LE QUOI : Evermuse est un conseiller IA qui transforme les appels clients en suggestions de feuille de route, afin que vous puissiez construire de meilleurs produits, plus rapidement. LE POURQUOI : - La planification de la feuille de route produit est lente, incomplète et subjective. - Les conversations de vente et de service client ont tendance à être une boîte noire pour votre équipe produit. - Votre équipe produit s'appuie sur des outils d'IA génériques et des résumés d'appels qui ne sont pas spécifiques aux besoins de votre équipe produit. LE COMMENT : Evermuse ingère les conversations des équipes de vente, de service client et de produit avec les clients via le téléchargement, l'enregistrement direct sur les plateformes de réunion et vos enregistreurs d'appels préexistants. Evermuse analyse ces appels en signaux qui intéressent votre équipe produit (par exemple, besoins, points de douleur, citations clés et sentiment), et les catégorise et les compte pour la fréquence. Evermuse synthétise ces signaux en opportunités entièrement citées à considérer dans vos efforts de planification de feuille de route. Evermuse vous permet de demander n'importe quoi à votre ensemble complet de données d'appels clients via un chat alimenté par l'IA afin que vous puissiez découvrir des insights.