Elvan est une plateforme de retour d'expérience client qui aide les équipes SaaS et e-commerce à recueillir des retours au bon moment à l'intérieur de leur produit ou site web. Au lieu de longs sondages ou d'e-mails NPS génériques, Elvan permet aux équipes de déclencher de courts sondages intégrés à l'application et au web basés sur les actions réelles des utilisateurs comme la finalisation d'un achat, l'utilisation d'une fonctionnalité ou les étapes d'intégration. Les réponses sont automatiquement résumées à l'aide de l'IA, aidant les équipes à identifier rapidement les tendances, les points de friction et les opportunités sans avoir à fouiller dans les retours bruts. Elvan est conçu pour les fondateurs, les équipes produit et expérience client qui souhaitent des insights rapides et exploitables sans ajouter de complexité ou nuire aux taux de conversion.