Avis et détails du produit eSoft Planner

Notre club a commencé en 2019. Pendant 40 ans, notre club a utilisé 8 classeurs différents pour stocker les informations des membres. eSoft a aidé à intégrer nos membres à leur logiciel en utilisant un scanner de codes-barres pour enregistrer nos membres. Utilisation : eSoft offre une excellente formation pour les employés. 90 % de notre personnel l'a rapidement adopté et a apprécié l'utilisation du logiciel de gestion des membres. Le logiciel propose de nombreuses façons de gérer un club professionnellement, non seulement avec le logiciel de gestion des membres, mais aussi avec les réservations POS et de cours de natation. Nous utiliserons les réservations pour réserver des couloirs afin d'ouvrir la piscine pendant le Covid-19. ESoft est facile à utiliser et idéal pour les rapports et la gestion du nombre de personnes présentes sur le terrain de la piscine. Il y a eu des moments où notre piscine devait être fermée pour maintenance, nous avons utilisé le logiciel pour envoyer des e-mails aux membres. Les membres adorent l'accès pour voir combien de passes invités ils ont. J'ai vraiment apprécié de travailler avec Susan, elle était une excellente formatrice et très compétente ! Ce logiciel de gestion des membres est incroyable, je recommande de faire une démonstration, vous vous demanderez comment vous avez pu gérer votre club sans lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pensais qu'après un an, je trouverais des choses que je n'aimais pas, mais ce n'est pas le cas ! C'est le meilleur programme avec le meilleur personnel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de tirer divers rapports est très utile pour gérer notre club de natation. La facilité d'inscription le rend beaucoup plus convivial pour nos membres. Le processus d'enregistrement et de concessions est simple et rationalisé et fournit un aperçu de notre club qui n'était pas possible auparavant. Susan, ma responsable de mise en œuvre, était si compétente, patiente, flexible et continue d'être un grand soutien pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie du processus de mise en œuvre est maladroite lorsqu'il s'agit de la partie calendrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'eSoft est excellente et il est très convivial. Le service client est excellent, très utile et le temps de réponse est très rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a juste quelques éléments qui sont codés en dur dans le système et qu'il serait agréable de pouvoir changer en fonction du type d'entreprise que vous êtes, mais ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eSoft est très convivial. Même si vous ne l'avez jamais utilisé ou un logiciel similaire, après quelques minutes d'orientation, vous êtes en route. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que le côté administrateur ait la fonctionnalité supplémentaire du côté personnel afin que 2 connexions ne soient pas nécessaires, mais dans l'ensemble, ce n'est pas un gros problème puisque le logiciel est si facile à utiliser et a une grande fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir joindre facilement mon coordinateur Esoft et j'aime que nos clients puissent également accéder facilement au site et le comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il n'y ait pas deux sites différents ? Admin et Employé, nous aimerions que ce soit un seul site ou que nous puissions faire plus en tant qu'admin sans avoir à aller sur deux sites différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté esoft cet hiver pour notre club de natation. Cela a été un excellent investissement pour notre club. C'est génial pour nos membres et facile à utiliser. Susan a été formidable. Elle m'a appris, ainsi qu'aux membres du conseil, à utiliser le logiciel. Elle a rapidement répondu à toutes mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai constaté est que vous avez plusieurs connexions en tant que membre du conseil et membre du club. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Susan, ma gestionnaire de compte ! Elle est géniale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semble un peu dépassé, mais cela fonctionne bien ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commencé à utiliser eSoft en 2019 pour gérer l'adhésion et l'inscription de notre club de natation. En tant que plateforme, elle est incroyablement conviviale du côté administratif, des employés et des membres. De plus, le personnel d'eSoft est très disponible, amical et informatif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment vu aucun inconvénient à eSoft. Nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit est simple et facile à utiliser. J'ai particulièrement apprécié la façon dont le logiciel informe les clients, leur permettant de connaître les rendez-vous à venir. J'aime aussi la facilité avec laquelle les clients peuvent réserver leurs propres rendez-vous via le système sans avoir à nous appeler. Les clients peuvent facilement ajouter de l'argent à leur compte par carte de crédit. Cela évite le processus d'attente en ligne et de planification/paiement d'un rendez-vous directement au bureau. Ce produit a la capacité de gérer n'importe quel abonnement qu'une entreprise propose, à un prix abordable. Grâce à ce produit, les clients peuvent s'inscrire, recevoir des confirmations, annuler et reprogrammer des rendez-vous si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour indiquer sa disponibilité, nous devons bloquer une cage afin de montrer notre disponibilité via le programme. Il serait préférable que nous puissions afficher notre disponibilité sans avoir à occuper plusieurs créneaux horaires. Pour avoir plusieurs personnes disponibles à la fois, chaque entraîneur devrait être réservé dans sa propre cage, et ce n'est pas la meilleure façon de gérer le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.