Avis et détails du produit EtherAssist

EtherAssist a été instantanément bénéfique depuis que nous l'avons mis en œuvre. Les connaissances que l'équipe est capable d'en extraire pour effectuer nos tâches quotidiennes de manière meilleure et plus efficace changent la donne. L'assistance de l'IA pour nous aider avec de meilleurs scripts PS ou nous donner des conseils instantanés pour des scénarios pertinents se produisant dans notre environnement a été une véritable preuve de sa valeur. De nombreuses entreprises vantent un produit d'IA, mais c'est le premier qui soit vraiment utile et révolutionnaire dans l'EUC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est encore relativement "nouveau", donc je m'attends à ce qu'il y ait de nombreux éléments sur la feuille de route du produit ou de nombreuses demandes de fonctionnalités qui sortent. Malheureusement, je les veux tous instantanément, mais je comprends qu'il faut du temps pour grandir et se développer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EtherAssist se distingue comme un produit exceptionnel qui fournit des informations complètes sur les produits Windows et Microsoft. Les utilisateurs peuvent facilement demander de l'aide en tapant simplement une question ou en décrivant les problèmes qu'ils peuvent rencontrer, même ceux impliquant du code. EtherAssist offre non seulement des solutions à ces requêtes, mais présente également des scénarios et des options potentiels, garantissant une compréhension complète du problème. La mise en œuvre est sans effort, et le support est facilement accessible.

De plus, son intégration est simple. Je l'ai intégré à Azure pour me fournir une analyse de la gestion des coûts à portée de main sur l'ensemble de mon locataire Azure. Cela me fournit non seulement des analyses, mais identifie également les domaines où je peux potentiellement économiser sur les coûts et offre des suggestions sur la façon de le faire, me faisant gagner du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient d'utiliser EtherAssist est que vous devenez dépendant de celui-ci pour résoudre des problèmes pour vous. Cependant, lorsque vous manquez de temps ou de ressources, il n'y a pas d'inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EtherAssist a été inestimable pour notre équipe, nous soutenant avec des questions techniques, des recherches, la conformité, la création de politiques et les opérations informatiques générales. Nous l'utilisons quotidiennement pour Microsoft 365, Azure et les questions de conformité, et il fournit constamment des réponses claires et exploitables que nous pouvons intégrer directement dans des tickets, des e-mails ou des SOPs. Cela réduit le changement de contexte, nous aide à rédiger et affiner les politiques plus rapidement, et améliore la qualité de nos réponses à l'entreprise. L'outil est facile à adopter pour l'équipe, et il est devenu un premier recours fiable pour le dépannage, les questions "comment faire... ?" et les vérifications rapides lorsque nous sommes sous pression temporelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les demandes complexes, nous devons parfois ajuster l'invite pour obtenir le format exact que nous souhaitons, et nous aimerions avoir plus de connecteurs plug-and-play pour certains de nos outils afin d'économiser quelques étapes. Sinon, l'expérience est fluide et la courbe d'apprentissage est légère. C'est un copilote vraiment utile pour le travail informatique quotidien plutôt qu'un autre système à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très concentré et bien informé dans les domaines informatiques où je travaille principalement et est excellent pour générer du PowerShell. Avoir un module PowerShell pour que je puisse intégrer l'IA dans mes propres scripts/produits est très facile. Sa capacité à traduire des scripts vbs en PowerShell est impressionnante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, génère trop d'informations, donc il est impossible de les lire au fur et à mesure qu'elles sont générées. Frustrant lorsque vous soumettez une invite et qu'il vous a parfois déconnecté, mais il se souvient de l'invite, donc ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de support utilise EtherAssist pour le triage en direct et le dépannage quotidien. Il transforme les tickets vagues en étapes claires, suggère des commandes et des vérifications, et rédige des réponses que nous pouvons insérer directement dans le cas. Cela réduit le temps de première réponse, diminue les escalades et offre à nos ingénieurs un guide cohérent lorsque la file d'attente augmente. Simple, précis et très facile à prendre en main pour les nouveaux membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de significatif. Parfois, nous ajustons l'invite pour obtenir le format exact que nous voulons, et quelques connecteurs natifs supplémentaires supprimeraient des étapes manuelles. Dans l'ensemble, c'est fiable et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à naviguer et à utiliser. Les nouvelles fonctionnalités et mises à jour le rendent plus facile à utiliser. J'adore l'aspect sécurité et le fait que les données soient hébergées au Royaume-Uni. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Ce serait génial de pouvoir parler en utilisant la reconnaissance vocale plus tard, mais pour l'instant. C'est déjà bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.