaboratif. Ils répondent toujours rapidement et efficacement, quelle que soit la demande ou le délai. Notre Responsable du Succès Client, Kate, se distingue par sa volonté constante de soutenir, de résoudre les problèmes et d'adapter les solutions aux besoins spécifiques de notre entreprise et de nos clients. Ce qui est le plus impressionnant, c'est la manière dont l'équipe de Foresight prend au sérieux nos retours. Ils ne se contentent pas d'écouter, ils les intègrent dans des mises à jour significatives et des améliorations de produit qui améliorent notre expérience au fil du temps. La flexibilité de la plateforme, combinée à une équipe aussi proactive et réfléchie, fait de Foresight une partie essentielle de la manière dont nous apportons de la valeur à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine d'amélioration concerne la clarté, notamment la manière dont les réponses subjectives des enquêtes sont traduites en métriques objectives dans le processus d'évaluation de la valeur. Cela dit, l'équipe Foresight travaille déjà sur une documentation à destination des clients pour aider à définir la méthodologie et renforcer la confiance dans la manière dont les insights sont dérivés. Leur réactivité face à ce type de retour est grandement appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Foresight m'aide à découvrir les tendances des clients et à élaborer des plans de réussite sans quitter la plateforme. L'intégration avec HubSpot est la cerise sur le gâteau, elle rend mon flux de travail fluide et simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Foresight. J'attends juste de l'utiliser davantage avec ma clientèle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à déployer. L'équipe de Foresight est proactive et vraiment engagée avec nous pour aider à maximiser l'utilité de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les données initiales sont basées sur les réponses des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai récemment utilisé l'Évaluation de la Valeur lors d'une présentation QBR pour un client clé, et c'était une expérience fantastique. Cela m'a permis de dépasser la résolution de problèmes réactive et d'initier plutôt un partenariat et une collaboration plus profonds—quelque chose de crucial pour rassurer les clients que vous êtes vraiment à leurs côtés. Cette approche s'aligne parfaitement avec les valeurs de Bandwidth. L'outil lui-même est incroyablement utile, et notre CVM chez Foresight, Kate, est exceptionnelle. Elle a une forte compréhension de nos besoins commerciaux, objectifs et valeurs, et travaille en étroite collaboration avec nous pour aider à réaliser notre mission. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables inconvénients pour l'instant, nous continuerons à interroger le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les connaissances acquises peuvent être utilisées pour prendre des décisions plus stratégiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface de Foresight est extrêmement intuitive et capable de capturer des données de qualité dans un format cohérent. Je me sens extrêmement habilité dans mon rôle de Directeur du Succès Client depuis que j'ai commencé à utiliser les évaluations et les rapports de Foresight, ce qui m'a aidé à identifier clairement les opportunités de croissance et à apporter de la valeur à mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, l'archivage ou la suppression accidentelle des données des soumissionnaires n'est pas idéal, ce à quoi j'ai été confronté. À part cela, Foresight est un outil exceptionnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La prévoyance nous donne la capacité de travailler avec nos clients pour recueillir des retours précieux ! Les perspectives que nous obtenons des évaluations de valeur personnalisées et sur mesure sont incroyables - nous pouvons obtenir des informations et des retours de première main pour apporter un changement dans nos relations avec les clients et augmenter la valeur et l'adoption. De plus, l'équipe de prévoyance est fantastique avec laquelle travailler ! Merci à l'équipe de prévoyance pour la merveilleuse technologie que vous avez qui nous permet d'obtenir à la fois de bonnes, mais aussi de moins bonnes réponses des utilisateurs afin d'atteindre le cœur de ce qui se passe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Légère courbe d'apprentissage pour vraiment comprendre les différentes valeurs et métriques de la plateforme - mais l'équipe travaille sur cela chaque jour pour le rendre encore plus facile, et est plus que disposée à vous aider individuellement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Gain Foresight est incroyablement serviable, fournissant un excellent support pour s'assurer que nous tirons le meilleur parti de l'outil. C'est une plateforme puissante pour recueillir des informations exploitables directement auprès des clients, nous aidant à transformer les retours en stratégies qui améliorent la fidélisation des clients. Nous avons constaté de réels résultats dans une meilleure compréhension des besoins des clients et une amélioration de la satisfaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais besoin d'un peu de soutien pour comprendre comment naviguer sur la plateforme elle-même, mais l'équipe a été très utile à cet égard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La prévoyance est le seul logiciel B2B orienté client que j'ai jamais utilisé qui relie réellement le produit à la perception de la valeur par le client. Avec Foresight, nous obtenons une image détaillée de l'importance de nos propositions de valeur pour les clients et ensuite de la manière dont notre outil répond à ces attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le défi est toujours de trouver un équilibre entre une pile technologique simplifiée et la prise d'avantage des innovations (nouveaux produits) sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.