Avis et détails du produit FlowForma Process Automation

L'équipe de support répond très rapidement, et tous mes tickets ont été résolus en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux penser à rien que je n'aime pas dans le système. Il est facile à utiliser, vous recevez des réponses rapidement et l'équipe de support est très compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont FlowForma Process Automation a rendu notre programme d'accès aux soins de santé basé sur des bons plus efficace en automatisant des processus qui étaient auparavant basés sur le papier et le fax. L'automatisation aide non seulement nos clients, mais bénéficie également aux autres organisations à but non lucratif impliquées ainsi qu'à notre personnel. De nombreuses organisations à but non lucratif dépendent encore du papier, et FlowForma élimine les efforts redoublés et les problèmes de saisie de données. Je crois que le fait que les clients remplissent leurs formulaires d'inscription via FlowForma leur donne un plus grand sentiment de responsabilité envers leur santé. Le passage à cette plateforme nous a fourni une autonomie et un système conçu sur mesure qui fonctionne bien mieux que notre configuration précédente. Même si apprendre à configurer des flux de travail prend du temps, la nature low-code/no-code de FlowForma le rend plus rapide et convivial, ce que j'apprécie vraiment. Enfin, j'adore ce produit et j'apprécie l'excellente équipe de FlowForma. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprenons davantage à configurer des flux de travail par nous-mêmes. Cela prend beaucoup de temps, mais cela vaut l'effort pour que nous puissions être plus indépendants et créer des flux lorsque nous en avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout est déjà configuré pour que moins de temps soit perdu sur le codage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans FF7, il était possible de modifier le fichier CSS et de changer la couleur des tuiles, mais dans FF8, cela n'est pas possible. Ainsi, bien que le site lui-même soit de la couleur de notre entreprise, les tuiles sont aux couleurs de FF et s'entrechoquent. Ce n'est qu'un aspect visuel, mais cela ne donne pas un aspect homogène. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre expérience avec FlowForma Process Automation a été incroyablement positive. En tant que service partagé du NHS travaillant avec huit NHS Trusts dans la région du nord-ouest de Londres, FlowForma a été essentiel pour standardiser nos processus. La mise en œuvre de FlowForma nous a permis de créer notre premier processus standardisé, améliorant considérablement l'efficacité et la qualité des résultats.

L'un des principaux avantages de FlowForma est son intégration avec diverses fonctions de Microsoft. Par exemple, sa connexion au carnet d'adresses Outlook à l'aide des fonctionnalités 'Personnes ou Groupe' et 'Obtenir la propriété du profil utilisateur' a réduit les erreurs de saisie d'environ 80 % lorsque le personnel saisit des adresses e-mail, notamment lors de l'attribution d'étapes à différents approbateurs.

L'hébergement de FlowForma sur SharePoint nous a permis de créer un hub central accessible aux utilisateurs des huit NHS Trusts, malgré leurs réseaux informatiques séparés. Cette centralisation a simplifié l'accès et la gestion. De plus, la flexibilité de FlowForma nous a permis d'adapter légèrement les formulaires numériques pour des Trusts spécifiques lorsque cela était nécessaire.

L'équipe de support de FlowForma a été vraiment utile. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je me sens très à l'aise de les contacter.

Dans l'ensemble, FlowForma a permis à notre personnel de suivre et de gérer efficacement leurs formulaires numériques, améliorant ainsi notre efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe certains risques associés à l'automatisation des processus FlowForma pour les organisations ou départements traitant des informations personnelles ou commercialement sensibles. Étant donné que l'application est hébergée sur SharePoint, la vue de liste utilisée pour gérer les formulaires est accessible à tous nos parties prenantes à travers les huit Trusts. Ils ont des autorisations de niveau édition, ce qui signifie que le personnel peut voir et supprimer les formulaires d'autres membres et modifier des fonctions clés comme les modèles d'e-mails. Même si ces fonctionnalités sont masquées, la fonction 'rechercher sur mon site' permet d'accéder au backend de l'application. De plus, les documents générés par l'application et stockés dans les dossiers SharePoint sont accessibles à toutes les parties prenantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime que l'automatisation des processus FlowForma rende les choses assez faciles même si je ne suis pas très technique. Les formulaires sont simples à configurer et la plupart des choses fonctionnent simplement en faisant glisser et déposer des éléments. Cela économise beaucoup de temps car nous n'avons pas à courir après les gens pour des mises à jour, le flux de travail avance tout seul. De plus, l'interface est épurée, donc ce n'est pas déroutant comme d'autres outils que j'ai essayés auparavant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment beaucoup de choses que je n'aime pas, mais parfois FlowForma semble un peu lent lorsque les flux de travail deviennent plus grands. Comme s'il y a trop d'étapes, cela prend quelques secondes à charger et ça me dérange un peu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce logiciel d'automatisation est très utile pour stocker et traiter les données des clients et gérer la base de données des clients pour un accès rapide et une meilleure lisibilité. Cela rend la vie d'automatisation plus facile et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il le faut. Améliorez l'interface utilisateur pour naviguer dans le processus en douceur et trouver facilement l'option. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

FlowForma pourrait devenir un atout technologique stratégique pour votre organisation si elle est sérieuse au sujet de la numérisation de son activité. L'une des meilleures caractéristiques du produit est le service client. Ils sont toujours prêts à vous aider dans le développement de vos propres processus. Le chemin n'est pas facile, et la courbe d'apprentissage sera quelque peu abrupte car après tout, vous devez apprendre à ne pas coder ; cela implique d'apprendre le langage de l'outil, ainsi que d'autres compétences comme comprendre comment votre liste SharePoint doit être structurée. Pour cette raison, avoir un service client aussi solide est fondamental, et FlowForma l'a. Si le leadership de votre organisation parie sur le fait de prendre au sérieux l'automatisation de vos processus, FlowForma est un excellent choix en tant que facilitateur technologique de ce choix stratégique. L'outil est facile à utiliser, mais vous devez commencer petit et ne pas choisir votre processus le plus complexe comme votre premier à automatiser. Il peut être intégré à d'autres applications, mais c'est une fonctionnalité API avancée que nous n'avons pas encore mise en œuvre, bien que nous ayons certainement l'intention de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage sera raide et vous devez accepter que vous devrez y consacrer du temps. Les développeurs ont fait un excellent travail en permettant aux personnes non-IT de créer des processus numériques, mais néanmoins, un effort d'apprentissage approprié est exigé. Cependant, c'est acceptable car au fur et à mesure de votre effort d'apprentissage, vous deviendrez de plus en plus créatif et concevrez vos processus de manière beaucoup plus élégante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pawel Wierzgon était patient, axé sur les solutions et répondait rapidement à nos nombreuses questions. La facilité avec laquelle il pouvait nous guider à travers le processus nous a permis de voir comment intégrer au mieux ce système dans nos sharepoints existants. Il a également identifié des fonctionnalités dont nous ne connaissions pas l'existence dans Flowforma, ce qui nous permettra de déployer ce formulaire à tous les employés pour une utilisation annuelle. La facilité d'intégration était excellente et nous visons maintenant à transférer tous nos formulaires vers Flowforma. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence et la sensation sont toujours un problème pour moi. Je sais que le nouvel aspect et la nouvelle sensation seront bientôt en ligne, donc j'espère que nos formulaires actuels pourront être transférés une fois que cela sera lancé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de créer des processus métier sans code, avec une logique métier simple, et d'engager des contributeurs externes et de classer dynamiquement les rapports générés et les données d'analyse collectées par chaque formulaire. Bon support client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a des routines de ménage limitées et n'a pas la capacité intégrée de réduire la taille des images lors du téléchargement pour utiliser l'espace SharePoint plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Processus d'approbation automatisé rapide qui collecte les soumissions dans un emplacement centralisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de fonctionnalités ; comme ne pas être capable de gérer les rejets de la même manière que la gestion des retours. Manque de contrôle de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.