Essential Data & Voice est un intégrateur de systèmes australien de premier plan spécialisé dans les communications unifiées, la téléphonie hébergée et les solutions de centre de contact. Avec plus de 30 ans d'expérience, EDV conçoit, met en œuvre et gère des réseaux convergents de voix et de données adaptés aux besoins uniques des moyennes et grandes entreprises. En tant que partenaire Mitel Platinum et premier partenaire Mitel Signature dans la région Asie-Pacifique, EDV a été reconnu pour son expertise, notamment en recevant le prix Mitel du meilleur partenaire mondial pour la migration vers le cloud. Caractéristiques et fonctionnalités clés : - Solutions de communications unifiées : EDV propose des systèmes de communications unifiées complets qui intègrent la voix, la vidéo, la messagerie et les outils de collaboration pour améliorer la communication d'entreprise. - Systèmes téléphoniques d'entreprise sur le cloud et sur site : En fournissant des solutions de téléphonie basées sur le cloud et sur site, EDV assure flexibilité et évolutivité pour répondre aux divers besoins des entreprises. - Services gérés et support : Grâce au plan EssentialCare, EDV offre un support technique proactif, y compris une assistance technique 24/7, des mises à jour logicielles, le remplacement de pièces, des vérifications de l'intégrité du système et des services de réponse aux pannes. - Portail client personnalisé : Le portail d'EDV permet aux clients de suivre l'avancement des travaux et des pannes, réduisant ainsi les temps d'attente et améliorant l'expérience de service globale. Valeur principale et solutions fournies : EDV permet aux entreprises de naviguer dans le paysage des télécommunications en constante évolution en offrant des solutions de communication sur mesure qui améliorent la productivité, réduisent les coûts et accélèrent la transformation numérique. En intégrant des technologies avancées et en fournissant un support dédié, EDV assure une connectivité et une collaboration sans faille, permettant aux clients de se concentrer sur leurs opérations principales tout en maintenant un avantage concurrentiel dans leurs industries respectives.