Devourin est une plateforme de gestion de restaurant basée sur le cloud, conçue pour rationaliser les opérations, améliorer l'engagement des clients et accroître l'efficacité des restaurants, cafés, pubs, QSR, établissements de restauration gastronomique et cuisines en nuage. Avec une architecture modulaire et évolutive, Devourin intègre des outils pour la gestion des commandes, la facturation POS, les menus numériques, le CRM, le contrôle des stocks et l'analyse commerciale, le tout accessible depuis un tableau de bord convivial. Fonctions principales Logiciel de facturation POS Le système POS de Devourin gère les commandes sur place, à emporter et en livraison, prend en charge plusieurs méthodes de paiement et s'intègre avec Swiggy et Zomato. Il prend en charge la personnalisation des articles du menu, les taxes, les remises et les promotions, et génère des rapports détaillés pour des informations exploitables. Menu numérique et engagement Remplacez les menus statiques par un menu numérique dynamique mettant en avant les spécialités du chef et les promotions. L'intégration avec WhatsApp, les réseaux sociaux et les commandes basées sur QR améliore l'expérience client et l'efficacité opérationnelle. Fonction Go Direkt La commande directe via le menu numérique contourne les commissions des agrégateurs et prend en charge les commandes sans contact par code QR. L'intégration avec des fournisseurs comme Dunzo assure une logistique de livraison fluide. Gestion des stocks et des inventaires La surveillance des stocks en temps réel, les commandes d'achat automatisées et la réconciliation simplifient la gestion des stocks. Le suivi des recettes contrôle l'utilisation des ingrédients, réduit le gaspillage et prévient le vol. CRM Capturez les données des clients à partir des commandes en ligne, des enquêtes et des retours. Les outils CRM permettent un marketing ciblé et offrent une vue unifiée des interactions avec les clients. Gestion des recettes et de la cuisine Standardisez les recettes dans tous les points de vente, assurez une préparation cohérente et utilisez des systèmes d'affichage en cuisine (KDS) pour des flux de travail rationalisés et moins d'erreurs. Tableaux de bord et rapports Les tableaux de bord interactifs fournissent des analyses sur les ventes, la performance, le comportement des clients et les tendances des stocks. Les rapports automatisés soutiennent la prise de décision éclairée. Application mobile pour les propriétaires L'application Devourin Live offre une supervision opérationnelle en temps réel, le suivi de l'occupation et un accès instantané aux rapports clés, permettant aux propriétaires de rester informés et réactifs de n'importe où. Points techniques Basé sur le cloud et compatible mobile Entièrement hébergé sur le cloud pour une évolutivité et un accès 24/7. Compatible avec les appareils Android et iOS pour les opérations mobiles. Intégrations tierces Se connecte sans problème avec Swiggy, Zomato, Dunzo, les passerelles de paiement, les systèmes comptables, les plateformes de fidélité et plus encore via des API ouvertes. Fonctionnalités de sécurité Cryptage des données, authentification sécurisée, accès basé sur les rôles et sauvegardes régulières pour assurer la protection des données. Principaux avantages Efficacité : Automatise les tâches et réduit les erreurs dans toutes les opérations. Expérience client : Interactions personnalisées via des menus dynamiques, CRM et commandes directes. Économies de coûts : Réduit les coûts de commission et minimise le gaspillage des stocks. Informations en temps réel : Décisions basées sur les données et opportunités de croissance stratégique. Marché cible Devourin sert les restaurants gastronomiques, QSR, cafés, pubs, hôtels et cuisines en nuage. Son design modulaire convient aux entreprises à emplacement unique et à plusieurs points de vente. Support et mises à jour Inclut un support complet, des ressources de formation, un service client réactif et des mises à jour régulières des fonctionnalités pour maintenir le système à jour et efficace.