J'ai utilisé le plan gratuit de Dex pendant plusieurs années. Excellent logiciel et si facile à utiliser. Et il atteint son objectif et facilite le maintien du contact avec mon réseau. Le plan gratuit était excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cette semaine, j'ai été exclu de mon compte et on m'a dit que je devais passer au plan payant. Sans aucun avertissement ou notification de la part de l'entreprise qu'ils supprimaient le plan gratuit.
Ils m'ont laissé revenir pendant une semaine. Assez longtemps pour exporter mes données et aller chez leur concurrent.
Une expérience client terrible qui a transformé un défenseur de longue date en un ancien client mécontent du jour au lendemain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Cet avis a été traduit de English à l'aide de l'IA.



