Fonctionnalités de Demodesk Coaching & AI

Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence.

Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil.

Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise.

Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures.

Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations.

Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles.

Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action.

Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés.

Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs.

Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction.

Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance.

Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads.

Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client.

Contacte automatiquement tous les prospects.

Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions.

Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Automatise la saisie des données collectées.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles.

Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes.

Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux.

Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs.

Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Enregistre les appels de vente et facilite la lecture

Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés

Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations

Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel

Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente

Transcrit les appels de vente de la parole au texte

Utilisez l'intelligence artificielle pour analyser le ton émotionnel et les interactions dans une conversation

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Aider à créer et à gérer l’ordre du jour des réunions, en veillant à ce que les discussions restent sur la bonne voie et que les objectifs soient atteints.

Organise des réunions virtuelles, gère les listes de participants et contrôle les fonctionnalités de réunion telles que le partage d’écran et l’enregistrement.

Aide à planifier les réunions en analysant les calendriers des participants et en trouvant des créneaux horaires appropriés pour toutes les personnes impliquées. Ils peuvent également envoyer des invitations et des rappels de réunion.

Transcrit et résume automatiquement les discussions de la réunion.

Reconnaître et transcrire les mots prononcés pendant les réunions, en notant qui parle et quand.

Assure le suivi des mesures à prendre et des tâches de suivi, en attribuant des responsabilités à des participants spécifiques et en envoyant des rappels.

Analyse le sentiment des participants à la réunion en fonction de leurs modèles de discours et fournit des informations sur le ton émotionnel de la réunion.

S’adapte aux préférences individuelles et à l’apprentissage des interactions passées pour offrir une expérience de réunion plus personnalisée.

Crée des résumés intelligents qui capturent les informations et les idées essentielles d’une réunion, permettant aux participants de se souvenir des points clés, de suivre les actions et d’avoir une compréhension complète de ce qui s’est passé pendant la réunion

Offre une traduction en temps réel, permettant aux participants qui parlent différentes langues de communiquer efficacement.

Fournit une transcription en temps réel des mots prononcés. Cela peut également inclure le sous-titrage.

Se conforme aux normes et directives d’accessibilité, telles que les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG), afin de s’assurer que l’outil est accessible aux personnes handicapées.

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Nécessite un bot automatisé pour rejoindre les réunions en tant que participant afin de capturer le contenu des réunions.

Permet aux utilisateurs de rechercher, modifier et mettre en évidence des moments clés dans le contenu enregistré pour une référence plus facile.

Capture et stocke l'audio et la vidéo de la réunion pour une révision et un partage après la réunion.