Salut communauté G2, je cherche des suggestions pour certaines des plateformes de bots les plus conviviales, et voici ce que j'ai découvert jusqu'à présent.
Pour une marque en croissance, les plateformes de bots les plus conviviales pour l'automatisation des ventes incluent des outils comme Drift, Intercom et Tidio. Ces outils aident à qualifier les prospects, automatiser les conversations de chat et améliorer l'expérience client sans avoir besoin d'un développeur. Voici quelques-unes des meilleures options que j'ai trouvées en pensant aux petites équipes :
-
Drift : Un chatbot axé sur les ventes qui facilite l'engagement des visiteurs du site en temps réel. Drift propose des playbooks, un routage et des intégrations de calendrier pour que les petites équipes puissent automatiquement planifier des réunions et faire avancer les prospects dans l'entonnoir.
-
Intercom : Connu pour son design élégant et son automatisation puissante, Intercom aide les petites entreprises à créer des chatbots personnalisés qui qualifient les prospects, envoient des suivis et acheminent les messages vers les ventes. C'est idéal pour les équipes qui veulent les ventes et le support au même endroit.
-
Tidio : Tidio propose un chat en direct et des bots IA dans un outil facile à utiliser. Il inclut des modèles préconstruits et des flux d'automatisation qui aident les petites équipes à convertir les visiteurs en clients sans avoir besoin de compétences en codage.
-
Manychat : Manychat se spécialise dans les bots de messagerie sociale, en particulier pour des plateformes comme Facebook Messenger et Instagram. C'est parfait pour le commerce électronique et les petites entreprises qui utilisent les réseaux sociaux pour stimuler les ventes et interagir avec les clients.
-
Chatfuel : Un créateur de chatbot sans code axé sur la facilité et la rapidité. Chatfuel aide les petites entreprises à automatiser les conversations de vente sur Facebook et WhatsApp, avec une interface simple de glisser-déposer et des outils de capture de prospects.
Ces 5 outils sont parmi les meilleurs pour les petites entreprises qui veulent gagner du temps, augmenter les ventes et donner des réponses rapides aux visiteurs du site ou des réseaux sociaux. Ci-dessus, j'ai listé un résumé rapide de ce que fait le produit et pourquoi il convient bien aux petites équipes.