Firsthive est une plateforme de données client intelligente qui construit des identités client uniques en ingérant des données de toutes les sources d'interactions et de transactions client telles que ERP, CRM, site web, réseaux sociaux, PoS, application mobile, service client, etc. Nous sommes le premier CDP au monde à utiliser l'apprentissage automatique pour construire des identités client unifiées et à le superposer avec des recommandations de ciblage de campagne exploitables pour offrir un saut disproportionné dans le ROI marketing. FirstHive est un produit conçu pour la confidentialité, conforme au RGPD et offre également une capacité d'orchestration de campagne multicanal sur l'ensemble de données client unifié. Avec FirstHive, les entreprises ont constaté jusqu'à 6 fois plus de résultats dans leurs métriques de ROI marketing. FirstHive compte aujourd'hui plus de 30 déploiements clients dans la région Indo-Pacifique, y compris dans certaines des principales entreprises BFSI, FMCG et manufacturières. Nous avons aujourd'hui plus de 500 intégrations de produits à travers CRM, analyses mobiles, reciblage web, voix / service client, téléphonie cloud, CMS, réseaux publicitaires, outils publicitaires programmatiques, réseaux sociaux, etc. Lorsqu'une entreprise connecte tous ses canaux et outils à son compte FirstHive, FirstHive utilise ses algorithmes de ML pour construire des identités client unifiées. Et en utilisant cette identité unifiée, les marques sont capables d'optimiser les choix marketing autour de l'affinité de contenu, la sélection d'audience, la préférence de canal et le moment de l'incitation. Nos capacités d'apprentissage profond et d'intelligence artificielle offrent aux marketeurs un avantage en termes de pouvoir ingérer des données à partir de sources de données non structurées, de pouvoir exploiter des recommandations prédictives au niveau de la plateforme couvrant le canal idéal, le type de contenu et le moment de l'incitation. Notre fonctionnalité de segmentation automatique basée sur l'apprentissage automatique permet également la création de recommandations de segments dynamiques définis par le système, que le marketeur peut exploiter pour stimuler de plus grandes conversations de campagne, sur tous les canaux. Une chose importante à propos de FirstHive est que nous ne traitons que des données de première partie opt-in pour les entreprises. Chaque ensemble de données d'entreprise est exclusif et unique à cette entreprise. Nous sommes conformes au RGPD et au CCPA et aidons les entreprises dans leur parcours pour gérer leurs données client en conformité avec les réglementations émergentes en matière de confidentialité, et se situe au cœur du parcours de transformation numérique d'une entreprise. Prix et reconnaissances : * Accenture Fintech Lab, Asie-Pacifique, 2019 * Singapore Tourism Board Accelerator, 2019 * Nasscom CoE DSAI (Centre d'excellence en science des données et intelligence artificielle) * Fintegrate F50 (2019) * YourStory TechSparks TECH30 (2018) * ‘League of 10’ Emerge 50 awards au Nasscom Product Conclave (2017) * ‘Meilleure utilisation de la technologie dans un programme de fidélité’ au 11e Customer Loyalty Summit * ‘Meilleure utilisation de la technologie dans un programme de fidélité’ au 12e Customer Loyalty Summit * ‘Meilleur engagement client dans le secteur automobile’ au 12e Customer Loyalty Summit * Champions des champions - Programme de fidélité de l'année au 13e Loyalty Summit * Meilleure plateforme de marketing d'influence au 13e Loyalty Summit * ‘Meilleure utilisation de la gamification’ au 8e Customer Loyalty Summit * Microsoft Accelerator, 2017 * Reliance Jio GenNext Accelerator, 2018 * NetApp Accelerator, 2019 * Unbound 50, Singapour, 2018 * Top 8 des meilleurs produits de données et d'IA en APAC, 2018 * Meilleur CDP en Inde, Martech Awards 2019