
nous utilisons FileTrac depuis 4 ans maintenant pour tous nos dossiers quotidiennement et c'est un excellent système pour l'ensemble du processus de réclamation, de la gestion des contacts et des dates d'échéance. il y a beaucoup d'outils utiles, mon préféré qui permet de gagner un temps considérable est la possibilité de créer des modèles avec des "jetons" qui extraient des informations spécifiques (exemple : numéro de réclamation, informations sur l'assuré, informations sur la réclamation, détails de la police, VIN : etc.) du dossier de réclamation et automatisent pratiquement les rapports. c'est également utile pour générer des rapports de production et de facturation en tenant les autres informés en envoyant des alertes par texte/email dans les notes de journal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
l'interface était compliquée et assez chronophage lors de la première configuration de notre entreprise dans le système, mais elle a considérablement augmenté la productivité depuis, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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