Vue d'ensemble des tarifs de DocketAI

Ce qui ressort, c'est que l'agent se sent comme une extension de notre équipe, pas juste un autre gadget. Sur notre site de logiciels pour usines, les prospects arrivent souvent avec des questions sur les modules, les intégrations ou l'automatisation des flux de travail — mais repartent lorsqu'ils n'obtiennent pas d'engagement instantané. Avec Docket, les visiteurs ont une interaction significative immédiatement : l'agent pose les bonnes questions, offre du contenu pertinent et dirige les prospects sérieux directement vers notre équipe de vente. Cela ne semble pas robotique ou générique — cela semble adapté à notre domaine de fabrication, notre ton et notre proposition de valeur. Nous avons pu obtenir des conversations plus qualifiées, plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'inconvénients — mais pour être totalement transparent : lors du déploiement initial, un petit effort a été nécessaire pour classifier nos nombreux modules de produits et définir des règles de routage. Comme nous avons une solution complexe riche en flux de travail, nous avons dû passer du temps à affiner le contenu. Mais cette configuration a rapidement porté ses fruits et le soutien de l'équipe Docket a aidé à rationaliser ce processus. À l'avenir, nous serions ravis d'avoir des ajustements en libre-service encore plus approfondis pour nos produits spécialisés, mais dans l'ensemble, l'expérience a été très satisfaisante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que nous aimons le plus chez DocketAI, c'est la façon dont il connecte de manière transparente l'engagement avec la conversion. Dans notre domaine — les communications — la clarté et le timing sont essentiels. L'agent IA de Docket offre les deux. Il engage les visiteurs instantanément, comprend le contexte comme un vendeur formé, et dirige les prospects directement vers la bonne équipe. Le résultat est que nos prospects obtiennent des réponses immédiates sur des produits complexes comme Ooma Office ou AirDial, et nos représentants entrent dans des conversations déjà qualifiées. L'expérience semble naturelle, non automatisée, et c'est ce qui la rend si puissante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu de choses à détester. Le processus d'installation est simple, mais pour les entreprises avec plusieurs gammes de produits (comme nous), vous voudrez investir du temps au départ pour vous assurer que chaque gamme a des flux de conversation adaptés. Cela dit, l'équipe d'intégration de Docket a géré la plupart de cela rapidement, et la plateforme a continué à apprendre nos nuances depuis le lancement. Toutes les améliorations que nous avons demandées ont été traitées rapidement — la réactivité est de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.