# Dex Reviews
**Vendor:** Dex  
**Category:** [Logiciel de Réseautage Social d'Entreprise (ESN)](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-social-networking-esn)  
**Average Rating:** 4.3/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Dex
Dex est un CRM qui vous rappelle de rester en contact avec des personnes que vous oublieriez autrement. Rassemblez LinkedIn, e-mail, calendrier, et plus encore pour vous souvenir d'où vous en étiez et construire des relations plus solides.



## Dex Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les **capacités de communication efficaces** de Dex, facilitant des mises à jour et des discussions fluides au sein de leur réseau. (2 reviews)
- Les utilisateurs soulignent la **facilité d'utilisation** de Dex, permettant une communication efficace et un réseautage efficace sans effort. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **fonctionnalité complète** de Dex, facilitant une communication efficace et des mises à jour détaillées avec aisance. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que Dex est **facile à comprendre** , facilitant une communication efficace et des mises à jour détaillées avec un effort minimal. (1 reviews)
- Les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d' **accès facile** de Dex inestimables pour rester connectés avec leur réseau sans effort. (1 reviews)
- Mises à jour (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent le produit **cher** , faisant face à des frais inattendus et à un support client insatisfaisant qui diminue leur fidélité. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent **un mauvais support client** , rencontrant des verrouillages de compte et des réponses inadéquates, les poussant vers des concurrents. (1 reviews)
- Les utilisateurs signalent des **problèmes de mise à jour** , rencontrant des verrouillages de compte soudains et un mauvais support client, ce qui entraîne frustration et perte de confiance. (1 reviews)

## Dex Reviews
  ### 1. Excellent logiciel - mauvaise communication sur le changement de prix

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** pete M. | Top Dog, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 04, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Dex?**

J'ai utilisé le plan gratuit de Dex pendant plusieurs années. Excellent logiciel et si facile à utiliser. Et il atteint son objectif et facilite le maintien du contact avec mon réseau. Le plan gratuit était excellent.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Dex?**

Cette semaine, j'ai été exclu de mon compte et on m'a dit que je devais passer au plan payant. Sans aucun avertissement ou notification de la part de l'entreprise qu'ils supprimaient le plan gratuit.  
Ils m'ont laissé revenir pendant une semaine. Assez longtemps pour exporter mes données et aller chez leur concurrent.  
Une expérience client terrible qui a transformé un défenseur de longue date en un ancien client mécontent du jour au lendemain.

**Quels sont les problèmes que Dex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer les relations avec toutes mes connexions

  ### 2. Meilleur CRM personnel disponible

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kurt U. | Chief Marketing Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 22, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Dex?**

S'intègre avec LinkedIn et Gmail. De plus, il me permet de lier le même contact à travers plusieurs types de connexions (par exemple, contacts téléphoniques, LinkedIn, Facebook, contacts Gmail, etc.).

**Que n’aimez-vous pas à propos de Dex?**

Il y a quelques parties de l'UX qui ne m'ont pas sauté aux yeux comme quelque chose que je pourrais faire. Cependant, en l'apprenant, il a ce que je veux.

**Quels sont les problèmes que Dex résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je l'utilise comme mon CRM personnel. Les CRM traditionnels sont conçus pour les pipelines de vente et ne sont pas construits pour maintenir des relations personnelles, qu'il s'agisse de relations d'affaires ou simplement d'amitiés. Dex me permet de rester en contact avec les gens de manière intentionnelle, indépendamment du réseau social, de la relation dans le monde ou de l'appareil.



- [View Dex pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/dex-dex/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+08%3A05%3A48+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1fc7d71b-4859-4179-8af8-77314d3b4b29&secure%5Btoken%5D=8fd6c354acb8f76d47b53f343087fe2158ac6f3947046835570772f1b0910acf&format=llm_user)

## Dex Features
**Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)**
- Gamification
- Développement communautaire
- Partage des connaissances
- Contenu généré par l’utilisateur

**Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)**
- Modération de contenu
- Sondages et enquêtes
- Gestion du contenu
- Analyses et rapports
- Gestion des utilisateurs

**Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE)**
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

## Top Dex Alternatives
  - [Workvivo](https://www.g2.com/fr/products/workvivo/reviews) - 4.8/5.0 (2,582 reviews)
  - [Reward Gateway Employee Experience Platform](https://www.g2.com/fr/products/reward-gateway-employee-experience-platform/reviews) - 4.6/5.0 (2,759 reviews)
  - [Xoxoday](https://www.g2.com/fr/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,528 reviews)