# 17hats Reviews
**Vendor:** 17hats  
**Category:** [Autres logiciels de vente](https://www.g2.com/fr/categories/other-sales)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 114
## About 17hats
17hats aide les petites entreprises axées sur les services à optimiser leur activité pour la croissance. 17hats inclut tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise : factures, formulaires de capture de leads, planification en ligne, comptabilité, flux de travail, automatisations, plans de paiement, pipelines, questionnaires, devis, contrats, et bien plus encore. Photographes, vidéastes, planificateurs d'événements, fournisseurs de mariage, coachs... Planifiez votre visite guidée 1:1 avec un expert 17hats pour voir comment 17hats peut vous aider à optimiser votre entreprise pour réussir. En savoir plus sur 17hats.com




## 17hats Reviews
  ### 1. Garde mes projets de design client organisés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea H. | Marketing Engineer, Conception graphique, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 23, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore pouvoir garder tous mes clients de design, projets, facturation, listes de tâches, fichiers et notes en un seul endroit. 17hats me permet d'ouvrir un seul logiciel le matin, de répondre aux emails, d'envoyer des devis (automatiquement, si je l'ai configuré), et même de sauvegarder les fichiers finaux dans un seul logiciel. C'est plus qu'un CRM, c'est un sauveur ! Je suis une opération de design graphique et marketing à moi seule, et cela me permet de rester organisée. Je sais à quelle étape se trouve chaque projet (collecte d'informations, relecture, production, etc.) et si quelqu'un a approuvé les designs ou payé les factures de projet. À la fin de l'année fiscale, je peux faire le total de mes chiffres et générer un rapport. En cas de problème, le support client est tout de suite là. C'est une entreprise fantastique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

17hats a plus de fonctionnalités que j'utilise, mais ce n'est pas une si mauvaise chose. Je peux les apprendre quand j'en ai besoin.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis du genre "papier partout sur le bureau". 17hats élimine le désordre des papiers perdus et me garde organisé.

  ### 2. Me fait gagner du temps et me garde organisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karen F. | Creative & Marketing Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

L'une des choses que j'aime le plus, c'est la capacité de capturer des prospects et de les intégrer à mon site web. J'apprécie de pouvoir personnaliser et collecter les informations nécessaires. L'automatisation ajoute des contacts à ma liste pour un suivi facile, des devis, jusqu'à la facturation et la livraison. J'ai également profité des intégrations pour lier la commande en ligne et la planification de mes clients. Un autre avantage pour moi : l'équipe de support est incroyable ! Ils répondent patiemment aux questions et aident à résoudre les personnalisations spécifiques à mon entreprise. Dans l'ensemble, 17hats a été un véritable atout pour l'organisation et les opérations quotidiennes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je n'aime que le fait de ne pas en savoir assez ! Il y a tellement de fonctionnalités et je n'en profite pas pleinement... encore ! C'est un travail en cours !

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La capture de leads et la facturation sont les deux principaux domaines pour lesquels j'ai trouvé des solutions pour mon entreprise. Auparavant, je collectais les données dans une feuille de calcul (résultats des publicités Meta) et devais ensuite les suivre manuellement dans Google Sheets (ou pire, sur papier !). Les choses passaient souvent entre les mailles du filet et si je prenais des notes sur un projet, il n'y avait pas de bon moyen de les suivre. Maintenant, chaque lead est directement intégré à 17hats, une liste de tous les nouveaux contacts apparaît sur mon tableau de bord et je peux mettre en place des flux de travail comme des e-mails de bienvenue et des suivis programmés. Une autre fonctionnalité dont je ne peux pas me passer est le module de comptabilité et de facturation. J'ai eu des clients qui ont commenté mon système de facturation et à quel point il est professionnel. Auparavant, mes factures étaient envoyées dans un document Word (aïe !). Maintenant, mes clients reçoivent un lien pour visualiser et payer, je peux inclure des liens de téléchargement de fichiers et personnaliser chaque facture et suivre les ventes de produits et de services.

  ### 3. 17hats keeps my solo business running smoothly, with everything I need in one place

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sonja B. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

I’ve been using 17hats since 2020 — long enough to be considered a founding member — and it’s one of the best investments I’ve made in my business. As a solo PR and communications consultant, I handle everything myself, and 17hats makes that possible without the overwhelm.

I use it freqquently to send contracts, quotes and questionnaires, and the platform makes everything feel streamlined and professional. Online scheduling has saved me from endless back-and-forth emails. Clients pick a time from my availability, and 17hats seamlessly takes care of confirmations and reminders.

Invoicing is quick and polished, and I love that I can check on project statuses and payments anytime using the mobile app. It gives me peace of mind and makes it easy to stay on top of things.

Being part of the 17hats Ambassador program has also connected me with a supportive community of business owners. It’s clear the company is invested in helping us succeed.

If you’re a solopreneur or small business owner looking for a way to save time, reduce stress, and grow confidently, I highly recommend 17hats.
17hats

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

While I haven’t used Workflows and Pipelines as much as I’d like, I know there’s room to grow with the platform. I appreciate that 17hats is flexible enough to meet me where I am.

Sometimes a bank account stops syncing with 17hats' bookkeeping feature, but that seems to be a problem with the bank, not 17hats. And 17hats' customer suport folks have been incredibly helpful getting the account reconnected.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats takes the chaos out of running a solo business. Before using it, I was juggling contracts, invoices, scheduling and client communication across multiple platforms. That was time-consuming and stressful. Now, everything is in one place. I can send quotes, get contracts signed, schedule meetings, invoice clients, and track project status without the back-and-forth.

  ### 4. Excellent logiciel de gestion d'entreprise et CRM qui m'aide à gérer ma petite entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edward F. | Professional Actor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je cherchais un logiciel qui m'aiderait à relier les points entre les clients, la communication, les finances des clients, les ventes, etc. J'avais utilisé plusieurs autres logiciels, mais tout coûtait toujours plus cher. Avec 17hats, je paie un prix unique et j'obtiens tout ce que je veux et dont j'ai besoin pour ma petite entreprise. En tant que photographe occupé qui doit consacrer son temps à travailler sur la photographie, j'ai besoin d'un logiciel qui m'aide à accomplir les tâches et à gérer les choses au quotidien. 17hats le fait.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Avec la grande quantité que 17hats offre, il y a beaucoup de détails à apprendre. Donc, cela peut prendre un peu de temps pour être opérationnel. Mais, ils ont des personnes disponibles pour aider.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

CRM - suivi des clients, des documents clients, des contrats, des factures, etc. Tout est là dans un seul système. 
Leads - Je peux ajouter des prospects et créer un ensemble de suivis automatisés pour les aider à prendre une décision. 
Pipeline - Je peux ajouter des prospects dans le pipeline et travailler à la construction de nouvelles affaires. 
Finances - Je suis capable de suivre les finances de mon entreprise à travers une gamme de comptes et de connaître mon bénéfice et perte et d'autres détails. Cela rend beaucoup plus facile la gestion des impôts, etc.

  ### 5. 17hats est le deuxième outil que j'ai acheté pour mon entreprise de photographie.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa M. | Portrait Photographer and Studio Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je suis photographe de portrait, donc le premier outil que j'ai acheté était un logiciel de catalogage et d'édition d'images. Immédiatement après, j'ai acheté 17hats pour gérer réellement mon entreprise. Je n'ai pas commencé lentement non plus - j'ai plongé directement avec enthousiasme ! Tout était tellement plus facile une fois que j'ai commencé à l'utiliser - j'avais un système pour capturer les prospects, je leur répondais automatiquement, j'avais des flux de travail pour me rappeler mes prochaines étapes. Bien sûr, j'ajuste mes emails et mes flux de travail à mesure que mon entreprise grandit et évolue, mais c'est tellement facile ! J'utilise les nouvelles fonctionnalités au fur et à mesure que 17hats les ajoute. Si j'ai des questions, je reçois d'excellentes réponses du support. J'adore l'intégration avec d'autres programmes logiciels que j'utilise comme ProSelect, Fundy, Zapier MailerLite, Zoom et QuickBooks. Honnêtement, 17hats est le centre de mon entreprise - je suis toujours connecté et je l'utilise absolument tous les jours.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

J'ai trouvé des moyens de faire tout ce que je dois faire. Alors... peut-être que j'ai trop de temps pour boire du café???

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il automatise ma collecte de prospects, mes réponses et mes flux de travail. L'avantage est que j'ai un processus clairement défini et reproductible pour chaque client. Si quelque chose passe à travers les mailles du filet, c'est parce que je ne l'ai pas intégré dans 17hats.

  ### 6. Une décennie de fiabilité avec 17hats

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles K. | Owner and principal photographer and videographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'utilise 17hats depuis près de 10 ans, et mon entreprise de photo/vidéo fonctionne littéralement grâce à cet outil. De la facturation et des contrats à la planification et à la gestion des clients, il garde tout rationalisé et professionnel.

La plus grande valeur pour moi est la tranquillité d'esprit que tout ce dont j'ai besoin pour garder mon entreprise organisée se trouve en un seul endroit, et je n'ai pas à jongler avec plusieurs plateformes. Cela me fait gagner du temps, réduit les erreurs et me rend plus professionnel aux yeux des clients.

Après une décennie d'utilisation, je suis toujours satisfait du service. Ce n'est pas seulement un outil que j'utilise ; c'est la colonne vertébrale de la façon dont mon entreprise fonctionne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Rien de vraiment notable, tous les logiciels ont des aspects que j'aimerais voir légèrement différents, mais rien de suffisamment important pour en parler.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats élimine le chaos de la gestion de mon entreprise. Au lieu de jongler avec des outils séparés pour les factures, les contrats, la planification et la communication avec les clients, tout ce dont j'ai besoin est en un seul endroit. Pour mon entreprise de photo et vidéo, cela signifie que les clients reçoivent des factures rapides et professionnelles, les contrats sont signés sans avoir à courir après les papiers, et la planification reste organisée. Le véritable avantage est le temps : j'en passe moins sur l'administration et plus sur le travail créatif. Après 10 ans d'utilisation de 17hats, je peux honnêtement dire que cela a été la colonne vertébrale de mes opérations.

  ### 7. Des flux de travail fluides et une expérience client sur une seule plateforme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jaimie M. | Wedding Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Ce que j'aime le plus chez 17hats, c'est à quel point il ressemble vraiment à un centre d'affaires tout-en-un. Dès qu'une demande arrive, je peux avoir un formulaire de capture de prospects qui déclenche automatiquement le bon flux de travail, envoie des e-mails personnalisés, planifie des consultations, et passe même directement aux devis, contrats et factures - le tout dans un flux sans faille. Cette fonctionnalité 3-en-1 (Devis, Contrat, Facture) est révolutionnaire pour gagner du temps et rendre le processus de réservation sans effort pour mes clients. Le portail client est un autre favori - il garde tout organisé en un seul endroit sécurisé, donc les clients n'ont pas à fouiller dans leurs boîtes de réception, et je ne perds pas de temps à renvoyer des liens ou des documents. Ajoutez les modèles du Marketplace et je peux mettre en place des systèmes encore plus rapidement, sachant qu'ils sont testés par d'autres professionnels de mon secteur. C'est comme avoir un gestionnaire de studio virtuel qui me garde organisé 24/7.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Si je devais choisir un « désavantage », ce serait que je souhaite parfois qu'il y ait encore plus d'options de personnalisation dans les modèles et les rapports - mais je comprends aussi que la force de 17hats réside dans sa simplicité. Au lieu de me submerger avec des paramètres sans fin, il est conçu pour me permettre de démarrer rapidement, sans avoir besoin d'un bagage technique. La beauté est que 17hats évolue constamment, lançant de nouveaux articles, services et fonctionnalités sur le Marketplace qui renforcent la plateforme chaque année. Donc, même si je pourrais vouloir un peu plus de flexibilité dans certains domaines, je préfère de loin avoir un système qui fonctionne de manière fiable dès le départ et qui continue de croître avec mon entreprise.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant 17hats, je jonglais avec plusieurs outils pour les prospects, les contrats, les factures, la planification et la communication avec les clients - et j'avais toujours l'impression que quelque chose m'échappait. 17hats regroupe tout dans un système simplifié, donc je n'ai pas à m'inquiéter de manquer un email, d'oublier d'envoyer un contrat ou de doubler la réservation de mon calendrier. Les flux de travail automatisés s'occupent des tâches répétitives comme les emails de suivi et les rappels, ce qui me fait gagner des heures chaque semaine et garantit aux clients une expérience cohérente et professionnelle. La configuration tout-en-un non seulement me rend plus organisé, mais donne également à mes clients la confiance qu'ils sont entre de bonnes mains. Cela m'a aidé à détourner mon attention des tracas administratifs pour me concentrer à nouveau sur ce que j'aime le plus - servir mes clients et développer mon entreprise.

  ### 8. Je suis client de 17hats depuis décembre 2014 !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aimee Geis P. | Owner/Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

La première chose qui a attiré mon attention était simplement l'attrait visuel et la facilité d'utilisation. J'avais beaucoup recherché et dès que je l'ai ouvert pour l'essai, j'ai su que c'était le CRM qu'il me fallait. Je me suis instantanément senti plus organisé et beaucoup plus professionnel en envoyant des e-mails, des devis, des factures et des questionnaires de marque aux clients. Cela a renforcé ma confiance et m'a donné un moyen de tout suivre en un seul endroit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Honnêtement, je n'ai jamais ressenti que je ne l'aimais pas. Je suis juste frustré avec moi-même de ne probablement pas utiliser tout ce qu'il offre. Les personnes derrière 17hats valorisent vraiment leurs clients, cherchent toujours à se développer et à répondre aux besoins de ceux qui l'utilisent.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plus grande chose avec laquelle cela m'a aidé, ce sont les formulaires de contact sur mon site web pour que les gens puissent se renseigner sur mon entreprise. Les formulaires de contact peuvent être si spécifiques que je sais d'où viennent mes clients, comment ils ont entendu parler de moi et toute information dont je pourrais avoir besoin pour commencer avec eux. Je pense que c'est en fait ma fonctionnalité préférée.

Cela m'aide également à recueillir des informations sur mes clients afin que je puisse écrire un article de blog beaucoup plus personnel à leur sujet une fois leur session terminée. De plus, ces questionnaires m'aident simplement à mieux les connaître, à me connecter avec eux plus rapidement et à tout garder organisé en un seul endroit.

  ### 9. Un outil indispensable pour simplifier et organiser ma petite entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valentina R. | Photographer and Author, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 27, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'utilise 17hats depuis 2018, et cela a complètement transformé la façon dont je gère mon entreprise de photographie. Tout est au même endroit : clients, factures, contrats, devis et questionnaires, ce qui rend mon flux de travail fluide et sans stress. Les rappels automatiques m'évitent de courir après les paiements, et les flux de travail m'aident à rester au top de chaque processus client. J'adore aussi la planification en ligne, qui rend la réservation très pratique pour les clients. Cela me fait vraiment gagner du temps et me donne plus d'espace mental pour me concentrer sur le côté créatif de mon entreprise. En plus de cela, le support client est toujours rapide, amical et incroyablement utile chaque fois que j'ai eu besoin d'assistance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Le seul petit défi pour moi en tant qu'utilisateur basé au Royaume-Uni est que mon compte bancaire ne se connecte plus automatiquement comme avant. Ce n'est pas rédhibitoire, mais retrouver cette fonctionnalité rendrait les choses encore plus fluides.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats s'occupe de toutes les tâches administratives qui me submergeaient auparavant, comme les contrats, les factures, les questionnaires, la planification et les rappels de paiement—ainsi tout est rationalisé et professionnel. Cela me fait gagner des heures chaque semaine et permet à mon entreprise de fonctionner sans accroc, sans que des choses ne passent à travers les mailles du filet. Le bénéfice est énorme : je peux passer moins de temps à courir après la paperasse et plus de temps à me concentrer sur mes clients, ma créativité et le développement de mon entreprise.

  ### 10. Garde mon entreprise de photographie organisée et sans stress

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kira D. | Owner, Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

En tant que photographe occupé, j'adore comment 17hats garde tous mes projets clients, factures et flux de travail en un seul endroit. Cela me fait gagner des heures de travail administratif car je n'ai pas à jongler entre plusieurs outils. Mes réservations de séances de portraits et de sessions d'entreprise se déroulent sans accroc grâce à la facturation automatisée et à la création de projets. Je peux facilement suivre les paiements, générer des rapports et garder les finances de mon entreprise parfaitement claires—tout cela sans avoir l'impression de devoir être comptable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

La plateforme a été un véritable atout pour moi, donc il est difficile de dire que je "n'aime pas" grand-chose. S'il y a quelque chose, ce sont des moments où je souhaiterais que l'interface soit juste un peu plus moderne ou épurée. Mais honnêtement, la fonctionnalité l'emporte largement sur les petits défauts, et la tranquillité d'esprit qu'elle me procure dans la gestion de mon entreprise en vaut vraiment la peine.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats élimine le stress du côté commercial de la photographie. Il gère ma facturation, mes contrats et le suivi de projet en un seul endroit, de sorte que rien ne passe à travers les mailles du filet. Pour les séances de portraits, les paiements sont enregistrés automatiquement, les reçus sont envoyés, et les projets sont créés sans que je lève le petit doigt. Pour les clients d'entreprise, je peux garder chaque séance bien liée à leur dossier d'entreprise, ce qui rend la facturation et l'organisation simples. Le bénéfice est énorme et je passe moins de temps sur l'administration et plus de temps à faire la partie de mon entreprise que j'aime : photographier des clients. Cela m'a également donné une vision plus claire de mes revenus et dépenses, ce qui rend la planification et la prise de décision beaucoup plus faciles.

  ### 11. Je gère plusieurs entreprises, et je ne pourrais pas le faire sans 17hats.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Elizabeth L. | photographer / expert services coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

17hats est facile et intuitif à utiliser. Il s'intègre avec QuickBooks Online et Stripe, ce qui me permet d'envoyer une facture depuis 17hats, mon client peut payer par carte de crédit (traitée par Stripe), et elle apparaît automatiquement dans QBO comme une facture payée. Les flux de travail créant des tâches sur ma liste de choses à faire et mon calendrier automatiquement en fonction de la date d'échéance du projet et des jalons du projet dans les flux de travail rendent la gestion de plusieurs projets à la fois très facile. Cependant, la meilleure chose doit être les modèles. Il m'a fallu un certain temps pour saisir et formater mes contrats et devis dans 17hats, mais une fois que je les ai mis en place, cela a rendu le processus devis-contrat-facture automatique, avec tous les détails du client déjà complétés pour moi en fonction des informations que le client m'a données lors de la demande initiale. Un processus qui me prenait trente minutes manuellement pour chaque client est maintenant fait pour moi. 17hats a automatisé tant de mes processus qu'il m'a rendu ma vie !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

17hats n'est pas conçu pour toutes les structures ou scénarios d'entreprise. Je traite souvent avec des clients qui travaillent sous une même entreprise mais qui sont assez indépendants dans le choix de la personne qu'ils embauchent pour un travail donné, tandis que l'entreprise principale paie les factures. Par exemple : les avocats dans un cabinet d'avocats. Comme 17hats n'est pas configuré pour avoir des clients enfants et parents dans son système, si je travaille avec un cabinet d'avocats, le système de devis-contrat-facture ne fonctionne pas lorsque le contrat est avec un employé de l'entreprise et que le paiement provient de l'entreprise elle-même. J'espère que 17hats corrigera cela bientôt !

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je possède plusieurs entreprises et je fais du travail de consultant pour une entreprise supplémentaire. J'ai configuré toutes mes entreprises sur 17hats et j'ai convaincu mon autre client de passer à 17hats. La facilité avec laquelle je peux accéder au compte 17hats de n'importe quelle entreprise et faire de la comptabilité, de la gestion de projet et de la gestion de la relation client est fantastique. J'utilisais auparavant Honeybook pour mon entreprise de photographie et des feuilles de calcul et des applications de tâches pour mon travail de design graphique ; mon client utilisait auparavant Jira pour la gestion de projet, QBO pour la comptabilité et la facturation, et des boîtes aux lettres partagées dans Outlook pour le service client. Depuis que je me suis installé avec 17hats, j'ai pu réduire de moitié mon temps administratif quotidien, me libérant ainsi pour me concentrer sur les tâches créatives et marketing. Depuis que j'ai installé mon client avec 17hats, ils ont économisé une TONNE d'argent par rapport à tous les autres logiciels qu'ils utilisaient, et leur équipe de service client a trouvé beaucoup plus facile de savoir où en est un projet dans le pipeline et de répondre aux demandes des clients car tous les e-mails sont automatiquement enregistrés sur la page d'aperçu de chaque projet qui montre où en est le projet dans le flux de travail, quelle est la date d'échéance et quelle est la prochaine étape après cela. Les réponses par e-mail peuvent être envoyées par le service client et beaucoup sont modélisées, de sorte que les questions fréquemment posées peuvent être répondues en trois clics et la réponse par e-mail enregistrée directement sur le projet automatiquement. Désormais, les personnes travaillant sur un projet savent quand le client a fait des demandes sans que le service client ait à écrire un e-mail séparé ou une note dans Jira pour transmettre la même information à la gestion de projet.

  ### 12. Mon entreprise ne fonctionnerait pas sans 17hats

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gronde P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Gérer une petite entreprise comporte tellement de pièces mobiles que vous pouvez gérer seul et pendant que vous essayez de diriger votre entreprise, les clients et les consommateurs attendent des réponses plus rapides que jamais. 17hats nous aide à gérer l'arrière-plan de notre entreprise depuis plus de 10 ans et je ne pourrais pas imaginer gérer notre entreprise sans eux. L'une des choses qui nous apporte le plus de clients, c'est lorsque les clients disent : "Vous nous avez répondu plus rapidement que quiconque à qui nous avons contacté" et l'automatisation de 17hats nous aide à suivre la correspondance RAPIDEMENT et plus PRÉCISÉMENT que tout autre service que nous avons essayé. Leur service client est sans égal et ils redonnent à la communauté des petites entreprises de manière vraiment inédite pour une entreprise de leur taille.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il y a tellement de pièces mobiles dans 17hats que cela peut sembler vraiment lourd à configurer au départ, mais 17hats dispose d'un support client incroyable et d'une communauté d'utilisateurs étendue prête à aider les autres à se configurer et à répondre aux questions, qu'il y a de nombreuses façons d'obtenir de l'aide si vous êtes prêt à investir du temps dans vos propres systèmes.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

E-mails automatisés, planification en ligne, tenue de livres, gestion de calendrier, gestion de flux de travail, facturation, contrats, et bien plus encore.

  ### 13. Enfin, une application qui m'aide à travailler moins !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James O. | Owner and Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'utilise 17hats depuis seulement novembre 2024, mais en ces quelques mois, j'ai mis en place et bénéficié de flux de travail qui automatisent mes communications quotidiennes avec les clients.

Il est maintenant possible pour un nouveau prospect de réserver nos services en réservant la date et l'heure de leur événement, d'approuver leur devis (avec des options supplémentaires), de signer un contrat et de payer pour réserver.

Cela nous fait non seulement gagner du temps, mais nous entendons de nos clients qu'ils préfèrent la commodité de la réservation directe.

De plus, le personnel de 17hats a constamment fourni un support exceptionnel ; répondant généralement en quelques secondes et traitant la question dès le premier contact.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Pas tellement un point négatif ; puisque 17hats est rempli de nombreuses fonctionnalités incroyables (telles que Lead, Planification en ligne et Pipelines), il y a beaucoup à apprendre au départ. Heureusement, en utilisant leur excellent support, leurs vidéos de formation et leur communauté d'utilisateurs, il y a de nombreuses ressources pour aider les nouveaux abonnés à s'intégrer rapidement et à être productifs.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

mener à l'automatisation du flux de travail de réservation

  ### 14. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 17hats a complètement transformé la façon dont je gère mon entreprise !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley V. | Professional Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

En tant que photographe occupé et propriétaire d'une petite entreprise, j'avais l'impression de jongler avec un million de tâches — contrats, factures, planification, communication avec les clients… c'était accablant. Depuis que je suis passé à 17hats, j'ai enfin un système rationalisé qui me permet de rester organisé et me fait gagner des heures chaque semaine.

Des flux de travail automatisés et des contrats en ligne à la facturation et aux questionnaires, tout est au même endroit. Mes clients adorent la fluidité et le professionnalisme du processus, et j'adore pouvoir me concentrer davantage sur les prises de vue et moins sur le travail administratif.

17hats n'est pas seulement un logiciel — c'est la tranquillité d'esprit. Si vous êtes sérieux au sujet de la croissance de votre entreprise sans vous épuiser, c'est de loin le meilleur investissement que vous puissiez faire. Je l'utilise chaque jour, 100 fois par jour. Ils ont de nombreuses fonctionnalités et en ajoutent toujours plus ! Il est facile d'intégrer vos autres systèmes comme Square et votre email Google. Commencer est simple aussi ! Commencez aujourd'hui !

Je recommande vivement ! 🌟

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Rien - ce sont des pros qui vous aident à trouver votre place à table. J'adore toute l'équipe et la culture de 17Hats. <3 Aider les vraies personnes à avoir une entreprise prospère.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant que photographe à plein temps et propriétaire d'une petite entreprise, 17hats a résolu les plus gros problèmes de mon entreprise : désorganisation, perte de temps et expériences client incohérentes.

Avant 17hats, je jonglais avec plusieurs outils et je perdais des heures chaque semaine à essayer de suivre les contrats, les factures et les emails. Rien ne semblait rationalisé, et je craignais que des choses ne passent à travers les mailles du filet.

Maintenant, avec 17hats :

Tout est au même endroit — contrats, factures, questionnaires et communication.

Les flux de travail fonctionnent automatiquement — plus besoin de courir après les clients pour les signatures, les paiements ou les formulaires.

Mes clients bénéficient d'une expérience fluide et professionnelle, de la première demande à la livraison finale.

Je gagne des heures chaque semaine que je peux réinvestir dans les prises de vue, le montage ou passer du temps avec ma famille.

Le bénéfice a été énorme : mon entreprise fonctionne plus facilement, je réserve avec plus de confiance, et je ne me sens plus submergé par le travail administratif. 17hats ne me garde pas seulement organisé — il me donne la tranquillité d'esprit et la liberté de me concentrer sur ce que j'aime le plus : la photographie et servir mes clients.

  ### 15. 17 Hats change ma vie et mon entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maddy M. | Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je peux prendre une pause de la vie et mon entreprise continuera de fonctionner toute seule. J'adore ne pas avoir à m'inquiéter d'écrire de nouveaux emails, contrats, questionnaires, etc. chaque fois que j'ai une nouvelle réservation.

J'aime vraiment pouvoir suivre les choses ouvertes avec les clients, ainsi que si ils ne complètent pas une facture, ou d'autres choses que le système rappelle automatiquement aux clients.

Je peux passer plus de temps à faire du marketing et à photographier au lieu de m'occuper des tâches administratives !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je souhaite qu'il n'y ait pas seulement une option de devis mais une option de proposition complète.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Presque tous ! Cela permet à tous les besoins de mes clients d'être au même endroit - et pour moi de les suivre. Je suis capable de suivre mon propre temps de travail, de revoir la comptabilité, de tenir un calendrier, et je n'ai pas besoin de courir après les clients pour qu'ils terminent les choses car cela envoie automatiquement des rappels basés sur mes saisies !

  ### 16. Mon meilleur ami d'affaires !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kimberley Z. | Business Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

17hats a été mon premier investissement professionnel lorsque j'ai reçu mon premier vrai salaire ! J'ai su dès le départ sa valeur. Utiliser 17hats dès le début m'a aidé à développer mon entreprise en arrière-plan, à rationaliser mes processus d'intégration, non seulement en me faisant gagner du temps et de l'énergie, mais aussi en me donnant une apparence très professionnelle aux yeux de ces nouveaux clients, ce qui était si important en tant que nouveau propriétaire d'entreprise. Contrairement à d'autres outils, 17hats était simple à naviguer en tant qu'apprenant, et je n'avais pas besoin de payer des $$$$ pour que quelqu'un vienne l'installer pour moi. Il n'est pas souvent nécessaire que je contacte l'équipe de support de 17hats, car 17hats fonctionne tout simplement, mais quand je le fais, ils sont tout simplement les meilleurs ! Vous n'êtes pas baladé de personne en personne, vous apprenez vraiment à connaître les membres de l'équipe, et ils se soucient vraiment de vous et de vos besoins. 6 ans plus tard, et 17hats fait partie de mon mobilier de bureau !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je n'ai littéralement rien de négatif à dire sur 17hats.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats m'aide à suivre mes prospects, suivre mes clients actifs et archivés, intégrer de nouveaux clients, planifier mes appels et réservations et m'aide à générer mes factures à la fin de chaque mois.

  ### 17. 17hats est « la » boîte à outils de gestion des petites entreprises et CRM tout-en-un !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jon N. | Owner and Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

C'est ma première année d'utilisation de 17hats et cela a déjà simplifié la gestion de mon entreprise (c'est-à-dire que l'administration et la paperasse prennent moins de temps) tout en m'aidant simultanément à augmenter le nombre de prospects, les conversions en clients, et à offrir un service client bien meilleur et plus réactif. Il a été facile d'intégrer et de mettre en œuvre 17hats dans mon flux de travail existant et c'est maintenant mon centre quotidien pour gérer mes prospects et mes clients. De plus, le support client fourni par l'équipe et la communauté de 17hats est de première classe.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne peux vraiment pas penser à quelque chose que je dirais ne pas aimer. Il y a certaines fonctionnalités que j'aimerais voir sur la feuille de route de 17hats, et je discute avec 17hats pour voir si elles pourraient être incluses dans de futures mises à jour.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats m'aide à gérer mes pipelines de prospects et de clients grâce à : des formulaires de capture de prospects en ligne, des flux de travail automatisés, des emails automatisés, des questionnaires, des factures, des contrats, etc. Il m'aide également à segmenter mes prospects et mes clients afin que je puisse faire des recommandations spécifiques à chaque persona (ou client) pour augmenter les taux de conversion et les ventes.

  ### 18. 17hats pour l'activation des ventes : efficace, mais pas prêt pour l'entreprise

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Ce que j'ai le plus apprécié chez 17hats, c'est sa capacité à simplifier et centraliser mes flux de travail de gestion de clients. En tant que consultant jonglant avec plusieurs comptes, le tableau de bord tout-en-un—combinant CRM, planification, contrats, facturation et automatisation des emails—était révolutionnaire. Il m'a aidé à rester organisé, à répondre plus rapidement et à offrir une expérience plus professionnelle aux clients. Les fonctionnalités d'automatisation, notamment pour les suivis et les rappels, m'ont fait gagner des heures chaque semaine et m'ont permis de me concentrer davantage sur le travail d'habilitation stratégique plutôt que sur les tâches administratives.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Ce que je n'aimais pas chez 17hats, c'était sa flexibilité limitée en matière de personnalisation et d'évolutivité. Bien que la plateforme fonctionnait bien pour gérer les flux de travail des clients individuels, j'ai trouvé que les options de conception pour les modèles et les formulaires étaient quelque peu rigides, ce qui rendait plus difficile l'adaptation des communications à des segments de clients spécifiques. De plus, les fonctionnalités de comptabilité semblaient basiques et manquaient de profondeur pour un suivi ou un reporting financier plus avancé. À mesure que mes besoins en conseil augmentaient, j'ai également remarqué que 17hats ne s'intégrait pas aussi facilement avec d'autres outils d'entreprise, ce qui est finalement devenu un obstacle à son utilisation continue.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats a aidé à résoudre le défi de la gestion de multiples flux de travail client sans avoir à s'appuyer sur un assemblage d'outils séparés. En tant que consultant, j'avais souvent besoin de gérer le suivi des prospects, la génération de propositions, la signature de contrats et la facturation, tout en maintenant une expérience client cohérente. 17hats a réuni toutes ces fonctions sur une seule plateforme, ce qui a réduit l'effort manuel et amélioré le délai d'exécution. L'automatisation des tâches comme les suivis et les rappels a assuré qu'aucune opportunité ne passe entre les mailles du filet, m'aidant finalement à rester plus réactif et organisé dans mes engagements.

  ### 19. Améliorer mon entreprise depuis une décennie

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shawn B. | Owner/Lead Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore la facilité d'utilisation de 17hats du point de vue de l'interface, qui, de l'intégration à l'utilisation quotidienne, est une solution que vous achèterez et utiliserez réellement. Au quotidien, les différentes automatisations permettent des communications fluides avec les clients sans avoir à passer beaucoup de temps, à part la configuration initiale des flux de travail.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

17hats est excellent pour gérer plusieurs entreprises, mais le seul inconvénient à ce stade est que les calendriers de chaque compte n'ont pas d'option interne pour se synchroniser ensemble.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le plus grand atout de 17hats est qu'il automatise une grande partie des opérations de back-end fastidieuses grâce à différents flux de travail que vous pouvez créer pour offrir des communications personnalisées et sur mesure avec vos clients. Cela vous permet d'avoir plusieurs points de contact avec vos clients sans augmenter votre charge de travail.

  ### 20. Gestion de projet client exceptionnelle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gina C. | Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Ce logiciel fait tellement de choses, mais la meilleure chose qu'il offre est une excellente expérience d'intégration pour mes clients. Cela commence par des réponses automatisées instantanées à partir de mes formulaires de contact sur mon site web, l'envoi d'un devis pour approbation, mes conditions de service, et enfin la facture.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Ce logiciel propose la comptabilité et la synchronisation avec votre banque. Au début, je n'ai pas pu synchroniser avec ma banque et je l'ai trouvé plus difficile à utiliser que de passer par QuickBooks. Cependant, ils ont intégré tellement de fonctionnalités depuis que j'ai commencé à l'utiliser, et ils offrent maintenant l'intégration avec QuickBooks, donc je devrais peut-être l'essayer à nouveau.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ce logiciel conserve tous mes prospects, communications avec les clients et documents en un seul endroit. Il crée une meilleure expérience utilisateur dès le moment où ils entrent en contact avec ma marque et automatise tous les flux de travail qui les intègrent en tant que client payant. Cela inclut des formulaires personnalisés, des devis, des factures et des questionnaires.

  ### 21. Merci 17HATS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea P. | Owner/photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'ai utilisé un CRM pendant des années qui était toujours comme arracher des dents, ils ne répondaient jamais à mes questions ou besoins de support en temps opportun. Après des années à travailler avec eux, j'ai enfin eu le courage de passer à 17hats ! Quelle différence ! Il n'y a personne de plus facile et plus orienté vers la croissance pour ma petite entreprise que 17hats. J'adore la facilité avec laquelle on peut personnaliser l'incroyable nombre de fonctionnalités disponibles pour les propriétaires de petites entreprises avec 17HATS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il y a une courbe d'apprentissage, pas trop difficile mais il y en a une, CEPENDANT NE VOUS INQUIÉTEZ PAS - il y a toujours de l'aide du support. J'AIMERAIS qu'il y ait du support le week-end.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je peux gérer mon propre emploi du temps et créer des flux de travail pour suivre les rendez-vous de session. Je peux faire des devis très facilement et joindre des contrats aux devis.

  ### 22. Le meilleur du meilleur pour les solopreneurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Alicia M. | Web Designer | Consultant | Agency Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 26, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Ce que j'aime le plus chez 17hats, c'est que même s'il s'enrichit de nouvelles fonctionnalités puissantes, il ne perd jamais sa simplicité. Les outils restent faciles à utiliser, mais le système est suffisamment robuste pour évoluer avec mon entreprise. Il me fait gagner du temps, rationalise mes opérations quotidiennes et est accompagné d'un excellent support—ce qui me permet de rester concentré sur la gestion de mon entreprise, et pas seulement sur sa gestion administrative.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne trouve aucun inconvénient. 17hats est un système CRM qui répond à mes besoins professionnels et évolue avec moi.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats prend en charge toutes mes tâches redondantes comme les réponses aux e-mails, la collecte d'informations sur les projets des clients et la satisfaction des demandes de révision de conception de sites web, et facilite leur automatisation. Cela me donne ainsi plus de temps à consacrer à la livraison de projets de conception et de développement web à mes clients.

  ### 23. Cheval de bataille pour tout ce qui concerne les affaires !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Emily L. | Balloon Artist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

L'automatisation et l'utilisation de flux de travail depuis la première étape de la capture de prospects jusqu'au processus de réalisation rendent les choses fluides et sans effort. J'ai constamment des clients qui louent notre communication claire et cohérente. Tout est fait via 17Hats. J'utilise 17Hats constamment pour tout mon emploi du temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

17Hats continue de croître régulièrement. C'est formidable de voir le développement continu et l'équipe de développement à l'écoute des retours des propriétaires d'entreprises. Cependant, les intégrations avec d'autres logiciels et même Zapier peuvent parfois être limitées.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Organisation des clients, des dates d'événements et de la communication. 17Hats crée un centre centralisé pour gérer les prospects, les communications avec les clients, les processus de conception, les contrats, les devis, les factures, les confirmations, les rappels et les suivis. Cela facilite la gestion d'un calendrier d'un coup d'œil et le suivi de chaque client, peu importe où ils en sont dans le processus de réservation.

  ### 24. 17 Hats a vraiment facilité mes opérations quotidiennes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Keandra W. | Publicist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

La plateforme est conviviale et l'entreprise valorise le soutien et la connexion, que vous commenciez tout juste avec le logiciel 17 Hats ou que vous soyez novice, il y a toujours une opportunité de formation ou de soutien pour vous assurer de tirer le meilleur parti de la plateforme. De plus, pouvoir rationaliser et automatiser mes processus a été un changement radical. J'utilise 17 Hats tous les jours pour diverses fonctions orientées client ou fonctions événementielles. Il a également été facile d'intégrer 17 Hats avec d'autres programmes que nous utilisons pour l'efficacité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

La seule chose que je n'aime pas, pour laquelle j'ai pu trouver une solution de contournement, est que je ne peux pas intégrer mon calendrier Outlook, seulement mes calendriers Google.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17 Hats nous aide à surveiller nos pipelines clients, calendriers et processus d'intégration.

  ### 25. Solution tout-en-un qui simplifie mon entreprise sans effort

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa C. | Registered Marriage Celebrant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 16, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore avoir tout ce qui concerne mon entreprise et pour mon entreprise en un seul endroit, pouvoir voir un aperçu sur un seul écran. Mais ce n'est que le début. Le niveau d'automatisation avec les flux de travail, les questionnaires, les factures, les rappels, et la meilleure planification en ligne signifie qu'au fil du temps, j'ai pu gérer plus de travail avec moins d'effort. En tant que célébrant qui a des exigences légales à respecter - cela me donne la tranquillité d'esprit que tout est fait quand il le faut. Je ne sais pas comment je dormirais sans ça !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il n'y a pas grand-chose à détester, mais certaines des fonctionnalités (non essentielles) ne sont pas disponibles en dehors des États-Unis.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17Hats, c'est comme avoir un assistant personnel dans ma poche - ce qui est tellement important pour les solopreneurs de petites entreprises.

  ### 26. Mon centre de commande d'entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara A. | Networking and Business Development Community, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 03, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

17hats est comme mon assistant virtuel. Il me permet de gérer mon entreprise sans accroc pendant que je suis hors du bureau, vivant ma vie. Il est intuitif à configurer (et ils ont une tonne de support et de ressources si vous avez besoin d'aide supplémentaire). Il y a de nombreuses intégrations disponibles, et une fois que vous avez configuré vos flux de travail et votre automatisation, votre entreprise peut fonctionner sans vous ! Je l'utilise tous les jours !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne pense pas qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas à propos de 17hats, mais ils sont très ouverts aux demandes de fonctionnalités si jamais quelque chose se présente !

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats gère ma capture de prospects, la planification en ligne, les e-mails, les questionnaires, les contrats, la facturation, et bien plus encore ! Et, parce que vous pouvez personnaliser vos modèles avec des jetons, vous pouvez automatiser à peu près tout pour que votre entreprise fonctionne sans vous !

  ### 27. 17 Hats aide vraiment mon entreprise à fonctionner sans problème.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sheridan G. | Owner of the company, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'aime vraiment le flux de travail consistant à rédiger des factures pour les clients et des contrats. De plus, le paiement facile pour mes clients, ils peuvent utiliser n'importe quelle carte de crédit et cela va directement sur mon compte professionnel, ce qui rend les choses beaucoup plus simples pour moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

J'ai commencé à utiliser 17 hats il y a environ deux ans et jusqu'à présent, je ne vois rien que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le problème que 17 a résolu pour moi est de rendre le flux de travail facile et de rendre toutes les factures et les contrats faciles à comprendre pour mes clients. L'avantage est que je peux littéralement rédiger un contrat depuis mon ordinateur ou iPad avec facilité et l'envoyer immédiatement à mon client, ainsi que suivre quand il l'a consulté et approuvé.

  ### 28. L'outil qui m'a permis de rester sain d'esprit tout en gérant mon entreprise de services dans deux États

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kim H. | Owner/Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 08, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Lorsque j'ai déménagé mon entreprise de photographie dans un nouvel État, tout en continuant à servir des clients dans mon ancien, 17hats est devenu mon pilier. Je n'avais pas la capacité mentale de jongler avec les contrats, les factures, la planification et la communication entre deux lieux en plus de déménager ma famille. 17hats a tout gardé organisé, automatisé et professionnel, me permettant de me concentrer sur le service aux clients au lieu de me noyer dans l'administration.

Les flux de travail, les modèles, la planification en ligne et le portail client ont rationalisé des tâches sur lesquelles je passais des heures. Au lieu de m'inquiéter de savoir si j'avais manqué un e-mail, oublié un contrat ou fait une double réservation, j'avais la certitude que rien ne passait entre les mailles du filet. Honnêtement, c'était comme avoir un assistant dans ma poche.

17hats ne m'a pas seulement aidé à rester au top de mon entreprise pendant une transition majeure, il m'a aidé à me sentir en contrôle, calme et confiant. Cette tranquillité d'esprit n'a pas de prix.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il y a une certaine courbe d'apprentissage au début—17hats peut sembler accablant lors de la première connexion (comme tout CRM le serait). Mais une fois que j'ai investi un peu de temps à configurer des flux de travail et des modèles, cela a largement porté ses fruits. Maintenant, je ne peux pas imaginer gérer mon entreprise sans lui.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats m'a aidé à résoudre le problème de la surcharge de travail liée à la gestion d'une entreprise de services dans deux États pendant une grande transition de vie. Il a tout consolidé—contrats, factures, planification, questionnaires et communication avec les clients—en un seul système, de sorte que je ne me sentais pas dispersé entre les e-mails, les feuilles de calcul et les notes autocollantes. Il a résolu le problème des tâches oubliées et du désordre en me fournissant des flux de travail fiables, même lorsque je déménageais physiquement, que j'intégrais de nouveaux clients dans un nouvel État, tout en continuant à servir les anciens. En bref, il a transformé le chaos en un processus rationalisé et m'a donné la tranquillité d'esprit que mes clients étaient pris en charge, peu importe où je travaillais.

  ### 29. Garde mon entreprise en marche sans accroc depuis un tableau de bord

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stacy K. | Photographer/Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Les flux de travail sont incroyables pour tout garder organisé. J'adore pouvoir gérer mes tâches, mes e-mails, mes événements et mes projets au même endroit. Je peux facilement voir ce qui doit être fait et suivre chaque étape de mon processus sans rien manquer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je souhaite qu'il y ait une option de messagerie groupée. Si je dois envoyer le même email à tous mes clients, je dois actuellement les envoyer individuellement.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats garde tous mes shootings clients organisés du début à la fin. Je peux suivre chaque détail — de la réservation à la livraison finale — sans avoir à fouiller dans les e-mails ou à jongler avec plusieurs outils. Cela me fait gagner du temps, réduit le stress et garantit que rien ne passe à travers les mailles du filet.

  ### 30. Rationalisé mon flux de travail et amélioré l'expérience client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carl C. | Photographer, Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 15, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Plateforme intuitive tout-en-un pour les contrats, les factures, la planification et les flux de travail. L'automatisation permet d'économiser des heures de travail administratif chaque semaine. Processus de réservation et de paiement client facile. Modèles professionnels qui donnent à mon entreprise une apparence soignée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Courbe d'apprentissage pour les fonctionnalités avancées (mais cela vaut le temps)\nJ'aurais aimé m'inscrire plus tôt

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats garde mon entreprise de photographie organisée et fonctionne sans accroc. Je n'ai pas besoin de jongler entre différentes applications pour les contrats, les factures, la planification et les emails des clients — tout est au même endroit. Les automatisations me font gagner beaucoup de temps, maintiennent les projets en mouvement et rendent l'expérience client totalement fluide. Cela me permet de passer plus de temps derrière l'appareil photo et moins de temps enfoui dans le travail administratif.

  ### 31. Je ne peux pas imaginer ne pas l'utiliser

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicole L. | Small Business Systems Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'aime tellement cette plateforme, mais encore et encore, je suis particulièrement reconnaissant de pouvoir envoyer un devis, un contrat et une facture dans un seul email, puis, une fois que mon client a complété ces documents, mon flux de travail envoie automatiquement mon calendrier vérifié pour réserver des appels Zoom via le planificateur 17hats. C'est particulièrement satisfaisant quand je suis en déplacement et que je vis ma vie ! Tout cela semble très professionnel et me fait économiser de nombreuses étapes manuelles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Le rapport est assez solide, mais il a une marge d'amélioration.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats aide à s'assurer que tous les projets clients restent sur la bonne voie, grâce aux flux de travail et aux pipelines.

  ### 32. Parfait pour un solopreneur en pleine croissance

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je suis avec 17hats depuis 10 ans et bien qu'à l'origine c'était juste moi dans mon entreprise, j'ai maintenant deux employés qui peuvent également utiliser 17hats, soit directement en tant qu'administrateur, soit indirectement en consultant les factures et les informations des clients. Cela a évolué avec moi au fur et à mesure que mon entreprise a changé et s'est développée. Je l'utilise tous les jours dans mon entreprise pour suivre les projets, envoyer des factures et suivre la communication avec les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il n'est pas configuré pour gérer le commerce électronique, donc si c'est quelque chose dont vous avez besoin dans votre entreprise, vous devrez compléter avec une autre plateforme.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela garde mes contacts et projets organisés en un seul endroit. C'est également disponible en tant qu'application mobile, donc j'ai toujours un accès à jour à tous mes contrats et clients.

  ### 33. Mon Sauveur de Sanité ! Il a rationalisé mon entreprise, impressionné les clients, et m'a redonné mon équilibre travail/vie personnelle.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Allison D. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore la façon dont les fonctionnalités d'automatisation et les flux de travail gèrent mon entreprise en arrière-plan—en gardant les clients satisfaits, mon équipe informée, et mon emploi du temps sans stress.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je n'ai pas encore compris comment utiliser toutes les fonctionnalités, ni même si j'en ai besoin, mais 17hats propose tellement de formations excellentes que je peux apprendre à mon propre rythme.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'adore avoir une flexibilité maximale—puisque 17hats est basé sur le cloud, je peux l'utiliser n'importe où, n'importe quand, ce qui est parfait car je ne travaille pas à des heures "normales".

  ### 34. Un incontournable pour les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs individuels.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joshua P. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 07, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

17hats est un outil d'organisation et un gain de temps considérable pour automatiser les tâches des petites entreprises.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

L'application mobile est riche en fonctionnalités, mais peut parfois sembler encombrée.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats aide à la capture de prospects, à la facturation et à l'automatisation des flux de travail d'entreprise. Il m'aide, ainsi que mes clients, à avancer dans les flux de travail et les pipelines nécessaires pour le projet.

  ### 35. 17 hats m'aide à rationaliser mon entreprise si facilement !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kennedy T. | Photographer • Web Designer • Financial Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 13, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore la façon dont 17hats simplifie l'ensemble de mon flux de travail—tout, des contrats et factures à la planification et la communication avec les clients, se trouve dans un endroit facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Honnêtement, il n'y a rien à propos de 17hats que je n'aime pas ! J'adore absolument la facilité d'utilisation - cela garde mon entreprise organisée et fonctionne sans problème.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats a éliminé le stress de la gestion de plusieurs clients et projets à la fois. Il garde tous mes contrats, factures, plannings et communications avec les clients organisés en un seul endroit, de sorte que rien ne passe à travers les mailles du filet. Cela me fait gagner des heures chaque semaine et me permet de me concentrer davantage sur mon travail créatif au lieu de courir après la paperasse.

  ### 36. 17hats, c'est comme avoir un assistant personnel dans votre poche.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kate C. | Photographer and Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 29, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'adore que 17hats évolue avec moi. Quand j'ai commencé et que j'avais peu de revenus, j'utilisais simplement certains des services de base (comme la gestion des contacts et les modèles d'e-mails). Mais maintenant que j'ai grandi et que j'ai des processus pour mon travail, je suis capable de rationaliser et d'automatiser tout afin de ne pas réinventer la roue pour tout le travail que je fais. J'ai créé des modèles pour les contrats, les factures, les questionnaires, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne peux penser à rien ! J'aime honnêtement tout à ce sujet.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant que solopreneur, j'ai du mal à garder les choses organisées et 17hats me permet de le faire et me permet également d'automatiser les choses, libérant ainsi du temps et de l'énergie pour que je puisse me concentrer sur ce qui compte le plus.

  ### 37. 17hats est le package complet !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Photographie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Non seulement cela garde tous mes clients et flux de travail organisés, mais cela me fait gagner du temps dans mes tâches quotidiennes grâce à des flux de travail automatisés ! Je ne sais vraiment pas ce que je ferais sans ça !

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

La comptabilité est encore un peu bancale, mais elle fait bien le travail pour ce dont j'ai besoin.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion du temps, organisation des clients et gestion des e-mails.

  ### 38. Le joyau caché pour les entraîneurs afin de gérer leurs pratiques en douceur.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Iryna I. | owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

17hats me permet d'avoir toutes mes tâches administratives d'entreprise et tous les dossiers et documents liés à chaque client en un seul endroit. La meilleure partie est que la plupart des tâches sont automatisées, éliminant ainsi le besoin d'embaucher un assistant pour ces tâches.

De la même manière que vous formeriez votre assistant pour le travail, vous passeriez un peu de temps à configurer vos systèmes de la manière dont vous souhaitez qu'ils fonctionnent pour vous. Il existe de nombreuses ressources disponibles pour apprendre à le faire, y compris les formations en direct où vous pouvez travailler sur votre configuration avec un membre de l'équipe très compétent, et le nouveau Marketplace le rend encore plus facile - vous pouvez télécharger la configuration que vous souhaitez et gagner du temps en configurant les choses vous-même.

L'intégration avec mes calendriers et Zoom rend la planification des réunions un jeu d'enfant - je n'ai pas besoin de vérifier deux fois les conflits d'horaires ou de faire des allers-retours avec les liens Zoom. Tout se fait automatiquement.

Gérer mon entreprise depuis 17hats au quotidien me libère du temps pour avoir une vie et gérer mon entreprise, je n'ai pas à choisir l'un ou l'autre. Le support client est spectaculaire. Toutes mes questions sont répondues et les problèmes résolus en temps opportun et de manière solidaire et respectueuse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Malheureusement (pour les coachs), 17hats n'est pas positionné comme un logiciel de référence pour que les coachs gardent leurs entreprises organisées et fonctionnent sans accroc.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- la planification en ligne qui se fait automatiquement et ne nécessite pas de vérifier mes calendriers pour les conflits ;
- les formulaires de contact et la planification intégrés sur mon site web et partout où je veux avoir un formulaire de contact ou un calendrier de planification ;
- le suivi de l'origine des prospects, combien d'argent ces prospects rapportent à l'entreprise me permet de savoir où je devrais concentrer mes efforts de marketing ;
- la signature de contrats en ligne ;
- les paiements en ligne qui pourraient être organisés dans n'importe quel plan si nécessaire. Tout ce qui facilite le paiement de mes clients est bon pour moi ;
- garder tous les e-mails et notes liés à chaque client en un seul endroit est utile ;
- les automatisations !!!
- je ne rédige aucun e-mail ou document deux fois.

  ### 39. Le meilleur foyer pour votre entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Taylor J. | Virtual Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je suis un total nerd quand il s'agit de 17hats. J'adore tout ce qu'il peut faire et toutes les façons dont il rend ma vie tellement plus facile. Je l'utilise quotidiennement et c'est la fondation sur laquelle j'ai construit deux entreprises prospères. J'ai essayé d'autres logiciels CRM et 17hats est définitivement mon préféré. J'adore l'interface et la facilité d'utilisation. Ils ont également une équipe de support incroyable que j'ai utilisée de nombreuses fois au fil des ans. Je ne peux pas imaginer utiliser un autre logiciel. Je serai un utilisateur de 17hats à vie.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je souhaite que les factures soient plus personnalisables et il y a d'autres fonctionnalités diverses qui seraient agréables à avoir. Mais 17hats travaille toujours dur pour améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités. Je les ai vus lancer de nombreuses nouvelles fonctionnalités formidables au fil des ans. Aucun logiciel n'est parfait, mais je fais confiance à 17hats pour qu'il s'améliore de plus en plus.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'adore pouvoir gérer mon entreprise depuis un emplacement central. Je peux facilement gérer tous mes clients, projets et calendriers. La création et l'envoi de devis, contrats et factures est un jeu d'enfant. L'une des meilleures fonctionnalités est les flux de travail. Cela me permet d'automatiser mes processus et d'améliorer l'expérience de mes clients. J'aime aussi utiliser l'application 17hats sur mon téléphone. Je peux facilement vérifier un client ou envoyer un document en déplacement en quelques minutes. J'aime aussi pouvoir connecter mes comptes bancaires et faire toute ma comptabilité dans 17hats. Les rapports qu'ils proposent sont très utiles ! À la fin de l'année, je peux simplement télécharger mes rapports et les donner à mon expert-comptable. 17hats rend la gestion d'entreprise un jeu d'enfant !

  ### 40. Pourquoi je jure par 17hats pour gérer mon entreprise

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Liz A. | Owner, Business + Tech Strategist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'utilise 17hats depuis 2015 et, laissez-moi vous dire, c'est vraiment l'outil idéal pour garder mon entreprise fluide et organisée. La facturation ? Un jeu d'enfant. L'équipe de support ? Des superstars—ils vous soutiennent 24/7.

Je suis tellement passionné par 17hats que je suis Ambassadeur, j'enseigne leurs ateliers, j'ai co-écrit leur programme de certification, et j'ai même eu l'occasion de présenter leurs produits à Shutterfest 2022 ! De plus, mon équipe configure plusieurs comptes 17hats pour des clients chaque année parce que c'est vraiment aussi bon et nous recommandons pleinement la plateforme à tout le monde.

Si vous dirigez une petite entreprise et que vous voulez vous débarrasser du chaos, 17hats est votre ami. C'est tout pour vous faciliter la vie, et qui ne voudrait pas ça ?

10/10, je recommande—à chaque fois.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne peux penser à rien que je n'aime pas à ce sujet !

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17hats gère mes prospects et clients de la demande à l'achèvement.

  ### 41. 17Hats m'a rendu tellement de temps.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Megan E. | Owner/CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'aime toutes les automatisations. Je peux configurer des flux de travail à partir de formulaires de capture de prospects, envoyer des factures et des contrats sans avoir à intervenir manuellement, et je peux personnaliser les e-mails pour qu'ils ne semblent pas automatisés. C'est très convivial et le support client est très rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je n'ai pas trouvé grand-chose que je n'aime pas à propos de 17Hats, ils ajoutent continuellement de nouvelles fonctionnalités et sont également très ouverts à écouter les suggestions.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

17Hats m'a permis de développer mon entreprise à un rythme que je n'aurais pas pu atteindre autrement.

  ### 42. Indispensable pour les solopreneurs !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristen L. | Business Management Consultant & Podcast Host, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 18, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Cela rend l'organisation des contacts facile, a remplacé mon ancien planificateur (Calendly), automatise les factures et les e-mails et BIEN PLUS ENCORE ! Certainement recommandé pour quiconque gère sa propre entreprise. De plus, leur support client est incroyable et toujours disponible lorsque j'ai une question.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer ! Ils publient continuellement des mises à jour pour répondre aux demandes de fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Garder mon entreprise organisée et automatiser les tâches pour que les choses avancent.

  ### 43. 17hats est une plateforme qui simplifie tous les aspects de l'entreprise afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tara T. | Professional Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 02, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Je pense que ma fonctionnalité préférée est la capture de leads car elle alimente tant d'autres fonctionnalités. J'adore les flux de travail, et pouvoir envoyer des documents, des factures, des e-mails et plus encore. La fonctionnalité de comptabilité est géniale ! Mais honnêtement, je ne pourrais pas choisir une seule fonctionnalité, il y a tellement d'outils incroyables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Je ne peux penser à une seule chose que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Organisation des prospects, des finances, des contrats, des e-mails et plus encore. Chaque fonctionnalité me permet de libérer du temps des tâches répétitives et de me concentrer sur les aspects de mon entreprise que j'aime.

  ### 44. Bon logiciel de gestion de la clientèle

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anirudh K. | SDE-II, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

C'est un outil très utile pour atténuer les tâches manuelles et fréquentes et aide à organiser, systématiser et automatiser plusieurs processus commerciaux importants, car plusieurs tâches sont censées être actives en dehors des heures de travail, comme les réponses automatisées, la gestion des paiements, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Il y avait quelques difficultés initiales lors de la synchronisation des comptes de messagerie et des comptes bancaires, le reste était bien. De plus, le site web semble un peu surchargé et donne une impression très encombrée.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un portail de gestion de clients convivial aide à gérer de nombreux problèmes quotidiens des clients, que vous ne pourriez pas traiter à plusieurs reprises ou qui pourraient devenir lourds après un certain temps. L'interface simple aide à la transition en douceur vers les clients. Aide également à rédiger des courriels et à accomplir de nombreuses autres tâches, et contribue à rendre l'entreprise plus fluide.

  ### 45. Revue de 17hats

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kambria P. | Case Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'aime que 17hats soit facile à utiliser si vous n'avez jamais utilisé un programme similaire auparavant. Vous pouvez tout faire avec 17hats, donc il n'est pas nécessaire d'avoir plusieurs programmes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

J'utilise 17hats depuis quelques mois et jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas à son sujet. J'ai utilisé Honeybook et j'aime 17hats, je suis capable de trouver ce que je cherche beaucoup plus facilement.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant 17hats:**

Je n'ai pas de recommandations pour le moment.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de créer des flux de travail, d'automatiser des e-mails, de suivre les prospects et leur provenance, et cela m'aide à rester organisé. Honnêtement, cela m'aide à résoudre beaucoup de problèmes que j'essayais de suivre moi-même, cela rend les choses beaucoup plus faciles.

  ### 46. Revue de 17 Hats

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Design | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Les formulaires de contact personnalisés et la capacité intégrée d'envoyer des notifications par e-mail et SMS lorsqu'une personne fait une demande étaient formidables. Je dois maintenant utiliser Zapier pour que cela se produise.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

J'ai perdu l'accès à toutes les informations de mes clients dès que j'ai annulé mon abonnement. Avec d'autres services, je pouvais encore exporter un fichier CSV de mes finances et de mes listes de clients. Cela a causé quelques problèmes.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer mes clients et leur offrir une meilleure expérience en ayant tout au même endroit au lieu de leur envoyer une tonne d'e-mails séparés depuis différentes plateformes.

  ### 47. Excellent outil pour rationaliser les opérations commerciales.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Cela aide à réduire les efforts manuels comme la rédaction d'e-mails et automatise les processus des entreprises qui doivent rester actives même après les heures de bureau. Par exemple : Réponse automatique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Pour l'instant, je n'ai trouvé aucun inconvénient à l'utilisation de cet outil. Cependant, j'aimerais vraiment voir une nouvelle mise à jour de design matériel pour cet outil, ce qui serait un grand plus du point de vue esthétique.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela a aidé à l'organisation et à l'automatisation des tâches redondantes qui nuisaient à la productivité de l'entreprise.

  ### 48. Excellent outil de gestion d'entreprise pour gagner du temps

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** August 22, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Aide avec plusieurs tâches - réservation en ligne, contrats, paiements, etc.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Ce n'est pas aussi facile à maîtriser et c'est légèrement cher.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aide à gagner beaucoup de temps grâce à des fonctionnalités telles que les modèles d'e-mails, la réponse automatique aux prospects et le CRM entièrement intégré.

  ### 49. Excellente application pour systématiser et organiser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 16, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

Excellente application pour systématiser et organiser/automatiser les petites/moyennes entreprises afin de réduire tout type de paperasse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Pourrait être adaptable pour les grandes entreprises avec une application plus rapide.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réduisez tout type de paperasse. Aider à automatiser tous les besoins de l'entreprise comme la planification/réunion ou la facturation.

  ### 50. Excellent outil de planification de projet/événement pour les petites entreprises et/ou les freelances.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Christopher C. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 15, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de 17hats?**

J'aime l'interface utilisateur globale. C'est simple, épuré et personnalisable. J'aime aussi que vous puissiez intégrer de nombreuses autres plateformes de commerce électronique et d'autres applications.

**Que n’aimez-vous pas à propos de 17hats?**

Pas de désaccords pour le moment. Dans l'ensemble, c'est assez simple.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant 17hats:**

Si vous êtes une petite entreprise à la recherche d'une plateforme pour organiser les clients. Cette plateforme augmentera la production de votre flux de travail et facilitera votre vie. En tant que propriétaire de petite entreprise, j'ai toujours du mal à gérer mon temps. 17 hats vous rendra une partie de ce temps.

**Quels sont les problèmes que 17hats résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion de la clientèle. Je peux tenir mes clients informés pendant que je planifie leurs événements.


## 17hats Discussions
  - [Calendrier](https://www.g2.com/fr/discussions/17269-calendar) - 3 comments, 1 upvote
  - [Une application arrive-t-elle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-an-app-coming-a9c8cdf1-5937-4132-ada7-843a28e13e2e) - 1 comment, 1 upvote

- [View 17hats pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/17hats/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+12%3A18%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc27269c-1d63-4201-a917-b6ec95c39ed9&secure%5Btoken%5D=06ba290a496e5271c0d66ebf415bd039767842bd6945e5e971238e07d8d3edc2&format=llm_user)
## 17hats Integrations
  - [Chase Payment Solutions](https://www.g2.com/fr/products/chase-payment-solutions/reviews)
  - [Duda](https://www.g2.com/fr/products/duda/reviews)
  - [Flodesk](https://www.g2.com/fr/products/flodesk/reviews)
  - [Fundy](https://www.g2.com/fr/products/fundy/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews)
  - [Google Workspace](https://www.g2.com/fr/products/google-workspace/reviews)
  - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews)
  - [ShootProof](https://www.g2.com/fr/products/shootproof/reviews)
  - [Square Payments](https://www.g2.com/fr/products/square-payments/reviews)
  - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews)
  - [Squarespace](https://www.g2.com/fr/products/squarespace/reviews)
  - [Stripe Payments](https://www.g2.com/fr/products/stripe-stripe-payments/reviews)
  - [Wix](https://www.g2.com/fr/products/wix/reviews)
  - [WordPress.org](https://www.g2.com/fr/products/wordpress-org/reviews)
  - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews)
  - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/fr/products/zoom-workplace/reviews)


## Top 17hats Alternatives
  - [SAP Entitlement Management](https://www.g2.com/fr/products/sap-entitlement-management/reviews) - 4.4/5.0 (25 reviews)
  - [Caller ID Reputation](https://www.g2.com/fr/products/caller-id-reputation/reviews) - 4.6/5.0 (35 reviews)
  - [Free Address Book](https://www.g2.com/fr/products/free-address-book/reviews) - 4.1/5.0 (22 reviews)