Avis et détails du produit Fidel API

Fidel fournit des données de transaction aux clients via une API. Dans ce service de routine, ils ont créé une excellente expérience de réussite client pour moi avec un soin attentionné et un suivi des détails. Je ne pouvais pas imaginer qu'une entreprise de services B2B puisse offrir ce type de réussite client !

De plus, Fidel dépasse toujours mes attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hum... eh bien, je ne pourrais pas dire quelque chose comme "ne pas aimer", mais des fonctions plus flexibles sont demandées. Mais la plupart de l'inflexibilité vient des entreprises de cartes réseau, donc ce n'est pas seulement leur affaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API est puissante et très facile à utiliser. Notre Responsable du Succès Client est fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désapprobations. Les webhooks sont excellents pour les intégrations en temps réel; ce serait encore mieux s'il existait une option de streaming (comme kafka/kinesis). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fidel API est une plateforme de paiements hautement évolutive et réactive qui permet aux commerçants et aux développeurs de créer de meilleures expériences pour les utilisateurs finaux avec n'importe quel appareil. Ils ont une interface intuitive, ce qui vous permet de gagner du temps et des efforts sur la production de contenu. Nous avons collaboré avec eux il y a 2 ans et ils ont fait un excellent travail depuis. L'équipe de Fidel avec laquelle nous travaillons a été d'une grande aide pour faire approuver notre programme de cashback. Ils ont fait tout leur possible pour s'assurer que nous sommes tous sur la même longueur d'onde, et je les recommande à quiconque cherche de nouvelles façons de mettre en œuvre ou d'adopter différentes technologies. Nous aimons également le fait que vous puissiez choisir l'expérience que vous souhaitez pour vos clients, qu'il s'agisse d'un paiement de classe mondiale ou d'outils financiers intégrés utilisant l'API Fidel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé tout de cette entreprise - c'est une entreprise fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup de bruit marketing lorsqu'on cherche un fournisseur de données de transaction. Fidel est la seule entreprise actuellement qui offre aux développeurs la possibilité de construire avec des données de transaction en temps réel. Fidel fournit également un degré plus élevé de qualité des données - c'est-à-dire des noms de marchands plus précis - afin que les développeurs n'aient pas besoin de passer du temps à essayer d'enrichir et de nettoyer leurs ensembles de données de transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation du webhook pourrait être plus claire pour les développeurs car c'est une partie délicate de l'intégration pour s'assurer que les transactions sont mises à jour pour inclure un pourboire ou sont supprimées si un article a été retourné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a été incroyablement facile et fluide de notre côté. L'API JavaScript a été un jeu d'enfant à configurer. Le tableau de bord Fidel lui-même distingue l'entreprise de ses concurrents avec lesquels nous avons travaillé. Il est vraiment facile à utiliser et nous pouvons trouver tout ce dont nous avons besoin pour que notre intégration fonctionne sans problème. L'accès au support et à l'aide est également une expérience agréable, avec de l'aide disponible généralement dans les heures qui suivent notre demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'options pour le front-end de l'intégration de notre site. Bien que l'interface utilisateur soit personnalisable via le SDK JS, il serait formidable de pouvoir l'utiliser d'une manière plus fluide avec notre parcours utilisateur et notre interface. Avoir potentiellement plus de rapports sur les insights du tableau de bord serait utile. Nous avons construit beaucoup de ces rapports nous-mêmes, mais une page de rapport simple ici serait géniale (combien de nouvelles cartes ont été ajoutées, valeurs des transactions quotidiennes/mensuelles, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir obtenir vos transactions immédiatement après le passage de la carte. J'ai intégré l'API Fidel dans notre nouvelle application et j'ai vraiment apprécié la simplicité de la documentation de l'API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai encore rien rencontré. nous aimons tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'utiliser des données de transaction instantanées. L'une des plus grandes plaintes de nos utilisateurs, lorsque nous utilisions Plaid, était qu'ils devaient parfois attendre jusqu'à 24 heures pour que leurs transactions soient enregistrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimerions que Fidel ait une intégration Amex à un moment donné. Nous avons beaucoup d'utilisateurs Amex. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La technologie de liaison de cartes rend l'obtention de récompenses fluide pour les clients et les commerçants. Elle fait paraître les cartes de fidélité obsolètes et est une technologie véritablement révolutionnaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La liaison de cartes est entravée par les défis d'intégration pour faire correspondre les identifiants des commerçants. Fidel a mis une belle interface utilisateur devant ce qui est un processus très manuel et parfois frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe API de Fidel est vraiment forte en termes de capacités techniques et constitue d'excellents partenaires de collaboration. Nous leur avons soumis de nombreux problèmes complexes et avons toujours trouvé des solutions significatives ensemble à la fin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La relation indirecte vis-à-vis des réseaux de cartes peut parfois rendre les choses plus difficiles à accomplir par rapport à la possibilité de pousser directement les réseaux de cartes sur les changements de produits proposés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'API est facile à configurer. Le portail Fidel est convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'est pas facile de parler aux décideurs au sein de Fidel, il est difficile d'atteindre les bonnes personnes. Les décisions du côté de Fidel peuvent prendre assez longtemps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.