eGain (NASDAQ : EGAN) est le principal fournisseur de logiciels de plateforme d'engagement client dans le cloud. Depuis plus d'une décennie, les solutions eGain ont aidé à améliorer l'expérience client, à optimiser le processus de service et à augmenter les ventes sur les canaux web, sociaux et téléphoniques. Des centaines des plus grandes entreprises mondiales comptent sur eGain pour transformer leurs opérations de service client et d'engagement commercial fragmentées en plateformes unifiées d'engagement client (CEH).