Avis et détails du produit Epsilon Messaging

La fluidité d'utilisation et d'implémentation est là où Epsilon People Cloud Messaging excelle. La création et la planification de campagnes sont un jeu d'enfant grâce à son interface facile à utiliser. Même pour les testeurs non familiers avec la plateforme, le support facilement accessible simplifie davantage le processus d'intégration. Les fonctionnalités riches qui permettent la communication multi-canaux et la personnalisation fine sont ce qui distingue vraiment ce système. Epsilon offre des solutions pour divers besoins de campagne, allant des blocs de contenu dynamiques à l'orchestration de parcours en temps réel. Malgré l'abondance de fonctionnalités initialement intimidante, l'exploration est rendue agréable et accessible par l'interface modulaire et l'étiquetage clair. De toute évidence, le meilleur indicateur du succès d'une plateforme est l'utilisation régulière. Avec une base d'utilisateurs dévouée, Epsilon a démontré son efficacité et sa fiabilité grâce à un taux d'adoption élevé. J'ai eu très peu de problèmes avec les bugs ou la performance pendant les tests, ce qui confirme sa stabilité et sa robustesse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malgré ses fonctionnalités robustes, Epsilon PeopleCloud Messaging peut être difficile à tester. Il peut être compliqué à intégrer aux systèmes actuels, nécessitant beaucoup de travail de personnalisation et de configuration. Malgré leur expertise, le service client se sent isolé, et même les problèmes mineurs doivent souvent être escaladés. Le processus de test est entravé par l'absence d'une intégration fluide et d'un support rapide, ce qui irrite même le testeur le plus expérimenté et ralentit les progrès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La meilleure chose à propos d'Epsilon, c'est qu'il montre les données démographiques de la personne, ce qui aide à combler le fossé.

- C'est une plateforme claire et sécurisée pour tous.

- Il fournit à chacun un COREID (identifiant unique) qui nous aide à identifier de manière unique la personne, indépendamment de tout changement.

- Les messages pertinents atteignent chaque appareil.

- Il est facile à utiliser et le support client est également bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- La plateforme a besoin de peu d'améliorations de conception pour la rendre plus attrayante et officielle.

- Plus d'émojis devraient être ajoutés.

- La vitesse et l'efficacité d'epsilon sont parfois limitantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Epsilon Messaging est qu'il permet la messagerie à travers divers canaux comme l'email, le SMS, etc. Il offre des outils de personnalisation robustes pour les flux de travail de messagerie automatisés. Il est également conçu pour gérer des campagnes de messagerie à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose qui peut être déplaisante à propos d'Epsilon est que parfois la plateforme peut avoir une courbe d'apprentissage et elle peut être un peu complexe à intégrer. Le coût peut également être un des facteurs qui peut être déplaisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures plateformes de marketing où vous pouvez personnaliser votre communication automatisée au maximum avec CDP. Cela stimulera la croissance de votre entreprise car ils offrent la meilleure expérience client et sont faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût peut être l'un des facteurs qui peuvent être déplaisants, car chaque fonctionnalité viendra avec un prix, ce qui sera un peu difficile pour une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands avantages d'Epsilon PeopleCloud Messaging est sa flexibilité. Avec autant de canaux de communication à choisir, vous pouvez créer des campagnes sur mesure qui atteignent votre public cible où qu'il soit. L'outil offre également des analyses avancées et des rapports, vous permettant de suivre la performance de votre campagne et de prendre des décisions basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Epsilon PeopleCloud Messaging soit un outil incroyablement puissant, il peut ne pas convenir à toutes les entreprises. La plateforme est orientée vers les grandes entreprises avec des budgets marketing robustes et des bases de données clients étendues. Les petites entreprises peuvent avoir du mal à justifier le coût de l'outil ou à utiliser pleinement ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'un des logiciels les plus productifs avec lequel travailler et il offre les meilleurs services clients. La disponibilité du démarrage initial peut être perturbante pour certains en raison des fonctionnalités excessives et des multiples commandes, mais vous vous y habituerez avec le temps. Une autre caractéristique idéale de cet outil de messagerie premium est la capacité de définir des limites pour le public ciblé et vous obtenez un tableau de bord convivial pour appliquer diverses stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel exige des frais supplémentaires pour ajouter plus de fonctionnalités et c'est juste une chose normale mais néanmoins, tout le monde ne peut pas se permettre cette augmentation soudaine. De plus, le logiciel ne parvient pas à offrir une gestion de produit en temps réel, et les clients doivent accepter leurs politiques fixes. Le désastre que les développeurs font ici est l'indisponibilité des options d'édition et cela pourrait être un problème sérieux pour certains. De plus, vous obtenez un nombre limité de données et les canaux de ressources de communication ne sont pas bons ici. De plus, vous serez épuisé par la fonctionnalité d'attribution et cela peut vous rendre fou. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la chose la plus importante dans l'epsilon est la gestion de campagne. Dans l'ensemble, tout le système est bon. J'ai eu une très bonne expérience dans mon entreprise précédente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que peu de fonctionnalités ne sont pas très utiles pour moi simplement parce que je les utilisais uniquement pour une entreprise de distribution de franchise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très bon pour créer des campagnes de marketing personnalisées avec un bon taux de succès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas sa capacité limitée à automatiser les campagnes car elle est très limitée et prend beaucoup de temps pour bien faire les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est l'une des meilleures plateformes CDP qui aide à gérer toutes les données en un seul endroit et à utiliser les données pour diverses campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile dans les jointures de tables relationnelles et travailler avec des jointures est difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combine toutes les différentes piles de données en une seule. Informations démographiques, achats hors ligne, visites de sites web, ouvertures d'e-mails, tout ce que vous avez se connectera à une représentation de cette personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois difficile à intégrer et coût de licence Avis collecté par et hébergé sur G2.com.