Fonctionnalités de DoneDone

Plate-forme (5)

Assistance aux utilisateurs mobiles: Tel que rapporté dans 35 DoneDone avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès: Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. DoneDone
Intégration: Tel que rapporté dans 32 DoneDone avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client pour améliorer le support et améliorer les fonctionnalités
Rapports: Tel que rapporté dans 34 DoneDone avis. Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès
Tableaux: Basé sur 40 DoneDone avis. Affiche des mesures importantes relatives aux performances

Gestion des tickets et des cas (6)

Expérience utilisateur de création de tickets: Expérience utilisateur de création et d’envoi d’un ticket Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. DoneDone
Expérience utilisateur de réponse aux tickets: Tel que rapporté dans 39 DoneDone avis. Expérience utilisateur de réponse et de réception d’une réponse
Flux de travail: Tel que rapporté dans 39 DoneDone avis. Itinéraires des billets en fonction des valeurs des champs, des modifications apportées au statut du ticket et des conditions basées sur le temps
Réponse automatisée: Tel que rapporté dans 39 DoneDone avis. Répondez aux demandes courantes avec une réponse standard
Pièces jointes/Screencasts: Basé sur 39 DoneDone avis. Des documents et des fichiers peuvent être joints au ticket pour communiquer avec les problèmes / résolutions du client
Collaboration sur les billets: Partagez et collaborez sur des tickets avec plusieurs représentants du service client Les 39 évaluateurs de DoneDone ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Canaux de communication (1)

Rapports de bogues (3)

Rapports et commentaires des utilisateurs: Donnez aux utilisateurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. DoneDone
Rapports et commentaires des testeurs: Donnez aux testeurs une méthode intégrée à l’application pour signaler les bogues et laisser des commentaires généraux sur les performances. Les 15 évaluateurs de DoneDone ont donné leur avis sur cette fonctionnalité
Rapports et commentaires de l’équipe: Basé sur 15 DoneDone avis. Donnez aux membres de l’équipe la méthode de signaler les bogues et de laisser des commentaires sur l’état des bogues.

Surveillance des bugs (2)

Création de tâches (4)

Création & Cession: Tel que rapporté dans 30 DoneDone avis. Créez et attribuez des tâches pour des utilisateurs individuels avec des détails et des dates d’échéance.
Dates d’échéance: Définissez des échéances et des jalons pour les tâches, manuellement ou automatiquement (en fonction des modèles de projet). Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. DoneDone
Glisser-déposer: Tel que rapporté dans 28 DoneDone avis. Les utilisateurs peuvent déplacer des tâches et modifier des dépendances par glisser-déposer.
Mises à jour en masse: Permet aux utilisateurs de mettre à jour plusieurs tâches en même temps, sur plusieurs projets. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. DoneDone

Gestion des tâches (2)

IA générative (4)

Génération de texte: Tel que rapporté dans 21 DoneDone avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte: Basé sur 20 DoneDone avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.
Génération de texte: Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.
Résumé du texte: Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Agentic AI - Suivi des bogues (3)

Agentic AI - Service d'assistance (3)

Alternatives les mieux notées

monday Work Management

4.7/5

(14,401)

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